自媒体时代,事事都可分享,谁都可以成为达人。在上海就有这样一位钟点工阿姨,她在雇主家里工作的时候,就喜欢用摄像头把工作场景记录下来,并发布到自己的短视频账号上面。千万可别小看了阿姨的执着,据了解阿姨现在已经是一位拥有数十万粉丝的短视频达人了。
女钟点工的行为引发争议
对此,有的网友就表示质疑和担忧,认为钟点工阿姨这种行为趁雇主不在,随意对雇主家里的生活场景进行拍摄,不仅是对雇主的不尊重,而且存在侵犯雇主隐私权的风险。还有的网友认为钟点工阿姨根部不是为了分享生活,传递所谓的正能量,她是利用人们对雇主家的猎奇心理,牺牲雇主们的隐私,来达到推销商品、获取流量的目的。
除了指责和怀疑,还有的网友认为应该持包容的态度,认为阿姨的生活态度很积极向上,并且阿姨征得了雇主同意,既没偷也没抢,合理安排自己的时间经验自己的账号,不应该苛责。
阿姨拍摄雇主家涉嫌侵犯他人隐私权
民法典规定,自然人享有生命权、身体权、姓名权、肖像权、隐私权等权利。隐私权是指个人依法享有的私人生活安宁与私人信息不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开等的一种人格权。权利人有防御他人窃取个人隐私,与是否向他人公开个人隐私以及公开的范围的权利。
不可否认,家政服务是属于比较特殊的一种服务,因为雇主需要向提供服务者适度开放个人生活隐私,否则提供服务者将难以开展工作。虽然钟点工阿姨受雇主之托提供清洁服务,而且不可避免会接触到雇主家的一些隐私,但这都是工作需要,并不违规违法。但是如果阿姨超出正常工作范围,而且在没有取得雇主同意的情况下,擅自将雇主家的生活情况拍成视频上传网上,侵犯了雇主的隐私权。
根据阿姨短视频账号拍摄的短视频显示,她上传的短视频中涉及到的物品种类丰富,有雇主家冰箱里面的各种蔬菜果肉、有雇主使用的高档化妆品、给宠物吃的700元高档狗粮,还有雇主家孩子背的新包、学习用的书桌、钢琴等等。生活场景也是涉及从客厅到卫生间、卧室、书房、厨房等等多个场所。
阿姨是否征得了雇主的同意和授权呢?
据阿姨自己透露,自己做了10家的服务,很多雇主都是自己的老东家了,他们之间的关系也比较融洽。而且自己在拍摄视频并上传网上之前,也征得了一部分雇主们的同意。虽然有的雇主没有明确表示同意,但这些没有同意的雇主也关注了阿姨的短视频账号,也算属于默认同意。
不过从法律上讲,雇主对阿姨的短视频号进行了关注,并不代表就一定同意和授权阿姨可以这样干。很可能阿姨拍摄了雇主的私密物品而雇主并没有看到,雇主本意上肯定是不允许的。所以征得雇主同意的标准应当是雇主以文字或者语言明确表示同意才可,而且即使雇主同意,也应当询问具体的授权范围和程度,而不是不分轻重,一概都可以拍摄。
如果因泄露雇主隐私造成损害,谁承担责任?
首先,应该考虑雇主与雇工之间的关系。
如果钟点工属于家政公司的劳务派遣员工,此时应该考察雇主与家政公司之间的服务合同是否有相关约定,比如钟点工应当保护雇主隐私权不被泄露等条款内容。如有约定,除了钟点工本人需要承担责任,家政公司也应当承担相应的违约责任。正规的家政公司一般都会对钟点工做上岗前的培训,其中会要求家政服务人员不得散布、传播涉及到消费者隐私的信息。
如果钟点工是自己直接联系雇主为其提供服务,雇主按时支付报酬。因为雇主没有对钟点工提出具体工作要求,也没有干涉其工作程序,双方也不存在控制、支配和从属的关系,那么钟点工与雇主之间形成承揽合同关系。承揽关系中承揽人有义务保守雇主的隐私,如果泄露导致雇主损失,当然由承揽人承担责任。
不过如果承揽人自己也存在相应过错,比如雇主关注阿姨的账号并观看了视频,但事后不予过问也不明确表示是否同意,再或者虽然表示同意但是授权范围模糊,容易让阿姨产生歧义等等情况,雇主也应当在自己过错范围内,承担相应的责任。
家政行业如何在互联网时代守护雇主隐私?
进入自媒体时代,个人拍摄自己生活日常已经成为一种不可阻挡的趋势。但同时互联网自媒体与个人隐私有一种天然的排斥与对立,因此必须要用相关法律加以规范和约束。
从家政行业的发展来看,在与时俱进的同时,也要根据实际情况制定相应的行业准则和规范,进一步细化家政操作规则和责任的承担。加强对家政从业人员的上岗培训, 让从业人员知晓相关法律法规。
从雇主自身来讲,应当事先告知雇工一些注意事项和禁忌,如果允许拍摄,则需要进一步明确授权拍摄的范围,权责清晰明了。当然雇工自己本人也应当恪守职业操守和底线,尽职尽力地工作。
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