疯狂的直播带货背后：再这么翻车下去，还有人敢买吗？

直播真的吸引人吗？网上直播带货火了几年之后，它已经不再是一种娱乐活动，一种年轻人的解压神器，和追剧、吃东西一样令人放松。

数据显示，2019年中国在线直播行业用户规模已达5.04亿人，2020年有望达到5.26亿人。直播行业正在拔节生长，明星或者是小网红都蜂拥而入，疯狂背后，却是一次又一次的翻车。

本来大家看直播，就是冲着信任某个主播，价格优惠，如今却让人越来越不敢买了。

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直播带货翻车，太败他们的好人缘了

双十一刚刚过去，在很多人快递还没收全的时候，自己曾经在某些直播间抢到的东西却出了问题。这些负面消息，多少会让人觉得心里有点膈应。汪涵直播带货涉嫌刷单造假，李雪琴直播销售数据“注水”，李佳琦直播间“买完不让换”等等。

就拿汪涵来说，在大家印象中，他原本是一个湖南卫视资深主持人，每次一说到各种人生道理都是信手拈来，不管是在明星圈还是在粉丝眼里，都是一个值得敬重的前辈。

但是因为一场直播，却丢失了不少路人缘。网络中流传的朋友圈截图显示，11月6日汪涵“顺德专场直播”中，有商家缴纳10万元开播费后，当天成交1323台，退款1012台，退款率高达76.4%。

尽管后续有澄清，说并非事实。但对于粉丝来说，汪涵从之前的爱钱进纠纷到如今的直播带货，可以说是在某种程度上越来越让粉丝失去信任。

或者李雪琴，好好的一个励志学霸人设，到如今疯狂直播带货，再到被质疑数据注水，多少会让人打破幻想。

原来那个说着大不了回铁岭的小姑娘，和我们这些每天努力在大城市生存的“打工人”不一样。

虽然说他们带货实际上自己并不用，已经是人人皆知的事情，但推荐的东西也不一定值得信任，有多少人能够接受？

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大家“剁手”的激情也会逐渐降低

本来是因为信任所以支持某些明星或者自家爱豆带货，但是当如今最炙手可热的李佳琦、辛巴都出现过翻车，并且发现退货艰难的时候，大家多少开始觉得直播已经不像是原来那般简单。

辛巴团队出现燕窝事件，有关健康养生的食品都有质量问题，难免令人后背发凉。

在直播间买过东西的就知道，随着如今带货火爆，不少大品牌也已经有了“傲娇”的姿态。之前一位女演员便在社交媒体上“吐苦水”，在李佳琦直播间买到了某礼盒，品牌商家客服却提出“先确认收货，再发出赠送的小样”的无理要求。

气不过的她决定退货，没想到却遭到客服的拒绝，甚至不予回复。相信不少人和她一样，原本是出于对李佳琦的信任而“剁手”，结果对方却自以为是品牌商家，所以在售后问题上爱答不理。

这点身边朋友也强烈感受到了，满心欢喜地在直播间抢东西，结果收到却因为质量不满意想退货，对方不是爱搭不理的样子，就是找各种理由拒绝退货。

还能怎么办呢？价钱也不是特别贵，最多也只能是当作吃了个哑巴亏，忍住罢了。只是久而久之，人的信任和耐心毕竟是有限的，一旦吃亏，恐怕很难再次选择了。