Zoom 收购 Solvvy；Zendesk 开启沟通式 CRM 时代 | To B 周周侃

文 | 牛小侃

上周，牛透社一篇文章《To B 企业，准备好迎接并购时代了吗？》，当中讲到了国内外 To B 企业面对并购的态度。因而在牛透社发起的话题“To B 投资遭遇‘冰河期’，你觉得今年投资机构会如何选择？”中，37% 的 SaaS 创始人选择了“加持头部项目”，有 29% 选择了“关注合并收购”，27% 选择了“狂压项目估值”，当然，还有很多人认为投资机构会“持币观望”。

所以，今年能拿到融资的企业，得是多“幸运”，多“优秀”，市场前景得多好。

过去一周，据牛透社不完全统计，To B 领域有 8 起融资事件，均为 A、B 轮早期，以垂直领域和技术支撑为主。

11 号，有赞发布了其今年第一季度的财报，整体营收 3.63 亿元，GMV 达到 230 亿元人民币。

智能客服头部企业 Zendesk 开启了沟通式 CRM 时代，或打开一个新的发展模式？

财报

有赞 2022 Q1 营收约 3.63 亿元，新增付费商家 9621 家

牛透社 5 月 11 日晚间获悉：中国有赞（08083）发布了 2022 年第一季度业绩报告。财报显示，有赞第一季度收益约 3.63 亿元人民币，较去年同比减少 13.1%。其中，订阅解决方案收益约 2.2 亿元，较去年同比减少 14.4%，商家解决方案收益约 1.4 亿元，较去年同比减少 11.1%。截至2022年3月31日止，GMV 达到 230 亿元人民币，其中非快手渠道 GMV 保持同比大幅增长，达 25% 。

有赞的存量付费商家数量为 89208 家，较 2021 年底的存量付费商家数量小幅上升。其中订阅电商 SaaS 的商家占比约为 63%；订阅门店 SaaS（包括有赞零售、有赞连锁、有赞美业、有赞教育和旺小店等）的商家占比约为 37%，同比超过翻倍增长。

此外，第一季度有赞新增付费商家数量为 9621 家，同比增长约 21%。其中门店 SaaS 的新增付费商家占比约为 53%，同比超过翻倍增长。

【侃两句】

今年，有赞在不断调整，包括组织和业务。可见的是，有赞调整出以事业部制推动业务发展模式，基于其社交电商、新零售、美业、教育、国际化市场五大核心板块，搭建出包括销售、商家服务、产品研发在内的事业部。

在公司人数上，从 2021 年报来看，截至 2021 年 12 月底，员工总数为 4494 人，而截止到 2022 年 3 月 31 日，有赞员工人数共计 3833 人，销售及营销人员占比 52%，相比于去年底，人数已减少 661 人。

对于未来的业务，有赞有相应的三大策略：

1. 合理安排销售和研发投入，严格且精细化地进行费用管控，以提升人均产出、改善经营现金流及经营结果，是今年的首要经营目标；

2. 通过通用型产品服务更多商家，通过垂直行业型产品提供深度行业解决方案，打造更高效率的销售体系，聚焦目标客群，拓展新付费商家；

3. 基于客户需求理解，通过产品和服务给商家创造更显性的价值，提升商家满意度，优化商家结构，实现更高质量的持续收入。

头部企业动态

「Zendesk」开启沟通式 CRM 时代

牛透社 5 月 12 日独家消息：5 月 11 日，Zendesk Relate 会议发布新解决方案，将对话沟通置于 CRM 中心。当天，Zendesk 也发布了新员工体验产品，帮助企业实现内部运营转型，创建最佳的混合式工作体验。

Zendesk 开启沟通式 CRM 时代意味着将连接并集成前后台，为前台提供支持，并为客户参与提供全方位智能、实时数据和服务。Zendesk 将提供如下功能：

（1）智能机器人的聊天自动化：企业可以构建并训练自定义机器人解决常见问题，并将正确回答传送给第三方数据；

（2）全渠道路径：企业可以根据不同的客户需求做出相应更改。团队可以确保在任何渠道上自动将对话连接到正确的座席，并密切监控聊天效果，以更好满足客户需求；

（3）聊天数据编排：企业可以通过将流程、活动数据和自定义逻辑相连接，创建大规模的便捷客户对话；

（4）通过分析提供智能销售和服务：通 过为企业提供数据信息，帮助企业通过对话实现收入。

（5）Zendesk Sell 的沟通渠道：拿 WhatsApp 举例，销售团队能够给客户发送信息，并在 Zendesk Sell 中自动获取每条互动，并进行管理、追踪和报告。

