熊孙子拿奶奶5万元打游戏，背后的罪魁祸首你真的了解吗？

前几天看到一则新闻，说家住四川成都的胡婆婆到银行取钱，结果发现卡里竟然只有200多块！可胡婆婆明明记得，之前存款的余额至少还有5万多的，都是她省吃俭用攒出来的，这让老人一时间手无足措。

不过，在银行工作人员的配合下，调出流水之后一切都真相大白——原来，卡里面的钱都被胡婆婆年仅10岁的孙子花在了游戏里。此时胡婆婆才想起来，平时孙子经常以上网课的名义让她配合在手机上"点头眨眼"，这其实是孙子被游戏检测出疑似未成年人，发起了了人脸识别验证。

这些年来，随着移动信息技术越来越先进，大家想在手机上玩游戏或是买东西，都可谓是越来越方便。但这也让很多心智尚未成熟的熊孩子们，有了可乘之机。比如此前就有新闻报道称，在腾讯游戏客服团队的成年人家长服务平台办公区，每天都要接到来自全国各地家长的电话。

据说仅2019年，腾讯未成年人家长服务平台针对未成年人游戏内充值退费的申诉，就收到了超过100多万个！考虑到这一背景，为了能给孩子们一个健康的成长环境，腾讯不断对自家未成年人保护措施进行升级，并在今年迎来3.0版本。

今天的家长们，不仅能在此对孩子的游戏时间、登陆时间段、消费情况有一个相对直观的了解和管理，腾讯还在游戏登录和支付环节加入了人脸识别系统。如果系统判定账号的当前使用者高度疑似未成年人，就会立刻发起人脸识别验证，避免熊孩子"盗用"家长账号玩游戏的情况发生。

可即便是加入了这些黑科技，还是有家长打电话来反应："我都不知道他怎么弄的，等银行通知我卡里没钱交车贷和房贷了，我才知道孩子用我的卡花钱玩游戏了""跟我说学校需要填表，要刷一下脸""我就是马虎一下，他骗我刷脸把密码给改了"。就跟胡婆婆的案例一样，很多熊孩子借着各种理由，欺骗家长进行人脸识别验证来避开监管。

于是为了预防此类情况，在不久前，腾讯再度对未成年人保护措施进行优化，为人脸识别系统加入了文字提示和语音播报双重提醒功能。也就是说，如今如果再触发人脸识别验证，系统就会自动对进行验证的人进行语音播报和画面提示，看熊孩子们还怎么找各种借口。

虽然各大游戏公司都在坚持不懈地与熊孩子"斗智斗勇"，但还是有不少教育专家站出来，呼吁家长们主动站出来肩负起家庭教育的责任。在专家们看来，沉迷游戏一定程度上是教育问题的外化。人际关系差、学习压力大、家庭沟通少等问题都可能导致孩子对游戏的沉迷。而家长则是填补孩子们心里空缺的关键。

衷心希望，每一位家长都能积极提升相应的网络素养，正确去看待游戏与亲子教育之间的关系。既不能放任孩子沉迷其中，也绝不可一刀切完全禁止，只有依托于耐心的沟通与交流，才能真正给孩子们打造幸福、健康的成长环境！