吴文洋是胡同里长大的地道北京人，能说能侃，天南海北都能跟人聊起来，随意、随性。但你一和他聊保险，他就变了，变得很强势，找他买保险，就得“听他的”。
为什么会这样？这要从一件让这个北京大老爷们伤透了心的事儿说起。吴文洋爱踢球，好兄弟涛子和他是一个球队的，一群人踢球、斗嘴、喝酒吹牛，极其快活。由于认识多年，涛子通过吴文洋买了保险。
可有一次续保的时候，涛子说什么都不愿意续意外伤害医疗保险了，吴文洋连忙又详细解释了一下意外医疗的作用，提醒涛子一定要续保。可他没敢说太多，他怕兄弟觉得他是为了冲业绩才百般劝说的。
可为了“交情”做出的让步，最终毁了这份“交情”。一个月后，涛子骨折了，无法理赔，因为涛子上次并没有被说服，他没续保。又过了一个月，涛子向公司提出了更换代理人的申请，这消息狠狠地砸在了吴文洋心上。
涛子电话里说，我们什么都不懂，但你是专业的啊，你当初怎么没多说几句呢？后来，他再也没主动联系过吴文洋。
后来吴文洋就变了，面对退缩的客户，即使再麻烦，再受累，他也会坚持劝说客户接受自己的专业建议。
他遇到一位妈妈给出生不久的孩子投保少儿平安福。孩子是美籍华人，在投保过程中，资料准备比较麻烦，这位妈妈打起了退堂鼓。可吴文洋就一句话：“你嫌麻烦，甭管中英文资料，我来处理，但是一定要投”。谁知两年之后，孩子不幸得了白血病，因为这份保单，这个妈妈拿到了138万理赔款。
这份保单是如何设计的？
陪护金在保单中的加投金额是多少？
花多少保费才不会影响家庭正常生活
又能拥有充足的保障？
今晚8点，金管家直播间
《拜托了保险》理赔分享大会第五期
为你揭晓答案
你知道烫伤的治疗是什么样的吗？床顶的射频灯，24小时照着病人。床被帘子围起来，隔一两天全身换药，痛到人浑身发抖。她全都经历过，不过好在她有理赔款。拿着这笔钱，她北上求医，慢慢修复自己被摧残的外观……
“核赔核保”这四个字包含了太多委屈和心酸，他将用分享带我们了解保险理赔的全流程。在这个过程中，保险代理人、保险公司、投保人、受益人等，分别扮演着什么样的角色？
他如何走上保险代理人之路？什么样的代理人是客户真正需要的，愿意当作朋友去信任和托付的？为什么80%的客户都能来到他的婚礼现场，为他送上祝福？
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