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被央视点名,辛巴能否渡过生死劫?

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  近期,“辛巴燕窝糖水”事件在全网闹得沸沸扬扬,11月30日,央视亲自“评主播卖假燕窝”事件,表明“别让无序带货给中国制造转型升级添乱”,再次登上微博热搜第三。截至目前,该话题阅读量达2.1亿,讨论度达1.7万。

  在与品牌方合作过程中,送检报告,条码证书,食品生产许可证,营养标签表等基本的食品资质是否经过严格审核?难道只是农民的儿子专割“农民”的韭菜吗?辛有志作为当红主播,在食品宣传中打着“擦边球”,给广大粉丝传播的价值观是否有问题?都值得我们深思!

  对于一直不缺话题,上热搜如同家常便饭的辛巴来说,这次的“糖水燕窝”事件非比寻常,深陷舆论漩涡的“快手一哥”辛巴,将迎来至暗时刻,面临有史以来最严峻的挑战和考验,成王败寇就此一役。

  

  没有详细了解过“辛巴燕窝糖水”事件的网友可能是一头雾水,这件事确实是有点复杂,简直堪比宫斗剧“甄嬛传”,下面婷克丽简单梳理一下该事件的来龙去脉。

  11初,一名消费者对辛巴的徒弟时大漂亮直播间购买的茗挚品牌“小金碗碗装燕窝冰糖即食燕窝”提出质疑,称该燕窝是糖水要求辛巴团队给个解释,在网络引起轩然大波。

  11月6日,辛巴亲自在直播间作出回应,给出燕窝检测报告,并现场验证捞出一根燕窝丝,证明该产品里含有燕窝成分,不是糖水,并联合品牌方一起发布声明,给予该消费者及相关媒体“律师函警告”。

  11月19日,职业打假人王海在微博晒出一份该燕窝的检测报告,报告显示,该燕窝蔗糖含量4.8%,而成分表里碳水化合物为5%,不含蛋白质和氨基酸,燕窝成分中含有0.014g / 100g的低唾液酸,表明该燕窝是糖水。并且,辛巴燕窝糖水(风味饮料)非法使用食品添加剂乳酸钙,需要对消费者退一赔十,总体连带包材,内容物,加工费,工业成本不超过1块钱。

  11月20日,辛巴团队再次作出回应,将燕窝送去质检,等待检测公证并公布给广大网友。

  11月27日,在新京报报道起底燕窝行业乱象的新闻后,网友们没能等来辛巴的质检结果,而是等来了辛巴的道歉声明,并主动进行“买一赔三”的赔付,总赔付金额6198万元。

  注意,道歉信声明总结为明里暗里的几个点:

  “茗挚”品牌燕窝经过检测,不属燕窝制品,属于风味饮料;

  不只辛有志团队在卖茗挚品牌燕窝,还有其他网红明星,行业内大家都这样宣传燕窝,我只是倒霉碰到这件事;

  因为品牌方的不实信息导致团队夸张宣传,品牌方还避而不见;尽管如此,辛巴团队还是勇于正面回应承担不该有的责任,为消费者进行“退一赔三”赔付;

  将继续追究品牌方责任,对团队做出整改,希望大家给个机会。

  事后,有粉丝找品牌方理论,品牌方对辛巴声明作出回应,声明赔偿是辛有志团队的回应,与我们无关,产品合法合规,有问题可以按照辛巴方出具的退一赔三赔偿协议进行赔偿。

  来源:公号《丁二八卦》

  据打假人王海微博称,目前辛巴燕窝代工厂,已被冻结!

  我们纵观整个事件的始末,可以发现辛巴团队从开始联合品牌方否认并律师函警告,到证据摆明后不得不作出回应道歉,品牌方工厂也被冻结,当初有多强硬,现在就有多打脸。

  在辛巴的道歉声明里我们也能闻到妥妥的“绿茶”味道,不得不佩服辛巴团队的“白莲花”角色,将卖惨玩的溜溜的。一如既往,从来不会令粉丝“失望”,一边道歉一边甩锅,又一次演绎了一副“受害者”形象。

  

  对于辛巴事件,网友纷纷表示,“这件事就能这么结束了?涉及虚假宣传与食品问题不应该负法律责任吗?”