【侃两句】

智能客服的未来，是走向 CRM？或者说 CRM 的下一步，是智能客服的延伸？Zendesk 的这一做法，是通过智能客服打通了 CRM 连接客户的能力，从企业内部管理软件延伸到企业外部。这无疑给国内做智能客服和 CRM 的 SaaS 厂商一个新的参考模式。

资本动态

国内资本动态

公装设计领域「inCreate 自图」完成 540 万美元天使轮融资，线性资本领投

牛透社 5 月 9 日消息：今日，公装设计智能规划解决方案「inCreate 自图」宣布完成 540 万美元天使轮融资，本轮投资由线性资本领投，源码资本和九合创投跟投。融资资金将主要用于 inPowerSaaS 核心技术的研发及创新，加速推进核心产品的迭代和升级。

据悉，inCreate 自图由赋能装修产业链各环节的 SaaS 平台 inPower 研发打造，于 2021 年底正式上线。为高效呈现设计方案，inCreate 自图打破传统线性设计流程，构筑了快速规划布局、一键 3D 建模、和产出多套专业方案三大应用场景。

AI 定制方案提供商「安擎」宣布完成亿元级 B 轮融资

牛透社 5 月 10 日消息：近日，安擎宣布完成亿元级 B 轮融资，投资方由商汤科技、汉虎资本、栖港投资、金证科创、两仪众富等机构组成。本轮融资资金将主要用于产品自主研发、营销网络布局、端到端服务体系优化、计算产业双循环生态建设，以及高端人才的引进等。

据了解，安擎（天津）计算机有限公司成立于 2017 年，是一家 AI 服务器及定制化方案提供商。目前，安擎的解决方案已广泛应用于人工智能、互联网、云计算、安防、政府、交通、金融、电力、教科研、医疗等行业及领域。

服装供应链企业「优布」宣布完成数千万人民币 pre-A 轮融资

牛透社 5 月 10 日消息：日前，数码印花服装供应链科技企业「优布」宣布完成数千万人民币 pre-A 轮融资，投资方为九合创投。据透露，本轮融资后，优布将进一步加大建设一站式快反供应链的投资力度，并已开始启动下一轮融资。

据悉，此前优布已于 2021 年 10 月完成千万级天使轮融资，投资方为红点中国及德迅投资。

优布（广州）信息科技有限公司，成立于 2020 年，专注为客户提供“服装行业供应链标准化解决方案”，包括印花设计方案、品牌价值延伸和供应链标准；为行业提供轻量级行业 SaaS 工具和深度 ERP 等标准化产品，帮助中国纺织印染相关企业，实现低碳排放的产业升级；帮助服装产业 B 端客户解决高频、短周期、碎片化需求。目前优布已成功服务包括深衣、斯达领科、以及 Cider 等集中于跨境电商类企业。

能源行业低代码开发平台「青能科技」获千万元级 Pre-A 轮融资

牛透社 5 月 11 日消息，能源行业低代码开发平台「青能科技」获千万元级 Pre-A 轮融资，投资方为君盛资本。据了解，青能科技定位能源电力行业的数字化转型，为大型客户提供高端咨询及平台化产品。对未来发展规划，青能科技创始人兼 CEO 叶名震表示，青能科技将经历专业化、产品化、产业化三个发展阶段，当前公司还处于产品化阶段的早期，一直到明年底，团队的重点都会在产品化和创新项目落地上。

青能科技成立于 2020 年，是一家专注于能源行业的科技创新服务公司，以咨询服务为切入点，以平台化产品为核心， 以定制化服务为手段，推动能源企业的业务数据化、数据服务化、服务价值化、价值生态化、生态业务化， 助力能源企业的转型升级和高质量发展。青能科技核心创始团队来自于中国电科院和 IBM， 具有丰富的企业级客户服务经验、开拓性的“业务+数据+技术”创新融合能力。

