在热播剧《隐秘而伟大》中,大家热议#赵志勇被职场PUA#。职场PUA一词,大家并不陌生。
职场PUA实际上就是一种职场欺凌。这种职场乱象不仅存在于上司与下属之间,也存在于同事之间。
此外,工作中大家还有哪些办公室糟心事?一起来看。
01 画饼利用、美化压榨 白领经历过这些职场PUA
PUA全称是Pick-up-Arist,这起源于美国的“搭讪艺术”,原本是用于男女两性交往的一套方法。后来变成了用洗脑、诱骗、威胁、心理暗示等一系列精神控制手段,来骗取异性的感情和钱财,甚至掌控对方人生。
PUA也常会出现在职场上,多发生在上司和下属之间。上司摧毁下属的自信心和判断力,让下属丧失自我,最终对公司唯命是从。
前段时间前女团火箭少女101组合队长Yamy爆料经纪公司老板对其进行言语羞辱,从曝光的公司会议录音来看,她被老板说,丑到让他忍不了,没有价值,唱歌难听,原来只是一个伴舞而已……
录音一经曝光,舆论几乎呈现一边倒的态势,在安慰Yamy的同时,网友展开对女孩如何定义自己以及职场公司老板的谈论。
根据智联招聘发布的《2020年白领生活状况调研报告》,超过63%的受访者表示曾遭遇过职场PUA。职场PUA的主要套路包括领导对员工画饼利用(画饼指的是领导说话不算话,给一些不着边际的承诺)、美化压榨行为要求感恩还有安排不合理的工作内容等方面。
在知乎话题#你经历过职场PUA吗?#之下,一些网友讲述着自己切身的职场体会。
领导不停地举出员工犯错的例子,否定员工的成长;从来不说清楚自己的需求,然后让员工做,做了之后又说一堆没用的问题;用感情捆绑员工,一方面让员工觉得对方做的一切都是因为看重和重视自己,另一方面,又会拼命打击压榨员工,让员工觉得离职后就一文不值。
02 78.9%的白领存在焦虑现象
现实中,职场糟心事还不止职场PUA。
早在十几年前,中国人力资源开发网牵头在全国范围内开展了一次“工作幸福指数调查”,数据显示,中国职场人士的的工作幸福状况不容乐观,幸福的工作者仅占被调查者的9.79%。
其中超过半数的职场人士认为自己所在单位的管理制度与流程不合理,对薪酬不满意,还有对直接上级不满。其中对自己直接上级的管理方法和风格感到不满意是职场人士跳槽的主要原因之一。
如今,职场人士的工作幸福指数也并没有提升。据智联招聘联合微医2019年发布的《 2019年职场人健康力报告》数据显示,有78.9%的白领认为自己存在焦虑现象,74.9%的白领感到迷茫。
微博博主@社畜茶水间是知名的职场博主,网友可以在此自媒体账号上分享自己的职场经历,从2019年的网友投稿内容来看,对老板的吐槽最多,这是上班族烦恼的最主要来源,其次是对工作内容和同事关系不愉快的倾诉。
以上让人头疼的行为也许存在着老板、客户、同事与个人之间的分歧,有可能是员工单方面的看法。在员工吐槽老板的同时,虎嗅调研数据显示,员工也有让老板头疼的行为,包括推脱、逃避责任(51%),总是无法按时或拒绝完成任务(49%),和不服从安排(39%)。
但如果老板、客户、同事对个人存在冒犯、威胁、冷落、孤立或侮辱,就可以视为职场欺凌(workplace bullying),这也正是职场pua的本质。被欺凌者会感到受挫、被羞辱和受伤,进而背负沉重的身心压力。职场欺凌是一个全球性的问题。
2017年,美国职场欺凌研究所公布一组数据,19%的美国人在工作中遭受过虐待,另有19%的人目睹了这一切,63%的人意识到职场欺凌的发生。去年,日本全国劳动组合总联合会调查显示,“遭遇职场欺凌的人”的比例在日本上升至38%。
被欺凌者中53.6%的人称自己“丧失工作干劲”, 22.4%的人感到“身心不适”,18.9% 的人不得不“辞职、改行”。职场欺凌不仅对个人身心健康造成严重影响,而且也造成了企业的人才流失。
2019年7月16日,韩国正式实施《禁止职场欺凌法》。该法明文规定:用人单位或员工利用其在公司内的地位或关系,超出工作范畴,给予其他员工身体、精神和情绪上的痛苦或导致工作环境恶化的行为属欺凌行为。
让女职员跑腿、泡咖啡、强制员工表演才艺、聚餐迟到要求罚酒等行为将被列入职场欺凌范畴,受到韩国法律的制裁。
03 提升工作幸福感可将生产力提高13%
以上种种不愉快正在妨碍员工快乐生活和快乐工作。牛津大学萨伊德商学院与英国跨国电信公司英国电信(BT)合作进行的研究发现,幸福感与生产率之间存在着决定性的联系。当快乐时,工人的生产力提高了13%,反之,低工作幸福感将会影响员工的正常工作。
在一项关于企业员工工作幸福感影响因素的实证研究中,有学者将工作幸福感的影响指标分为个人因素、组织因素、家庭因素和社会因素。
其中组织因素所占权重最高达0.45(权重体现的不仅仅是某一因素所占的百分比,也强调这一因素的相对重要程度),其中全面薪酬的比重最大为0.41,紧随其后的是人际关系、个人发展以及企业认同。
这也说明,提升工作幸福感的重要途径就是要公司企业做好组织上的保证。除此之外,员工还要协调好家庭因素,特别是家庭与工作的冲突,融洽的家庭关系会助自己工作一臂之力。
据国家统计最新发布的第四次全国经济普查报告显示,2018年末,全国共有国有控股企业24.2万个,共有机关、事业法人107.5万个。
我国私营企业有1561.4万个,比2013年末增加1001万个,增长178.6%,中国企业数量总体上呈快速增长势头,职场人士的生存状态也需要特别关注。
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