  据红星新闻一篇报道,王海检测报告中0.014g/100g高于SN/T3644-2013的标准要求,再看看辛巴回应的视频中展示的检测报告,唾液酸为74mg/kg,判定此产品合格!相对于行业标准,还有一个更加权威的标准GB/T30636-2014,根据该标准,辛巴在视频中展示的检验报告也是符合标准的,而王海出具的报告则同样符合标准。

  新京报指出,“燕窝产品的标准一个是食品生产许可证。辛巴卖的燕窝产品上,印有这个证的编码,便可认为是合格的食品。另一个是行业标准,但并非强制标准,即使辛巴的燕窝产品检测出来燕窝含量未达标,也不影响其是法律意义上的合格食品,没有法律责任”。

  行业媒体现代快报从另一个角度表示,1:3赔付一般是对普通商品的规定,但作为食品则是需要10倍赔偿,如果消费者不接受3倍赔偿的话可以提出10赔赔偿诉讼。

  专业为社交电商共享经济行业提供税务方案,快商科技集团&在线注册个体户【快商税】平台创始人华少也认为,“辛巴糖水燕窝事件,主动改正错误,做了先行赔付,这种做法值得肯定,如果他没有做先行赔付,问题就比较严重。”

  目前,这件事不好判定到底是谁的责任,从品牌方层面来看,是否在与辛有志团队合作时,在合同与食品资质审核中标明该产品属于燕窝制品,还是风味饮料?双方签署的合同始终没有公之于众,谁也不能得知真相。

  近几年,随着燕窝补品浪潮的吹起,市场监管的缺失,定制的标准也是参差不齐,只能说燕窝行业统一标准的缺失让商家钻到了空子;对于商家、平台、主播等直播带货主体,已有的法律法规并没有进行准确的责任分工,直播法律的规范有待提高,让主播钻了空子。

  不过,辛巴一直靠“辛有志严选”招牌获得无数粉丝的信任,这一次的糖水燕窝事件是真实的将脸“打歪了”,辛有志一直号称的严选标准到底是什么?

  ▲来源微博博主James-Chaung

  

  阶段性来看,这场旷日持久的燕窝事件以辛巴退一赔三暂时告一段落,但事情远远还没有结束,伴随着事情不断发酵,燕窝问题被彻底摆上台面,将直播带货乱象推向前所未有的高潮,卖货主播们挣着天价坑位费,佣金,却对消费者毫不负责,为了卖货,无所不用其极。

  直播间卖惨痛哭,还拉着徒弟感恩戴德,“感谢爹给的一切”,粉丝就是我的家人,要把最好的给家人……婷克丽曾经在多个公众号看过类似的观点:“一个公司要玩完的前兆就是宣传感恩文化”,嗯,挺符合的嘛。

  在直播间经常夸海口,假一赔万,粉丝要宠,华为事件要挟品牌方未果就要“制裁”华为,上一个敢这么干的,他的名字叫“川建国”。

  和张雨绮直播,结果说人家“不讲武德”,说好的补贴没了让我一个老主播补贴,这样好吗?很不好。结果惨遭快手官方下场打脸。

  ……

  在某表演类节目中,郭小四导演因为想秀一把表演体系的专业知识惨遭群嘲,婷克丽觉得,节目组真应该请辛巴同志当导演,人家这是真的开创了第四大表演体系,你们确实没学过,对吧。

  辛巴同志一直自居农民的儿子,以宠粉为理由吸粉无数,更是大众辛有志严选的“招牌”直播带货获得广大“脑残粉”的信任。

  在流量就是金钱的今天,网红主播们为了流量简直无下限,PK挂榜拉仇恨,咆哮式卖货,卖惨式卖货,只要能火,各种恶俗低趣味的炒作都能用上。令央视亲自下手评论“主播糖水燕窝事件”,痛批行业数据造假、虚假宣传等问题,有些直播带货,已经把卖场变成了秀场,以至于很多时候商品不再是买家关注的重点,关注点变成了主播。很多企业或主播直播带货更多以营销制胜,而忽略生产制造端商品质量、性价比与品牌,这种过度营销注定走不长远。

  辛巴燕窝事件已经不是单纯的一个带货事故,是价值观甚至是严重到法律性质的问题了,如果这样也可以赚钱,可以成功,那么对于其他认认真真卖货的主播来说,是最大的不公平,行业健康发展无从谈起。

  一直以来,直播带货法律法规的出台是落后于行业发展速度,这也让辛巴从法律层面逃脱了处罚,但辛巴的信任危机,才刚刚浮出水面,消费者对直播带货的信任危机,也因此上升到一个新高度。直播带货只不过是改变了消费模式,但商业的基本逻辑不能发生变化,那就是公平、诚信。

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