蒸汽能源智慧管理服务提供商「艾肯工业」完成近亿元 B 轮融资

牛透社 5 月 13 日消息，艾肯（江苏）工业技术有限公司（简称“艾肯工业”）宣布完成近亿元 B 轮融资，本轮融资由钟鼎资本领投，常州经开区东方产业引导创业基金跟投。据了解，本轮融资将主要用于蒸汽系统撬装模块、软件控制系统技术迭代及纳米保温材料的商业化推广。

江苏艾肯工业技术有限公司成立于 2007 年，是一家专业致力于蒸汽能源智慧管理与系统设备智造的高新技术企业，研发和生产基地坐落于江苏常州经济开发区。该公司依托蒸汽能源智慧管理 SaaS 平台、模块化蒸汽系统核心装备、纳米保温涂料，为用户提供一站式蒸汽能源智能管理解决方案，从而实现蒸汽能源利用的安全高效、节能低碳。

边缘计算企业「飞诺门阵」完成超亿元人民币 A 轮融资，达晨财智领投

牛透社 5 月 12 日消息：飞诺门阵日前宣布完成超亿元人民币 A 轮融资，该轮融资由深圳达晨财智创投领投，北京海国融智、北京金科君创、广东肇庆彩鑫、北京银杉科创、海南融道投资和深圳洛克资本跟投，天使轮投资机构首建投投资继续追投。融资资金将持续用于飞诺新一代网络计算体系的核心技术研发及智能边缘计算和云边融合市场业务的深耕拓展。

据了解，飞诺门阵成立于 2019 年，是一家软硬一体化边缘计算公司，提供面向城市级数据的立体化综合智能服务。飞诺门阵解决方案的模式，不同于芯片领域的硬件计算，飞诺门阵希望以软硬件结合的方式，从智能边缘计算落地切入，将智能算力下放到边缘侧，通过自主研发边缘云、通用智能平台等软件及自主设计的硬件设备实现智能算力云边融合、边边协同、空天地一体化，大幅提升计算效率、降低传输时延、填补算力洼地。

一站式认知智能平台与服务厂商「渊亭科技」完成亿元人民币 B 轮融资

牛透社 5 月 13 日消息，一站式认知智能平台与服务厂商「渊亭科技」完成了亿元人民币 B 轮融资，由达晨财智独家投资。据了解，本轮融资资金将用于继续增加核心AI产品升级研发投入、引进高端人才、增设区域服务团队、加速数字经济领域市场开拓。

厦门渊亭信息科技有限公司成立于 2014 年，是一站式认知智能平台与服务厂商，在认知计算、知识图谱、机器学习、数据挖掘等领域拥有核心技术优势与领先的工程化能力。该公司以“连接万物、全景计算、认知推理、深度赋能”为使命，致力于认知智能全栈技术研发与产品化落地，目前已服务了中国人民银行、建设银行、广发证券、军委科技委、战略支援部队、中国移动、海南航空等知名企业与政府机关。

全链路数字营销服务商「星榜」完成 B 轮融资，捷成资本独家投资

牛透社 5 月 12 日消息：全链路数字营销服务商「星榜」于近日宣布完成 B 轮融资，本轮融资由捷成资本独家投资。本轮融资一方面将助力星榜在短视频整合营销领域的业务拓展，同时也将进一步加快星榜在抖音电商、MCN 等业务领域的布局。

据悉，2019 年至今，星榜共完成 3 轮融资，包括美图、锴明投资等投资机构。星榜的上一轮融资完成于 2020 年 8 月，为锴明投资的 1000 万美金 A 轮融资。

「星榜」成立于 2016 年，深耕短视频营销领域，专注成为全链路数字营销服务商。

国外资本动态

「Zoom」收购对话式 AI 平台「Solvvy」

牛透社 5 月 13 日独家消息 5 月 12 日，Zoom Video Communications 公司宣布与对话式 AI 公司 Solvvy 正式签署收购协议。本次收购将为全球企业客户提高客户服务体验，并为联络中心和客户支持提供新机遇。该交易将于 2023 财年第二季度完成，交易条款尚未披露。

