日前，松原市的王女士反映：她在2019年1月份在松原市宏润和园小区买的房子，产权证上的房屋面积是125.17平方米，采暖费却是按130.8平米收取的，今年一年多收了160多，那以后每年都会多收我160多，一家多收5平，这么多户人家，你这个钱怎么算。
王女士表示，为此她找过物业开发商和热力公司可问题依然没有解决。据王女士讲小区其他业主也遇到了相同问题。
邻居杨女士合同面积是86.98，收取取暖面积92.96平，相对于多了5.98平的面积。
问为什么不按房产证收热费的问题，弘润物业相关工作人员的解答是：“这个面积是赠送的，盖的时候就给她一直扩到屋里了，所以收取的是扩到屋里的取暖费的面积。”
业主觉得这个多收的费用不合理，咱们收费有相关的依据吗？
物业工作人员：“这个的话你可以上供热了。因为这个是供热费嘛。 ”
收取赠送面积热费是否合理？开发商工作人员表示，热费已经交到了供热公司，该问题有供热公司负责解答。
松原市博润供热有限公司工作人员表示：房屋赠送面积不在产权证内的，按照供热企业实测面积收费，并称没有第三方机构，是热企跟开发建筑单位共同测算的，完了以图纸为准。测完了如果说业主或者是用热人有异议，可以委托第三方专业机构 费用是双方各承担百分之五十。
那么对于业主反映的问题，可以找第三方测绘公司对房屋面积重新测量，费用由开发商与用户共同承担。
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