靓号买卖只能看着，加合约还被罚，运营商很无奈

　　近日，两个关于靓号的新闻相继出现。

　　新闻一：重庆市渝北区法院成功拍卖6个8手机靓号

　　11月25日，经过竞买人240次激烈角逐，该手机靓号最终以85万元成交。该手机靓号原本的使用权人，系渝北法院一起民间借贷纠纷的被执行人。因未能及时履行生效判决书确定的义务，渝北法院执行法官查询可供执行财产情况时，发现某拥有尾号为6个8靓号使用权，决定对该靓号进行司法拍卖。

　　注意该号码下有宽带和副号，而此次拍卖只拍卖了靓号本身，运营商配合过户时需注意。

　　新闻二：西安移动为用户靓号转网设限被罚

　　西安移动根据本企业靓号管理办法，自行将用户协议期限调整为20年，以此提出向用户收取违约金并限制用户销户，造成用户携号转网受阻。工信部信管局通知，要求陕西省通信管理局对网传“男子携号转网遭拒 协议被延长18年：注销也不行”事件调查处理。用户网上反映问题基本属实。处理结果：

　　（一）西安移动无正当理由拒绝对电信用户的电信服务，陕西省通信管理局给予西安移动警告、并处罚款5万元的行政处罚。

　　（二）由于西安移动处理不当，造成用户在网上发布携转受阻视频，社会各方面广泛关注，对陕西省携号转网服务造成不良影响，要求陕西移动对相关责任人进行严肃处理。

　　手机靓号的怪象

　　（一）靓号有没有价？有，用户愿意高价购买。没有，按目前的规定，运营商必须对每一个号码同等对待，但，运营商从主管部门那按号段“批发”来的号码，有的号码许多人抢着要，愿意花高价购买，如8888，有的号码没人要，甚至运营商加送流量也少人愿意选，例如4结尾的号码。

　　（二）哪些号码算靓号？不知道。主管部门没规定，运营商的政策也多变，不同运营商的政策可能不一样。即使政策没变，运营商也可能为促销套餐将靓号当作普通号码向外提供。

　　（三）靓号没有价格，但主管部门默许运营商向靓号使用者收最低月消费和一次性预存款。这一做法已经存在了多年，但近两年，多次被消协和律师质疑违反主管部门的行业规定。对于有些靓号和用户来说，他每月使用费都超过了最低月消费，就没有影响。而有的用户，月使用费远达不到最低月消费规定，也要按最低月消费额度缴费。

　　（四）靓号最低消费的合约期限，之前运营商采取的是长期合约，有的显示是几十年，甚至是上百年，也有的显示“长期”／“永久”，去年，突然发现这不符合《合同法》对合约期限的规定。在《合同法》中，并没有针对靓号的条款，运营商采用了相类似的领域，租赁服务，最高不超过20年，因此，运营商把原来那些超过20年的合约以及无期限的合约，改成了20年。另外，有些号码并没有明确号码的最低消费合约时间，只有套餐合约，因此用户认为，套餐合约就是最低月消费。运营商在具体执行时，也不提号码最低消费的合约期，而是笼统地说，套餐在合约期内修改，只能改为月费更高的套餐，不能降低月费。

　　（五）靓号转让、携号转网时如何处理，有关部门有规定，但规定只针对运营商，如运营商不能买卖靓号，但他人买卖、司法拍卖的号码，运营商又需配合过户。

　　最后

　　请注意，陕西移动被罚的案件来源，并不是用户向工信部举报，而是：

　　网传“男子携号转网遭拒 协议被延长18年：注销也不行”事件

　　近期类似的通信领域舆情引发处置的案例不少，处理的力度与舆情的引爆程度有关，通信企业注意。