目前，企业对个性化客户体验的需求越来越高。借助 Solvvy 公司的 AI 和机器学习技术，Zoom 将加速提升个性化客户体验，提高运营效率。Zoom 近日推出的联络中心是第一个提供视频优化的全渠道联络中心平台，包括视频、声音、SMS、网络聊天等渠道。本次合作还将为 Zoom 提供规模化的自助服务和对话 AI 功能。

Solvvy 是一家总部位于加利福尼亚的对话式 AI 平台，成立于 2013 年。该公司致力于为客户支持提供对话式 AI 功能，其职能聊天机器人和自动化已为众多知名企业提供服务。

「Salesforce」收购销售智能平台「Troops.ai」

牛透社 5 月 10 日独家消息 近日，Salesforce 宣布确认收购销售智能平台 Troops.ai，提高销售速度、预测、可见度和跨团队合作。本次收购将于 Salesforce 2023 财年（截止至 2022 年 7 月 31 日）第二季度正式生效。

Troops.ai 帮助销售团队沟通和交流收入管理，致力于客户收购和客户成功。通过本次合作，Salesforce 可以将员工、客户、合作伙伴、工具和工作流程连接起来，建立一个单独的平台，共同了解客户和项目，从而根据实时洞察做出决策。

「英特尔」计划收购 SaaS 公司

牛透社 5 月 12 日消息：根据 Protocol 报道，英特尔 CEO Pat Gelsinger 近日在德克萨斯州的 Vision 2022 活动中表示，英特尔正计划收购 SaaS 公司，与其芯片业务结合。

Gelsinger 表示，英特尔将做更多的 SaaS 业务，并将进行 SaaS 收购，将其芯片业务与软件结合，给客户提供解决方案。Gelsinger 此前就表示过英特尔希望能够在一次性芯片销售（如微处理器和其他组件）的基础上获得经常性收入。据了解，英伟达也有类似的计划。

英特尔最近收购了波兰初创公司 RemoteMyApp 和以色列初创公司 Screenovate，前者使企业能够提供云游戏服务，后者开发了屏幕复制技术，支持具有不同操作系统的不同设备之间的交互，这将使用户能够轻松地将平板电脑设置为笔记本电脑的第二个屏幕，或者在 PC 上访问智能手机或可穿戴设备的功能。

负责执行英特尔 SaaS 和软件战略的是 Lavender，他是 VMware 的前 CTO，去年被聘为英特尔 CTO，领导新组建的软件和先进技术团队。

电商软件公司「Swiftline」收购电商智能平台「Charm.io」

牛透社 5 月 10 日独家消息 近日，电商软件公司 Swiftline 宣布收购电商智能平台 Charm.io，收购金额未披露。Swiftline CEO 表示，当前，电商生态系统面临的挑战是供应链、营销支出和跨平台分销，这些对电商平台的金融服务至关重要。通过本次收购，Charm 将从日常销售活动开始提升 Swiftline 的收入效益。

Charm 是一家总部位于芝加哥的电商智能平台，成立于 2020 年。Charm 上有 590 万家零售商，该平台的功能包括品牌联系人、分销平台、收入、社交媒体跟踪、KOL 关系和广告支出等。

Swiftline 是一家总部位于纽约的 SaaS 电商软件公司，成立于 2021 年。该公司致力于提供数据科学产品/服务，为电商平台提供数据驱动工具。公司于 2021 年 12 月进行 A 轮融资，融资金额 1200 万美元，共 9 家参投方。

「新思科技」收购 SaaS 供应商 WhiteHat Security

牛透社 5 月 11 日消息：新思科技近日宣布签署最终协议，收购应用安全软件即服务（SaaS）领域的领先供应商 WhiteHat Security。

据了解，WhiteHat Security 开创了应用安全测试的 SaaS 交付模式，它的加入将为新思科技提供重要的 SaaS 能力和业界领先的动态应用安全测试（DAST）技术，进一步增强其广泛的应用安全测试产品组合。

新思科技成立于 1986 年，总部位于美国硅谷，业务涉及芯片到软件的众多领域。目前，新思科技是全球排名第一的电子设计自动化（EDA）解决方案提供商，全球排名第一的芯片接口 IP 供应商，同时也是信息安全和软件质量的全球领导者。

