全球“疫”难平，室内设计师如何乘大势、谋变局

2020年的“灰犀牛”——新冠疫情给世界经济按下暂停键的那一刻，触动的不仅是每一个个体对健康的关注以及对家庭、工作的思考，更迫使所有室内设计从业者重新审视在疫情常态化背景下，“守”还是“变”，如何乘大势，谋变局。

近日，筑客网特邀尚层装饰北京分公司主案设计师王德海、铂宫设计机构创始人冷富川、博洛尼主任设计师赵明华等三位知名室内设计师，共同探讨当下人们居住需求的变化，以及如何应对时代赋予的挑战。大家各抒己见，展开了一场具有远见卓识的高端对话。

设计是一种修行

日本知名企业家稻盛和夫认为，人来到这个世界上，就是来修行的。于设计师而言亦是如此，设计经验的积累、设计逻辑和知识体系的建立，其实都是一种个人的修行。

尚层装饰北京分公司主案设计师 王德海

王德海：赋设计以情怀，用坚持诠释热爱

用“脏乱差”形容设计师的日常工作环境一点都不为过，所以一定要有足够的热爱才能有坚持下去的热情。所有的付出和劳累，都是在为帮助客户呈现家更好的样子。客户的信任和认可是我工作的动力，也是一种压力，督促自己不断提升。

铂宫设计机构创始人 冷富川

冷富川：设计就是自我突破的过程

设计师不是艺术家，无法随心所欲地创作，设计师要花费大量的时间去了解学习流行趋势、工艺、材料、技术、产品，要抽丝剥茧挖掘、鉴别客户的真实需求。在这个过程中可能会不断地遇到瓶颈，来自大环境的、行业的、客户的、内心的压力、困惑，需要不断地突破自我。在这个修行的过程中，唯有热爱，才能坚持，才不会觉得辛苦。

博洛尼主任设计师 赵明华

赵明华：归零再出发，唤醒内在的设计生命力

设计师需要激情，也需要压力，体制内外皆如此。设计行业可以称得上是“劳动密集型”行业，需要串联起每一个与之相关的环节。今年也是自己从业以来最特别的一年，不过，你要时刻提醒自己，永远不要放弃你真正想要的东西，等待虽难，但后悔更甚。

今年自己最大的变化是学会了“归零”，把工作、心态调整到坐标原点，保持清醒冷静的头脑，辩证地看待以往的成绩，面对真实的自己，激发设计的初心和内在的动力，更加洒脱、从容地再次起航，适应新环境，迎接新挑战。

筑客网主编 覃晓莉

专业=持续赢得客户尊重与信任的能力

十余年的设计生涯，大浪淘沙，诸位设计师如今接触到的大多是高端客户，他们拥有丰富的生活阅历和国外游历经验，以及较高的文化水平和审美能力，标准高、要求严，对设计师而言，这不亚于一种挑战。唯有多维度地提升自己，才能与更高层次的客户对话，并赢得客户的尊重与信任。

王德海：设计，其实是在解决客户的精神需求

王德海认为“设计是桥梁，将空间与居住者的生活联系在一起”，他主张“发散式美学”，从单一物件到整体空间，特别注重“发散式”的美感，一个精美的摆设，可以扩张成一个房间、一个家，甚至一种生活美学。并多次强调“软装前置”，以带客户逛建材城为例，其实是在帮助客户寻找他想要的那种感觉，“一张沙发、一把椅子，就能捕捉到客户喜欢的风格以及搭配”。

王德海作品

王德海作品

王德海平时习惯定期整理归纳，十余年下来积累、建立了全面系统的设计素材库，客户有需要时，随时可以调出来。“这是设计的基础，也是赢得客户信任的利器”。他认为，“设计师不能只想着解决客户的居住问题，更要意识到我们实际上是在解决客户的精神需求”。并以近期案例为例，之所以把客户家里最好的空间设计成餐厅，也是因为要让客户认识并亲身体验到“用餐也是一种享受”。

冷富川：洞悉客户需求，赢得客户信任

客户预算的收紧会直接影响签单，对于个人工作室来说，生存的压力更大。除了提高自身能力和素养，也会加强自身经营，包括加强与客户的互动，以及团队的规划、培训和推广。今年开始变得更加主动走出去“寻找”客户，否则越封闭路越难走。

冷富川作品

冷富川作品

所有的设计师在工作过程中都是在抽丝剥茧，从客户的需求描述、家庭成员结构、个人喜好等碎片化的信息中梳理、筛选、鉴别，用专业的知识和丰富的经验洞悉客户真实需求。冷富川认为，“设计师要做全才，想客户所想，为客户之先，并将用户对家的想象合理化、可行化、前瞻化”。

赵明华：提高与高端客户对话的核心竞争力，方可破局

继续用惯性的思维去谈单，早已不适用这个时代。唯有拓宽见识，游学、读书等，做自己觉得“有挑战”的事，体验不同的生活，才能跳出原有思维的限制，提高自身维度，才能收获与客户对话并打动客户的能力。设计师自身的境界，就是他的核心竞争力，是“破局”的关键。

赵明华作品

赵明华作品

赵明华认为，一定要以“生活方式”为设计出发点。疫情过后，“家”在我们生活中的重要性愈发突出，工作、上课等以往家以外的生活场景都开始在家中出现，家正在成为人际连接的新枢纽，越来越多的时间会与家的空间发生密切的联系。所以，设计师一定要比客户还了解他的家，从客户的需求中提炼关键信息，并设想出其未来5-10年的生活方式，用专业的建议让客户切身感受到设计师是在“设计业主的生活方式，而不只是装修房子”。

在危机中育先机、于变局中开新局，“守”与“变”从来不是对立的，唯有扬弃继承、转化创新，才能持续地在这场设计的修行中，将对生活的认识、对美的认知、对客户需求的理解呈现在客户的家中。才能乘大势、谋变局，发现设计的未来在哪里，让生活因设计而不同。