网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

厉害了!国家出手破除老年人智能鸿沟

0
分享至

智能化时代发展迅猛,却抛弃了一类群体——老年人。

11月23日,湖北宜昌秭归县西楚社区,一名老人独自冒雨用现金交医保却被工作人员拒绝。

面对冒雨前来交钱的老人,工作人员称:“这里不收现金。要么告诉亲戚,要么你自己在手机上支付,就这两个方式。”

工作人员的一席话,让与钱打了一辈子交道的老人家不知所措。办公室墙上的“为人民服务”五个大字依旧瞩目,把独自坐在柜台前的老人的佝偻身形衬得更加矮小。

老人想必不明白,为什么以前可以用现金交医保,现在却不行了。老人独自一人冒雨前来,怕是不想麻烦儿女、亲友。手机支付?可以说90%的农村老人都不会用。

不会用智能机、没有亲友帮忙、只会用现金支付的老人,难道注定交不成医保了吗?

对于此事,宜昌市医疗保障局工作人员回应称:“这反映了我们当地最基层的村一级社区工作人员办事不够灵活,图简单。”目前,宜昌市医疗保障局在联系秭归的医保部门、宣传部门进行相关处置。

2

11月21日,湖北随州,一名94岁的老人在儿子、儿媳的陪同下,前往农行广水市支行激活社保卡。激活过程中,年迈的老人被儿子抱举在机器前,才得以顺利通过视频认证。

“老人被抱起激活社保卡”的视频一经曝光,舆论哗然。

规矩是死的,人是活的。激活社保卡需本人到银行亲自办理,但遇上行动不便的高龄老人,总有折中的办法。或是说明情况,让银行工作人员上门服务;或是让老人出具具有法律效力的授权委托书,委托亲友代办。

这两种方法中,无论是哪一种,都比“抱起激活社保卡”有尊严。

银行推广机器自助办理是为了顺应智能化时代。然而,各行各业在追逐时代脚步的同时,不应忘记行动迟缓的老人。

对于此事,农行广水市支行于11月22日发布情况说明称,工作人员已赶到老人家中道歉,银行将以此为戒,开展专项整治,提升服务质量。

3

为了让老年人跨越智能化鸿沟,国家出手了。

日前,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。方案共提出50条措施,其中包括:

任何单位和个人不得拒收现金;

不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证;

医院要保证一定现场号源和人工服务窗口;

各级政务服务平台应具备授权代理、亲友代办等功能……

若这些政策能真正落实下去,那么在不久的将来,我们将不会见到因不会扫码而被赶下公交的老人、因没有健康码而被拒绝通行的老人、因不会手机支付而无法办事的老人……

谁都有老去的一天,谁都有跟不上时代科技的一天。在智能化迅猛发展的今天,善待老人,也是善待未来的自己。

图片来源于网络,侵权请联系删除。

声明:本文为聚能优电原创,转载须获得授权并注明出处“聚能优电”。违者,聚能优电将保留追究其相关法律责任的权利。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
上海出轨张老师曝大量美照,难怪16岁男主挡不住,换你也把持不住

上海出轨张老师曝大量美照,难怪16岁男主挡不住,换你也把持不住

辣条小剧场
2024-02-20 08:00:10
周慧敏录节目时,对古天乐使唤道:喂!靓仔,麻烦帮我去买杯咖啡

周慧敏录节目时,对古天乐使唤道:喂!靓仔,麻烦帮我去买杯咖啡

娱乐圈酸柠檬
2024-03-29 07:30:29
进入4月,贵人相助,事业运势一路顺畅的三个星座

进入4月,贵人相助,事业运势一路顺畅的三个星座

小晴星座说
2024-03-29 20:28:40
继山东能源、山东重工、山东钢铁后,万亿级山东银行也该来了!

继山东能源、山东重工、山东钢铁后,万亿级山东银行也该来了!

