最近几年，我国豪华汽车市场竞争激烈，各大汽车企业除了开始调整销售价格外，增值服务也不断增加，作为豪华品牌沃尔沃，也最先提出了全新的售后服务理念，"让安全、更周全"。在售后服务方面，沃尔沃推出了"六大服务承诺" ，即"零部件终身保、预订快速养、免费取送车、超长时营业、享受代步车、24小时守候"。
"终身保零件"这种售后使汽车维修更加经济实惠。"免费取车和送车"服务现在已经覆盖了全国100% 的沃尔沃经销商。在沃尔沃的售后维修服务中，"预约快速养和超长时间运营"这两项主要服务已经将经销商的售后服务时间延长到早上8点到晚上8点，并承诺在1小时内约见基本保养的客户，以完成汽车服务。这两项服务极大地方便了沃尔沃汽车维修服务的车主。
沃尔沃新的售后维护概念还规定，在三包期内，如果沃尔沃车主因为单次保修时间超过3天，可以免费预订一辆沃尔沃品牌代步车。此外，Volvo OnCall随车管家还为沃尔沃车主提供7 * 24小时一键呼叫、SOS应急呼叫、碰撞自动帮助、道路救援协助、防盗通知和其他服务，以满足沃尔沃车主的日常紧急需求。
从上面所说的可以看出，沃尔沃到底哪些地方吸引了消费者的追捧，不单单是因为它的永恒品质，更取决它超级硬核的售后服务，两者合二为一，打造了沃尔沃日益攀升的品牌效应。选择沃尔沃不但是安全保障，动力保障、更是售后的保障。
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