自从女硕士坐引擎盖哭诉开始,奔驰的质量问题就一直没停过。2个月前,浙江的马先生花费近50万元购买了一台奔驰E300L轿车。
本来喜提新车的他应该春风得意,然而没想到开心劲儿没到两个月,爱车就出事了。一天他像往常一样开着新车出门办事,没想到刚刚抵达目的地,车辆发动机舱内就冒烟了。
马先生迅速打开机舱盖,发现发动机的盖子下面浓烟滚滚,于是立即将盖板打开,用嘴吹灭了火苗,避免了一场大祸。虽然发现得早,人没事,车辆损失也不算大,但老实说,才买2个月的新车出现这种情况,让马先生无法接受。
于是他将爱车用拖车拉到买车的那家4S店,经过技师们的检测之后发现,是因为点火线圈的问题引燃了发动机舱内的塑料件,确实属于质量问题。考虑到这是一台才买2个月的新车,4S店也承诺可以退车,但是要求马先生承担新车的保险费、购置税以及折旧费。
这让马先生无法接受,他认为车辆起火是由于质量问题导致,和他本人无任何关系,所有的损失理应由4S店承担。
然而4S店方面却给出了完全不同的反馈,他们表示,马先生给了4S店两种解决方案,一种是退车,一种是不退车。退车方案为全款退还购车时的所有支出,并且赔偿马先生10万元的损失,不退车方案为,将车辆修好,并且延长3年保修期,并且赔偿18万元新车维修折旧损失。
4S店表示这两个方案都不能接受,离他们所能承受的相距甚远,目前双方还在协商讨论中。
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