刚刚过去的周五是西方传统意义上的“黑色星期五”,这原本应该是全民上下出街扫货的狂欢日、消费日,然而,CNN却称“黑五已死”。
NBC甚至将“黑五”比喻为新冠的“最新病号”,以体现疫情对实体经济的冲击。
在经历了几个月的销售下滑和接连破产后,不少零售商寄希望于黑五这样的节日大促,能弥补自己惨淡的收益。
然而,根据美联社等多家媒体11月28日的消息,在黑色星期五这天,由于疫情的流行,在美国全国范围内,各地的商场、店铺里人烟稀少,停车场中的空车位甚至比车还多。
这样的场景的确颠覆了对以往消费者排队抢货火拼现场的认知。
媒体:一出好戏
为了鼓励消费者出门购物,《纽约时报》、《赫芬顿报》等媒体或在其消息页做出各类详尽的黑五购物指南,或以广告的形式呼吁消费者走出家门进行消费。
然而,由于担心需要时刻保持社交距离,以及冬季复杂的疫情形势——新冠和流感交织,实际上,即便有购物需求,消费者也更倾向于以线上的方式进行消费,况且,购买行为已经持续了整个假日季。
德勤的一项调查发现,超过一半的受访者对假日期间在商店购物感到焦虑,不仅是在黑色星期五,而且在冬季假期之前也是如此。
而埃森哲的另一项调查发现,61%的受访者更愿意压缩在线下购物的时间,以保护自己的人身健康。
疫情之下,商家不得不转型,消费者也不得不选择适应新的购物方式。
一方面,多数商家提前出手,鼓励线上购物,拉长活动时间。根据CNBC的消息,今年,商店早在10月份就做起了假日促销,并在感恩节假期之前就制定出了“黑五”的特别商品售价。
另一方面,尽管今年黑五的实体商店客流量比去年同期下降了52.1%,但Adobe Analytics数据也显示,黑色星期五的消费者在线支出量飙升了21.6%,创下了历史新纪录。
这使得2020年黑色星期五或成为美国历史上第二大在线消费日,仅次于去年的“网络星期一”(Cyber Monday)。
在这种趋势下,美国江森自控旗下零售咨询公司预测,11月30日(今天)将成为有史以来规模最大的互联网消费日,线上商铺销售额或将达到108亿美元至127亿美元,同比增长15%至35%。
网友:请正视现实
但事实真的如此么?网友的不满究竟在哪里?我们来看看来自美国网友的心声。
关闭了学校和教堂,甚至不鼓励大选中亲自去投票,但是却允许我们在商场里聚集(购物)?真是引人深思啊。
这意思,我不能在感恩节跟我的家人吃个团圆饭,但是却可以冲进商店,跟大群陌生消费者挤在一起,还要把我们所剩无几的钱都给花掉呗......懂了。
黑五买买买:可以。
感恩节跟家人聚会:警告。
如果你还没看出来问题在哪,那你也是这样的人吧。
今年我什么都不准备买了,能怎样。
而与此同时,数百万人还在食品救济区外排队,拜拜,零售。
多希望等圣诞节的时候,圣诞老人能带给我食物、租金,还能帮我还上贷款啊。
人们失业,没吃、没喝、没工作,接着连房子都会没有,而你们却在大肆宣扬黑五购物节?
还有人信这些媒体么?反正我不信。
从网友的评论与反应不难总结出以下几点:
其一,在防疫问题上,美国媒体持“双标”态度。其二,疫情之中,受挫的不仅仅是商家,还有受到失业、降薪等影响的普通消费者。
美国相当部分的普通民众已经没有钱拿来去消费了,很多人更希望在节日中获得一份免费的“礼物”。
在这样的背景之下,美国休斯敦“食物银行”通过食品连锁商H-E-B,精心策划了一场大规模的食物发放活动。
△ 11月17日,H-E-B公司的员工正在包装装满了感恩节必需品的盒子,以应对节日的超高需求。
《时代》周刊评论称,受到疫情影响的家庭不得不向食品银行求助,以度过寒冬。
△ 这张图片,不是赶来参加感恩节大促的消费者,而是11月17日《时代》周刊披露的,感恩节前一周,在休斯顿食品银行外等着领取救济食品的车队。
△ 而这张是11月20日,美国民众开车前来排队领取感恩节食品箱的场景。
据说,箱子里有一只火鸡和一些可存放食品。这些食物来自德克萨斯州阿灵顿的塔兰特地区食品银行。
卡塔尔“半岛”电视台在一篇文章中引用德勤的消费研究指出,美国民众在感恩节期间(从上周四到本周一)的消费支出比去年将减少逾3%,平均每人约消费401美元。而在整个节日期间,美国消费者的消费数额会比去年约下降7%。
此外,对财务状况的焦虑与担忧已在数百万美国家庭中蔓延。
超过四分之一(28%)的感恩节购物者更担心房租、抵押贷款、汽车付款以及偿还信用卡债务。大约44%的感恩节购物者则选择推迟购买他们早就计划要买的大宗商品。
但在这样的情况下,美国媒体竟然个个为商家站队,花大笔墨渲染商家经营惨淡,亏损严重的状况,呼吁消费者为疫情下备受打击的零售业买单。
媒体在鼓吹美国民众看似强大的“购买力”,但却忽视了消费者真正的呼声与需求。
与其让美国民众生活在一片祥和的假象之中,还不如在防疫问题上多多发声。
没钱买,不敢买,这样的“黑色星期五”真的让人心塞。
撰文 / 文思
编辑 / 张晶
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