再不学习“向上管理”可就来不及了，教你如何应对不同类型的老板

工作中会遇到千奇百怪的老板，比如工作能力差的上司，业务水平各方面都比不上自己，该怎么办？长期在异地办公的老板，平时几乎不见面，又该怎么办？这些都属于职场中的向上管理，作为一名普通的员工，我们需要注意哪些？

向上管理，最早是由罗塞娜博得斯基（Rosanne Badowski）在Managing Up: How to Forge an Effective Relationship With Those Above You一书中提出，中译本名为《向上，向上，做副手的学问》。作者本人是大名鼎鼎的世界第一CEO、通用电气集团杰克·韦尔奇的助理，这本书是她自己14年助理生涯的经验之谈。

该书作者认为，在工作中，员工需要懂得老板的真实意图，懂得老板真正关心与思考的是什么；然后发挥你作为员工的优势，去完成分配到的任务，并且在此过程中，竭尽所能让老板的工作变得更为轻松、更加闲庭信步。此时的你，就已经成为老板和公司不可或缺的宝贵资产。

（一）作为一名普通的员工，应该如何做好职场中的向上管理？

充分了解老板的工作风格

包括：沟通方式（喜欢邮件文字，还是当面讲话）、管理风格（让员工自由发挥、还是事无巨细事必躬亲）、决策方式（依据报告分析，还是直接凭直觉判断）等等。

了解清楚后，尝试把自己的沟通风格与老板的相匹配。比如，你可以去关注对老板来说最重要的话题，学习使用他们偏好的工作语言、专业术语等。

这是因为，彼此沟通风格的匹配度越高，你的话，就越容易被老板听进去。

积极主动，先老板之忧而忧

老板不希望看到工作中出现纰漏。因此，你可以充分发挥自己的预见力，及时将不利因素、潜在隐患告诉并提醒老板。帮助老板提前做好各项防御准备，避免措手不及。

及时向老板提供必要的反馈

比如，团队的工作量是否过多？同事中是否有人存在一些工作上的苦衷？如果现有的某些问题不受控的继续发展下去，会影响到老板和整个团队绩效的话，那么，就请不要犹豫，以一种有礼貌、有建设性的方式，及时向你的老板反馈。

不过，在你讲话之前，还需要对老板的工作目标、目的有一个清晰的认识，了解各个事项的优先级，然后，有选择的调整你将要提供的反馈。

（二）工作能力差的上司，业务水平各方面都比不上自己，该怎么办？

与能力不如自己的上司和谐共事，真的是一项艰巨的挑战。

当你的上司在工作资历、素质各主要方面都无法令你尊重、敬服时，继续留下来为他工作，也是一种精神摧残。

如果你还未找到更理想、更优质的工作环境，或暂时不打算更换职位的话；你可以参考以下应对建议：

用“蹲着”的姿态，去仰视你的上司

你不可以俯视、藐视上司，如果对方能力实在不济，你可以采用“蹲着”的姿态，去仰视。

1、我们都知道，成功完成一个工作项目，需要的不仅仅是个人能力经验，同时还需要拥有一定的背景关系、社会资本、情商。如果你的老板在这些方面有过人之处，不要吝惜你的赞美之词。

2、尽可能集中精力去完成几件能够为整个企业带来商业利益的事情，给你自己设定一个更高的目标，想办法在不久之后，跳出眼前这个不理想的人际关系包围圈。

3、在你成功达到这个目标之前，请注意低调行事，不要被同事们冠以年轻有为、公司热点人物之类的称呼。尽管其中有些人是真心佩服你，但也不能排除还有另外一些，是在故意挑拨上司与下属的矛盾。

底线原则：不要为上司收拾烂摊子，不要让他把工作失误的责任推卸给你

能力差的上司，如果还能够多年稳居高位，他应该是对利用别人工作掩盖他自己的过失，深谙于心。你的上司，也可能很擅长借助手下员工的力量，为他自己累积业绩；等到事成之后，过河拆桥、卸磨杀驴。

所以，对于能力差的老板，你可以多一分“包容”，但是，绝对不能少一分“警惕”。底线原则，要注意。

（三）老板长期异地办公，无法见面，怎样处理好与上司的关系？

距离问题，实际上不是影响合作效率、建立牢固工作关系的主要障碍。因为在实际工作中，即使上下级同处一个办公场所，那些矛盾不断、效率低下、关系紧张的情形，也是屡见不鲜的。

所以，距离的存在，只是为沟通的时间与途径，限定了方式而已。

如果你与直属老板，属于异地办公。可以参考以下建议：

设定合适的沟通节奏，建立稳固的工作关系

就算身处异地，过于频繁的联系，也是十分不妥的。这不仅无法快速解决工作问题，反而还会受信息量过剩的牵累。

1、你要与老板商定远程会议的频率；通常都是每周开一次例会。

2、提前把会议具体议程发出，让沟通更有针对性；会议结束后，还需要把会议讨论出的待跟进事项，全部更新到议程表里，留待下周、或以后做进展检查时使用。

3、异地工作关系，从一开始，你就需要树立起专业、可靠、有责任感的职业印象。

比如，写下你的月度绩效目标，用邮件发给老板，得到对方的建议、肯定和确认。之后，定期向老板做进度汇报；让老板知晓你一直在按照你们已约定好的工作内容，有计划的开展工作，同时你也期待收到老板进一步的反馈。

增进人际关系，建立牢固的信任

人都是具有社会属性的。

选择适当的时机，与老板分享一些新近发生的、有趣的、正能量的事情，或者聊一聊下班后你将去参加的培训课程。

还可以在老板出差到你的城市时，主动去接送机，做个当地的向导，推荐一些美食餐厅、地方特产给老板，安排好一个愉快又舒适的出差旅行。

以上这些非正式的社交互动，都会有助于建立同理心、信任、和友情。

记得时时翻看这些技巧，围绕它们，制定清晰严谨的工作流程。日积月累，你就可以和你的老板建立起比一般的面对面更友好、更牢固的职场关系；到那时，距离就已经不再是问题。