HR每天都会打出的大量的招聘电话,可能都已经打到怀疑人生了,所以在做背调的时候没有那么多时间跟证明人沟通获取深度的信息,逐渐形成了“走形式”。
另外,很多时候会遇到联系候选人提供的上级和同事,大部分都是已经打好招呼了,如果没有在背调沟通前列好访谈提纲,那么总会得不到有用的信息,或者遇到上级同事不愿意多说的情况,也会让HR觉得背调没用。
所以,HR在进行背调之前要梳理思路,重点了解候选人这三方面的信息:
(1) 基础数据:身份信息、教育背景、是否存在不良记录、商业利益冲突等等;
(2) 工作履历:了解候选人的工作时间、工作岗位、入离职时间、离职原因,薪酬范围等等;
(3) 工作表现访谈:对候选人的简历和岗位要求进行充分分析和对比,列出访谈提纲并列出证明人可能会给出的答案,以便于进行及时追问。
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