太空科技公司「SatSure」收购农场数字化 SaaS 平台「CropTrails」，瞄准国际农业市场

牛透社 5 月 9 日消息：根据 SaaSindustry 报道，太空科技公司 SatSure Analytics Pvt.ltd 近日以未公开的费用收购了农场数字化 SaaS 平台 CropTrails，以扩展到非洲、拉丁美洲和东南亚等国际市场。

据了解，SatSure 创始人兼 CEO Prateep Basu 表示，CropTrails 这样的农场数字化工具对于尼日利亚和菲律宾等国家来说是必要的，收购后它将转变为一个无代码平台，供农业企业构建可以与 SatSure Sparta 数据库交互的解决方案。

CropTrails 是农业 IT 和 IoT 初创公司 OEPP INNOVATIONS 推出的一款网页和安卓应用程序，提供数据驱动的农场管理工具和基于物联网的农业自动化工具。

SatSure 总部位于印度班加罗尔，由 Basu、Rashmit Singh Sukhmani 和 Abhishek Raju 于 2017 年共同创立，该公司致力于用卫星和大数据分析解决食品、水和能源安全领域交叉的问题。

员工体验 SaaS 分析平台 「inFeedo」获得1200 万美元融资

牛透社 5 月 9 日消息：根据 Businessinsider 报道，员工体验 SaaS 分析平台 inFeedo 近日获得了 1200 万美元融资，该轮融资由 Jungle Ventures 和 Tiger Global 共同领投，Y Combinator、Freshworks 的 CEO Girish Mathrubootham、Lenskart 的 Peyush Bansal 及 innov8 的 Ritesh Malik 跟投。截至目前，该公司总融资额达 1600 万美元。

据了解，Zeta 的创始人 Bhavin Turakhia、Gainsight 的创始人 Sreedhar Peddineni、Freshworks 的首席人力资源官 Suman Gopalan 和连续创业者 Ankur Warikoo 也参与了此次融资。

inFeedo 总部位于美国纽约， 由 Tanmaya Jain 和 Varun Puri 联合创立于 2013 年，该公司目前服务于 175 家企业客户，包括三星、TATA、Paytm 和 OYO。

对话式人工智能和流程自动化平台 「Twixor」获得 240 万美元 A 轮融资

牛透社 5 月 9 日消息：根据 Entrepreneur 报道，低代码和无代码的对话式人工智能和流程自动化平台 Twixor 近日获得 240 万美元 A 轮融资，Season Two Ventures 、Axilor Ventures 和 The Chennai 参与了本轮融资。

据了解，本轮融资旨在加速公技术创新，扩大全球规模，加强战略合作伙伴关系和人才招聘。该公司在一份声明中称，Twixor 在 2021 年实现了 100% 的收入增长，并有望在 2022 年将收入翻一番。

Twixor 总部位于新加披，由 Ashok Anand 于 2013 年创立，该公司简化了组织将消费者交互集成到其业务流程中的方式，推动了无缝、低摩擦的多语言无应用程序银行交易。

自助结账初创公司「Mashgin」获得 6250 万美元 B 轮融资，New Enterprise Associates 领投

牛透社 5 月 10 日消息：根据 Forbes 报道，基于 AI 的非接触式自助结账初创公司 Mashgin 于当地时间 5 月 9 日 宣布了 6250 万美元 B 轮融资，该轮融资由风险投资公司 New Enterprise Associates 领投，该公司 A 轮融资领投方 Matrix Partners 跟投。截至目前， 该公司总融资额达 7370 万美元，估值达 15 亿美元。

据了解，此轮融资将用于扩大员工规模，发展欧洲业务。

Mashgin 总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托，由 Mukul Dhankar 和 Abhinai Srivastava 联合创立于 2014 年。Mashgin 的计算机视觉 AI 可以识别盘子上的包装产品和食物，相比于传统人工结账模式，使用该机器的零售店、体育场特许经营店和自助餐厅能够使顾客的付款速度快十倍，该公司每台机器每月收费约 1000 美元，其结账系统接受现金且可在无网络状态下运行。