蓝色海边
2024-03-29 07:50:09
他是建国以来「最狠屠夫」,1万多名军警联合搜山才把他制服

他是建国以来「最狠屠夫」,1万多名军警联合搜山才把他制服

探灵人周明
2023-12-20 16:20:04
卡米拉透露凯特近况,正在接受早期化疗,暗示儿媳一切都好

卡米拉透露凯特近况,正在接受早期化疗,暗示儿媳一切都好

红袖说事
2024-03-28 16:06:54
毛骨悚然!缅甸曼德勒河内频繁发现死者遗体,死者死相惨烈,死法奇特······

毛骨悚然!缅甸曼德勒河内频繁发现死者遗体,死者死相惨烈,死法奇特······

缅甸中文网
2024-03-29 15:40:58
星吧日运(3月30日),白羊座顺利,水瓶座开心,摩羯座遇难事

星吧日运(3月30日),白羊座顺利,水瓶座开心,摩羯座遇难事

朗威谈星座
2024-03-29 19:45:09
韩媒:已有20余名外籍教练申请韩国主帅,其中有人有英超执教履历

韩媒:已有20余名外籍教练申请韩国主帅,其中有人有英超执教履历

直播吧
2024-03-28 18:23:14
马云消失了,支付宝的蚂蚁森林种的树怎么办?护林员:肉眼看不见

马云消失了,支付宝的蚂蚁森林种的树怎么办?护林员:肉眼看不见

星星老师星座运势
2024-03-24 07:50:09
银行股15元的净资产,5元的股价,连跌8年,价值投资掉进了茅坑里

银行股15元的净资产,5元的股价,连跌8年,价值投资掉进了茅坑里

股海风云大作手
2024-03-29 17:14:17
中国研制运40,独创颠覆技术,4发涡扇40暴力推进,600吨全球最强

中国研制运40,独创颠覆技术,4发涡扇40暴力推进,600吨全球最强

梁讯
2024-03-29 12:16:05
湖南降雨再度发展!清明假期省内有明显降温天气

湖南降雨再度发展!清明假期省内有明显降温天气

潇湘晨报
2024-03-29 17:49:22
ISIS:将加强俄罗斯境内的袭击,包括可能针对普京本人的袭击

ISIS:将加强俄罗斯境内的袭击,包括可能针对普京本人的袭击

老马拉车莫少装
2024-03-26 13:39:26
“消失的她”42岁凯特王妃:被刺了脖子气管切开抢救?丈夫等继位

“消失的她”42岁凯特王妃:被刺了脖子气管切开抢救?丈夫等继位

小路杂谈
2024-03-14 15:31:42
日本想不通:2月访日游客278万,增加7%!中国游客45万,减少20%

日本想不通:2月访日游客278万,增加7%!中国游客45万,减少20%

杂谈哥闲谈
2024-03-28 23:54:55
【热搜】延迟退休被叫停,将实施工龄退休制?官方回应!相当比例的医护人员,为何不愿意延迟退休?

【热搜】延迟退休被叫停,将实施工龄退休制?官方回应!相当比例的医护人员,为何不愿意延迟退休?

魏子柠说
2024-03-29 00:45:08
夏思凝惹争议,参赛穿着被指大胆尺度大,网友:吴艳妮都不敢穿

夏思凝惹争议,参赛穿着被指大胆尺度大,网友:吴艳妮都不敢穿

尘语者
2024-03-29 11:00:29
李铁的父亲李春融:现在度日如年,后悔当初让儿子踢足球

李铁的父亲李春融:现在度日如年,后悔当初让儿子踢足球

零点历史说
2024-01-16 11:54:16
德云社演员透露:郭德纲看到曹云金礼物慌了神,其他人看到也心酸

德云社演员透露:郭德纲看到曹云金礼物慌了神,其他人看到也心酸

七阿姨爱八卦
2024-03-28 22:51:10
2024-03-29 22:06:44
嘟妈妈课堂
嘟妈妈课堂
怀孕、育儿过程中的决策者
2484文章数 170关注度
往期回顾 全部

头条要闻

美"双头姐妹"之一已婚 丈夫带8岁女儿加入"重建家庭"

头条要闻

美"双头姐妹"之一已婚 丈夫带8岁女儿加入"重建家庭"

体育要闻

足坛反腐涉案金额:6人超千万李铁1.2亿

娱乐要闻

胡夏被曝有孩子!工作室火速辟谣

财经要闻

张维迎:如何正确理解企业家精神?

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

汽车要闻

找回久违的开怀大笑 试驾小米SU7 Max

态度原创

时尚
本地
旅游
房产
军事航空

孙艺珍生完孩子,玄彬老了十岁

本地新闻

专访|张伟潮:最年轻的龙头专职制造者

旅游要闻

赏花不止于“春” 农文旅融合助力乡村

房产要闻

官宣!三亚这片区迎重大教育配套!周边楼盘、小区最全盘点来了!

军事要闻

乌方声称击落两枚俄"锆石"高超音速导弹 俄方未予回应

无障碍浏览 进入关怀版