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华为手机,现在可谓是家喻户晓。随着华为这个品牌在我国的持续走红,加之国人的爱国情怀,华为手机的销量也是与日俱增,甚至在一些地方还经常断货。
近日,河南郑州的朱先生就因为购买一部华为Mate 40 Pro,因不能接受商家的捆绑销售政策,还被带到了派出所。这是怎么回事呢?
面对记者,朱先生气得大骂:真是闻所未闻,见所未见,人生第一次进派出所竟然是为了买手机。
“我想给爱人买一部华为Mate 40 Pro。一走进店里,看到展架上的Mate 40 Pro,于是我拿起这款机子问店员有没有这款手机。销售人员说有一部,但是需要加一个999的蓝牙耳机,如果不加购蓝牙耳机的话,就不卖手机。”
“据说这部手机标价6999元,如果再加上999元的耳机,那合计就近8000元了,我觉得没必要花这个钱,感觉这个销售方式不合理,于是我想拍个视频作为证据,向有关部门反映。”
“但是店家发现后,不让我拍,不让我走,要求我删除视频。我不同意,然后他们报了警,我也被带回派出所了解情况。”
“派出所说我可以维护自己的权益,我也不犯法,我也不违法。我希望他们给我一个说法。”
关于朱先生向记者反映的购买一部华为Mate 40 Pro,要搭载一个999元的蓝牙耳机,带着这样的疑问,记者和朱先生一起再次来到了这家华为手机店,进行实地了解。
负责接待记者和朱先生的一位女性副店长,当听到记者的疑问后,这位副店长肯定地回答:“嗯,对。我们是要搭载的”。
双方刚刚开始沟通,就在此时,一个意外突然发生。
突听记者大喊一声:“你干什么?”,此时画面里出现一个戴着一次性口罩的年轻小伙子,随即用手捂住了镜头,同时传出了“不需要拍”的男性声音。
画面时隐时现,“您别动我们的机器啊,采访是我们的正当权利。”,“老师,我尊称您一声老师,请您把手放下。”女记者的声音一直不断。
突发的这一幕,更加激怒了一旁的朱先生,他大声呵斥商家是无良的黑商,如果没问题为什么害怕记者拍摄,阻止拍摄呢?
那名男子气定神闲地说:“不让拍摄,店里不让拍摄”。
看到对方这样的态度,朱先生更是气不打一处来。
之前那位副店长过来叫住了朱先生,劝说您是来解决问题的,我们心平气和地说话。此时的朱先生情绪相当激动,一时难以平复。之后,双方争执不停,吵得不可开交。
最后,记者再次向商家确认:单独购买这款手机,可否。
商家给出的答案依旧是:否。
对于这一回答,郑州市中原万达金街华为手机店的一位经理又向记者做了补充解释:“货源少,我们手机不加价,但是为了防止黄牛,我们必须这样做。”
对于商家的解释,甚感困惑不解。
商家营销方式我们不能干预,但是无论怎样的方式都不能违背法律法规。法律明文规定,捆绑销售是不被允许的。
商品虽然卖得火,底线还是不能破啊。
不知这家店是个个案,还是所有的这款手机都要捆绑耳机一起销售。如果是个案,那就是店家的事,如果都这样,那就是这个品牌的事了。如果真是品牌的事,华为你可要小心啦,不要寒了粉丝的心。
华为人在处处被打压的情况下依然负重前行!好好的民族企业标杆却让下游的销售商处处败坏名声!这样的民族企业让我们敬重也让我们支持不起了!
正规的营销,一流的服务,贴心的售后,这样才让国产品牌深得人心,走得更远!
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