企业合同一体化自动化平台「PocketLaw」获得 1000 万欧元 A 轮融资，Atomico 领投

牛透社 5 月 10 日消息：根据 SaaSindustry 报道， 企业合同起草、签署和管理一体化和自动化平台 PocketLaw 于当地时间 5 月 9 日宣布获得 1000 万欧元 A 轮融资，该轮融资由欧洲风险投资公司 Atomico 领投，8 位投资人跟投。截至目前，该公司总融资额达 1380 万美元。

据了解，此轮融资将助力 PocketLaw 客户更好地适应监管环境。

PocketLaw 总部位于瑞典斯德哥尔摩，由 Kira Unger 和 Olga Beck-Friis 联合创立于 2018 年，该公司致力于为中小企业提供处理繁琐法律程序所需的自动化工具。

企业决策智能平台提供商「Pyramid Analytics」获得 1.2 亿美元 E 轮融资，HIG Growth Partners 领投

牛透社 5 月 10 日消息：根据 SaaSindustry 报道， 企业决策智能平台提供商 Pyramid Analytics 近日宣布获得 1.2 亿美元 E 轮融资，该轮融资由 HIG Growth Partners 领投，Clal Insurance Enterprises Holdings、Kingfisher Capital 和 General Oriental Investments 等跟投。截至目前，该公司总融资额达 2 亿美元。

据了解，此轮融资将用于加强 Pyramid 在分析能力和决策智能方面的先发优势。

Pyramid Analytics 总部位于荷兰阿姆斯特丹，由 Avi Perez、Herbert Ochtman 和 Omri Kohl 于 2008 年创立。

人工智能合同提供商「Evisort」 获得 1 亿美元 C 轮融资， TCV 领投

牛透社 5 月 12 日消息：根据 Forbes 报道，人工智能合同提供商 Evisort 于当地时间 5 月 11 日 获得了 1 亿美元 C 轮融资，包括股权、风险投资和债务融资。该轮融资由 TCV （Airbnb、LinkedIn、Netflix 等公司的主要投资者）领投 ，Breyer Capital、General Atlantic、微软 M12、Amity Ventures 和 Vertex Ventures 跟投。截至目前，该公司总融资额达 1.556 亿美元。

据了解，此轮融资将用于提升客户体验，继续投资于其世界级产品，并加速全球增长。此外，该公司还宣布 Workday 的 Michaela Dempsey 将担任首席营销官， Docusign 的 Steve Tucker 担任首席销售官，Knowable 的 Dwight Krossa 担任产品副总裁。

Evisort 总部位于美国西海岸旧金山湾区，创立于 2016 年，其联合创始人 Jerry Ting 与 Jake Sussman 是哈佛法学院同学，为当时的麻省理工学院研究生研究员 Amine Anoun 提供咨询，后者作为第三位联合创始人加入。Evisort 致力于为其客户简化和自动化合同管理流程。其客户包括纽约梅隆银行、Jelly Belly、Keller Williams、微软、Motley Fool、NetApp、Otsuka Pharmaceutical、Vonage 等。

人工智能驱动的 CLM 提供商「SirionLabs」获得 8500 万美元 D 轮融资，Partners Group 领投

牛透社 5 月 11 日消息：根据 SirionLabs 官网，人工智能驱动的企业合同生命周期管理 (CLM) 提供商 SirionLabs 获得 8500 万美元 D 轮融资，该轮融资由 Partners Group 领投，现有投资者 Avatar Capital、Sequoia Capital 和 Tiger Global 跟投。截至目前，SirionLabs 的融资总额达到 1.57 亿美元。

据了解，此轮融资将用于扩大 SirionLabs 的运营规模，员工将增加约 200 名。融资还将用于人工智能和用户体验 (UX) 方面的产品创新上，以吸引新客户，同时更好地服务于目前 250 多家企业客户。2021年，全球 CLM 软件市场规模达到 17 亿美元，市场研究公司 IMARC 预计到 2027 年 CLM 软件市场规模将达到 33 亿美元。

SirionLabs 总部位于美国纽约，由 Ajay Agrawal、Kanti Prabha、Aditya Gupta 和 Claude Marais 创立于 2012 年。

