牢据国际优质内容入口 伴鱼突围在线教育大混战的又一底牌

经过暑期大战及今年疫情的催化，整个在线教育行业已经步入增长快车道，但在增长这个主题词下，行业的发展还隐藏一条暗线：效率。这个效率不仅是体现企业经营能力的高获客效率及高人效，更是让孩子用更低成本获得更好学习效果的学习效率，毕竟，驱动家长的核心是学习效果。

最近，伴鱼公布其近期业务数据，入场三年来，实现累计用户量4000多万，付费用户200多万，让人惊讶的是其不断提速的付费用户增速，从50万（2019.12）到100万（2020.5）到160万（2020.8）再到超200万（2020.10），实现新增等量付费用户的时间持续缩短。事实上，业内对伴鱼打造绘本用户池实现低成本获客早有耳闻，但我们发现，其高增速背后更离不开扎实的教育基础。

一直以来，课程内容质量是衡量在线教育产品价值的重要标准，优质内容是在线教育机构长远发展的基础。伴鱼创始人兼CEO、字节跳动前产品创始合伙人黄河深谙此道，在他看来，互联网和教育的关系并非简单的加法关系，而是乘法关系。互联网的特点体现在产品、系统、数据、流量等方面，而教育的特点更侧重服务、教研、课程等方面。当下，互联网教育公司无论在哪方面，都不能有明显短板，互联网属性和教育属性更是缺一不可。基于这种认知，伴鱼在2017年一入场即加快布局优质内容护城河。

记者查阅公开资料发现，当前伴鱼已与多家国际Top10出版社建立深度合作，比如，旗下伴鱼绘本上线的绘本包括美国学乐集团的大红狗、大卫不可以、神奇校车等国际大IP；旗下伴鱼少儿英语选用的是培生集团的“拳头级”产品BIG系列，这是培生专为3-12岁母语非英语孩子设计的旗舰教材。

对于伴鱼内容的选择标准，伴鱼运营负责人Tina向记者介绍，最关键还是以用户需求为主，主要从知名出版社中选择。在她看来，知名出版社的教材在内容编排和知识逻辑等方面都更专业，他们一套教材可能需要打磨三五年，同时很多教材已经经过市场检验且迭代好几版，这都是自研教材所难以媲美的。“当前，伴鱼已与牛津、剑桥、学乐等国际Top10出版集团建立合作，考虑到不少中国小孩子更喜欢原版绘本，所以现在上线的部分绘本是来自美国四万多所公立小学和五千多所私立小学正在使用的，中国小朋友直接阅读的都是美国小朋友的原版内容。”

值得一提的是，大牌出版社对合作企业的门槛要求并不低。Tina表示，除了考虑企业对教材的开发能力，出版社也比较看重合作方的声誉，毕竟像牛津和剑桥这些出版社背靠的是国际一流大学。“现在我们和牛津大学出版社已经合作三次，可以跟一家出版社重复合作，且多个项目合作，这在业内并不多见。”

技术版权双向赋能，共建优质内容生态

买到优质内容版权是一回事，如何让内容在平台上释放价值则是另一回事。记者了解到，国内曾有一些公司购买版权后，出现了这样或那样的问题。比如一些企业与出版社签订独家合作，花重金买版权只是为了获得知名出版社的背书，没有真正运用导致优质内容被“雪藏”；也有企业对购买的版权进行内容改动，反而让原作减分。“与优质出版社合作的初衷是想做长期正确的事情。我们长于产品技术和用户体验，而知名出版社的内容功底深厚，双方发挥各自优势，可以互相背书赋能，做出更好的学习产品。” 黄河解释。

记者看到，通过更合适的产品形态及更优的用户体验赋能，出版社内容得以触及更多用户。比如，伴鱼绘本上，除了听绘本录绘本，小朋友还可在类似于“学习朋友圈”的广场发布录制视频获得点赞等激励，实现social learning；在伴鱼少儿英语，学员不仅能与欧美外教一对一强互动，也能看到外教日常生活工作状态，甚至在课后与外教私信交流。同时，凭借可观的用户基础和技术能力，出版社供给端效率也得到优化。“我们提供基于4000多万用户的详实使用数据，包括不同阅读人数、频次、时长、平均阅读年龄及受欢迎程度等，这可促进出版集团进行精细化迭代。”Tina补充。

图注：家长与外教在家长点评区互动 （左） 家长通过私信功能与外教沟通孩子学习情况（右）

而同样的，借助出版社的优质内容基础，伴鱼得以把重心放到所擅长的产品开发和用户体验上，这为其在当时紧张的竞争节奏中赢得时间。据了解，2013年至2018年，在线教育行业早已完成将线下课程复制到线上场景的0-1阶段，教培机构亟需提供更优质的内容、更专业的教师、更有效率的工具满足和保证学生的学习体验，实现1-10的升级。彼时（2018年），伴鱼与全球知名教育集团"培生"达成战略合作，成为国内首家"在线外教直播课"中获得培生Big English和Big Fun 授权的机构，优质的内容资源极度提升伴鱼的教研实力，增强其产品的抗风险能力，形成产品的核心壁垒。如今，在众多采用自研教材的在线少儿英语产品中，培生原版教材依然是伴鱼旗下伴鱼少儿英语的核心优势。

在线教育进入下半场，健康规模化增长战的比拼从表面来看是效率，但不论通过资本还是技术加持，这一效率的实现根基都是优质教育内容。率先抢占Top级出版社内容入口的伴鱼，在双方合作中从最初单向买版权，到后来相互赋能和长期多元合作，不仅形成优质内容的共生生态，也形成伴鱼的独特护城河模式，在成为少儿英语赛道的绝对头部后，这无疑是其在接下来混战突围的又一大底牌。