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还在燃烧的烟头,从无锡这个小区的高层落下,物业说了这样的话…

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  文/吴婷婷

  “楼上又扔烟头了!扔下来的时候烟头上的火还没灭掉!要是掉身上,点着了,怎么办?!”

  一大早,就有读者找我连珠炮似的吐槽自家小区又见“高空抛物”!

  更让她生气的是,当她去问物业这种事情怎么办时,得到的回复竟然是这样的:

读者:我听说有那种监测高空抛物的摄像头,咱们小区有装吗?
物业:没有。

读者:那这个就有安全隐患了哇,我今天差点被烟头扔到,万一楼上有人扔别的什么东西下来,砸到人,怎么办?
物业:抽烟扔烟头都靠自觉的……万一出事情肯定有执法部门来调查处理的……

读者懵了,又问:那没有监控的话,执法部门来了也没用啊,找谁赔呢?
物业:当时小区里的设备都是开发商设计的,移交给我们的时候就没有这个,我们物业只对原有的设备做管理和维护,新增的增加不了……

  物业把话说到这份上,这位读者也不知道怎么去接,于是来问我:

为什么物业说没法新增摄像头?
我们可以要求物业装这种监控摄像头吗?
物业有义务在小区里装这种摄像头吗?

  说实话,物业的这番话也惊到我了,装个摄像头而已,难在哪儿呢?

  先走一步的安置房

  这段时间,无锡一男子因三次高空抛杠铃、陶花盆等被判三年的新闻,让很多人再次关注起高空抛物的问题。

  即将于2021年1月1日施行的《民法典》,把高空抛物的责任人明确到了侵权人和可能加害的建筑物使用人,还特别提到物业需履行防范义务

  但是新的问题又来了,对于防范高空抛物,物业又能做什么?怎么样的措施称得上防范?

  贴告示,做宣传?

  上面那位读者,包括我自己所住小区的电梯间里,常年贴着提醒不要高空抛物的告示,但没用啊,被子晒在外面的时候,还是冷不丁会有烟头扔下来烧出个洞啊,夸张的时候,水泥灰、垃圾,都直接往下倒啊!

  那么,装摄像头?

  最近走访新楼盘时,我确实有遇到说今后会安装高空抛物监测的楼盘。

  比如康桥在鸿山开发的悦蓉园,就把监测高空抛物摄像头放到了他们的全域安防系统方案里。但因为这还是个在建小区,我没有看到实物。

  后来在新吴区一安置房小区探访时,我第一次看到了这种专门监测高空抛物的摄像头▼

  ▲新丰苑三期

  负责管理新丰苑三期这组摄像头的工作人员告诉我:

  “这两个摄像头是广角摄像头,摄像范围可以覆盖照片中这一排单元楼。”

  “两个摄像头各有分工:一个负责监察15楼以上,一个负责监察15楼以下。”

  ▲新丰苑三期的监测平台,高空抛物监测摄像头属于众多监测设备中的一项

  我了解到,当高空有物件下落时,对应监测范围的摄像头会自动启动捕捉动态影像,拍摄物件下落的完整过程,并形成一个视频。

  与此同时,系统会将某个位置出现高空抛物的预警推送到监测平台,如果事后确认事故,可以通过这个视频来追溯责任人

  ▲这是新丰苑三期的监测平台,如果监测到高空抛物,会自动提示到这里

  从这个小区的摄像头运作情况来看,对相关居民起到了一定的“震慑”作用,高空抛物现象明显减少很多。

  当时参观时,我就在想一个问题:既然效果很好,为什么没有在更多小区普及?

  今天听到读者爆料说“物业新增不了”,我就更加好奇了:为什么安置房小区可以安置这样的摄像头,商品房小区却放不了?是小区没法装还是其他什么原因?

  直接点,费用谁出?

  我咨询了几家商品房小区的物业公司,得到的都是相似的回复:

  “地产公司交付给我们时没有这种设备,我们只对小区本来有的东西做维护,不负责新增。”

  “为什么不能新增呢?高空抛物这个问题其实挺普遍的,马上要施行的《民法典》里也说了,物业需履行防范义务,你们为了自己不背锅,也应该做点预防措施啊?”我追问道。

  仿佛是约好了似的,几个物业又回复了同一句话:

  “我们做了啊,电梯间里不是贴了很多告示吗,一定要装了摄像头才叫防范吗?再说了,这东西好像挺贵的,费用谁出?

  说到钱,这事就有点敏感了。

  我们先来看第二个问题:费用谁出?

  或许很多人的想法,和本文开头那位读者质疑的一样:“你物业公司收那么多物业费,拿点出来装摄像头不行么?”

  物业公司却认为:这是你们业主想要装的,你们可以协商了用公共收益或者维修基金,你想从我物业公司的收益里拿肯定不行的。

  业主可能又会说:监测高空抛物、事故发生时可以第一时间锁定责任人,这件事得益的又不只是我们业主,你物业也受益的呀,否则找不到责任人,你物业防范不力也是要负责任的呀!

  物业可能又会说:我们已经防范了呀,那些告示就是在防范啊,业主的素质又不是我们可控的咯,大家都提高一下素质不就好了嘛!

  这天聊到这里,就聊不下去了。

  当然问题的关键还是钱。

  那么,高空监测的摄像头真的很贵吗?

  我从无锡一家做智慧社区的公司了解到,普通摄像头的费用每个在1000-2000元左右,能够监测高空抛物的摄像头,价格大概是普通摄像头的3倍,然后还要再加上一笔管道、线路铺设、平台监测的费用。

  新吴一个小区的物业告诉我,他们还特地去咨询过相关安装费用,“单个摄像头的价格其实还可以,不是那么贵,但真要做怎么可能只做一栋楼?”

  “如果小区里要成规模的去做,绝对是一笔大费用,如果小区本来预留的摄像头不过关的话,可能还要换上配套的摄像头,也是一笔费用。”

  监控下的隐私和素质

  我咨询的另一家物业公司的楼盘负责人告诉我,他们也想过要不要装,但真要装,又面临一个新问题,就是可能会帮了一楼而得罪楼上所有业主

  “在公共区域安装摄像头,这个没毛病。但是在一楼装了摄像头后,楼上业主会担心自己的隐私也被拍进去,他们会觉得,我又不扔东西,你凭什么天天对着我家拍照摄像?”

  听起来,这是一个怎么做都两难的问题。

  走访中,我也了解到了一个“成功”案例:

  一个住在1楼的业主,因为不堪忍受楼上老是有东西扔下来,和其他业主协商不成后,自己在院子里装了个摄像头。

  有意思的是,“自从装了摄像头后,基本上就没有人丢东西下来了。”

  由此,另一个问题被放上了台面:高空抛物,一定要靠监控才能避免吗?

  你家住高层吗?你有遇到过高空抛烟头吗?你能接受楼下有个摄像头监测吗?欢迎在文末留言告诉我你的想法呀~

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