人力资源软件公司「Rippling」获得 2.5 亿美元 D 轮融资，Bedrock 和 Kleiner Perkins 领投

牛透社 5 月 12 日消息：根据 Reuters 报道，人力资源软件公司 Rippling 于当地时间 5 月 11 日宣布获得 2.5 亿美元 D 轮融资，该轮融资由风险投资公司 Bedrock 和 Kleiner Perkins 领投，硅谷著名的孵化器和创业基金 Y Combinator 及风险投资公司红杉资本跟投。截至目前，该公司总融资额达 6.97 亿美元，估值为 112.5 亿美元。

Rippling 总部位于美国加利福尼亚旧金山，成立于 2016 年，由 Parker Conrad 和 Prasanna Sankar 联合创立 。该公司致力于为企业提供管理人力资源和信息技术运营服务，例如员工入职和工资管理。

数据库自动化和优化平台「OtterTune」获得 1200 万美元 A 轮融资，Intel Capital 和 Race Capital 领投

牛透社 5 月 12 日消息：根据 SaaSindustry 报道，数据库自动化和优化平台 OtterTune 近日获得 1200 万美元 A 轮融资，该轮融资由 Intel Capital 和 Race Capital 领投，Accel 跟投。Intel Capital 的高级董事总经理 Nick Washburn 将加入 OtterTune 董事会。

据了解，此轮融资将用于用于壮大公司的工程团队，增加对各种云平台上不同数据库的支持，以及开发新的自主优化工具。

OtterTune 总部位于美国宾夕法尼亚州匹兹堡， 由 Andy Pavlo、Bohan Zhang 和 Dana Van Aken 创立于 2020 年。OtterTune 已扩展其解决方案，包括对 Amazon Aurora 和 Amazon RDS 数据库的支持。此外，还包括新的数据库健康检查以防止中断或性能下降。

SaaS 企业支付基础设施提供商「Paddle」获得 2 亿美元 D 轮融资，KKR 领投

牛透社 5 月 11 日消息：根据 Techcrunch 报道，SaaS 企业支付基础设施提供商 Paddle 于当地时间 5 月 10 日宣布获得 2 亿美元 D 轮融资，该轮融资由投资公司 KKR 领投，现有投资者 FTV Capital、83North、Notion Capital、Kindred Capital 跟投，硅谷银行的债务融资也参与其中。截至目前，该公司总融资额达 2.93 亿美元，估值为 14 亿美元，已成独角兽。

据了解，此轮融资将用于加强其平台发展，在全球软件公司支付基础设施市场上更进一步。根据 Paddle 官网，SaaS 行业在 2021 年价值 3970 亿美元，预计到2025 年将增长到 6920 亿美元，该公司可帮助 SaaS 企业管理跨多个地区的支付和运营、本地和国际税收及数据法规网络。

Paddle 总部位于英国伦敦，由 Christian Owens 创立于 2012 年。该公司为 SaaS 公司提供结账、支付、订阅管理、发票、国际税收和财务合规流程的服务。

开发治理平台「Quality Clouds」宣布从 YFM Equity Partners 获得 350 万英镑

牛透社 5 月 11 日消息：根据 SaaSindustry 报道，ServiceNow 和 Salesforce 的开发治理平台 Quality Clouds 近日宣布已从 YFM Equity Partners 获得 350 万英镑的资金，此外现有股东 Adara Ventures 和新投资者 Aldea 投资 175 万英镑。

据了解，这项投资将加强公司在全球范围内的服务，并提高 Quality Clouds 帮助 ServiceNow 和 Salesforce 客户释放其投资价值的能力。此外，该公司最近还任命了多位高管，Mark Sutherland 成为新任非执行主席，Kevin Tumulty（ServiceNow 前 EMEA 副总裁）、John McAdam（F5 Networks 前 CEO）和 Sander Daniels（前 Salesforce 北欧、德国和 UKI 金融服务行业负责人）加入新的战略顾问委员会，KC Watson 成为其新任首席营收官。

Quality Clouds 总部位于英国伦敦，由 Albert Franquesa, Angel Marquez，Ignacio Sales 和 Jordi Torres 联合创立于 2015 年，该公司致力于 DevOps 质量和治理解决方案。

谷歌 Firebase 开源替代品「Supabase」获得 8000 万美元 B 轮融资，Felicis Ventures 领投

牛透社 5 月 11 日消息：根据 Techcrunch 报道，谷歌 Firebase 开源替代品 Supabase 于当地时间 5 月 10 日 宣布获得 8000 万美元 B 轮融资，该轮融资由 Felicis Ventures 领投，Coatue 和 Lightspeed 跟投。截至目前，该公司总融资额达 1.16 亿美元。

Supabase CEO 兼联合创始人 Paul Copplestone 表示，该公司在去年实现了快速增长，其社区现有超过 8 万名开发人员，他们创建了超过 10 万个数据库 。

Supabase 总部位于新加坡，由 Paul Copplestone 和 Anthony Wilson 于 2020 年创立。Supabase 是一个开源即后端服务公司，其产品功能不能与 Firebase 功完全匹配，但它提供了开发人员需要开始使用的许多核心功能，包括数据库、存储和身份验证服务，最近还推出了 Supbase Edge Functions，这是一种无服务器功能即服务 (serverless functions-as-a-service) 产品。

【侃两句】

国内资本市场，以垂直领域和技术支撑领域为主。包含能源科技、不动产科技、制造业供应链、AI、边缘计算等细分领域。融资轮次集中在 A、B 轮，融资金额共计约 5 亿元。

国外资本市场，巨头的收购不断，在牛透社不完全统计里，上述有 5 起收购事件。此外，合同管理领域（CLM）Evisort 和 SirionLabs 分别拿到了 C 轮和 D 轮融资，已走入深水区，而相对于国内，该领域还处于早期阶段，未来可期。

行业动态

IDC：2021 年中国网络安全服务市场规模同比增长 41.7%

牛透社 5 月 10 日消息，近日，国际分析机构 IDC 发布了《 2021 下半年中国IT安全服务市场跟踪报告》，报告显示，2021 年中国 IT 安全服务市场厂商整体收入约为 28.61 亿美元（约合 184.6 亿元人民币），厂商收入规模较去年同期实现快速增长，涨幅达到 41.7%。

据悉，IDC 定义下的网络安全服务市场分别由安全咨询服务、IT 安全教育与培训服务、托管安全服务、安全集成服务四个子市场构成。其中，托管安全服务成为 2021 年客户优选。

报告显示，2021 年，中国托管安全服务市场规模较 20 年实现了 61.2% 的同比增长，相较于 2019 年，实现了 92% 的高增长。

致趣百川发布新产品：线索管理和 BI 数据看板

牛透社 5 月 10 日消息：近日，致趣百川发布了两款全新产品：线索管理和 BI 数据看板，致力于帮助 B2B 企业实现线索全生命周期的精细化运营以及数据驱动决策。

据悉，此次发布的两款产品，将通过对数据和线索工具的迭代更新，打破数据孤岛，打通市场、销售、客户成功之间的营销壁垒，让市场人从全局以及各个业务场景中，更好地围绕获客、转化制定自己的策略和打法，不断提高获取线索、利用线索的效率，降低获客成本。

全球科技股崩盘，风险投资公司 「Tiger Global」损失约 170 亿美元

牛透社 5 月 11 日消息：根据 Cityam 报道，风险投资公司 Tiger Global 在今年的科技股抛售中损失了约 170 亿美元，在四个月失去了自 2001 年创立以来约三分之二的涨幅，这是对冲基金历史上最大的美元跌幅之一。

损失是由 Edmond de Rothschild 集团运营的对冲基金 LCH 估算的，该机构是一家评估客户对冲基金美元损益的权威机构。

自今年年初，Tiger Global 的投资大幅下跌。根据其向美国证券交易委员会提交的 13-F 文件，Tiger Global 在 2021 年底的最大投资是中国电子商务巨头京东、微软、新加坡科技公司 Sea 以及数字银行平台 Nu Holdings。今年所有这些股票都下跌了至少 21%，而 Sea 在 2022 年下跌了 71%。

此外，美联储上周加息后，美国科技巨头的价值在过去一周再次暴跌。从周三到周一收盘，微软市值缩水约 1890 亿美元，特斯拉市值缩水 1990 亿美元，亚马逊市值缩水 170 亿美元。Netflix 股价在 2020 年 4 月至 10 月期间上涨了 80% 以上，但自 10 月底以来已暴跌超过 70%。Zoom 受益于疫情期间用户大幅增长，自今年年初以来暴跌了 50%。

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文章来源于牛透社公众号（ID：Neuters）