最近
西安最低气温基本都在零度左右
是不是一出门
都感觉身体瑟瑟发抖
只想速速进入室内拥抱暖气
然而
在雁塔城南中环国际城北区
近千户居民
却面临着没水没电没暖气的生活
中环国际城北区居民：“我上有七十岁的老人，下有两个小孩，我住在将近30楼，早上我把老人和小孩护送到亲戚家了，听说记者来了，我赶紧跑回来，连孩子11点50放学我都没接，赶紧回来就是反映反映情况，我们只要求正常的生活。”
西安市雁塔区中环国际城北区位于南三环的北侧，昨天晚上，小区的变压器突然着火，导致整个小区停水停电，并且没有暖气。
中环国际城北区 居民：“要电没电、要水没水、要气没气，啥都没有，上个厕所都成问题，没办法，家里有个八九十岁的老人，下楼也下不了。”
中环国际城北区 居民：“刚爬了十九楼，上去拿了点娃的衣服，准备找个宾馆， 凑合先住呗。”
不止这次的突发停电停水停暖问题，业主们说，他们是在2016年左右陆续入住小区的，几年来小区一直使用的是工地临时供电，停电是家常便饭。这样的日子也不知道什么时候是个头。
中环国际城北区 居民：“我们这属于城改项目的商品房，隔三差五停水停电，没人管，问也没有正式答复。”
中环国际城北区 居民：“不止现在停水停电，已经住进来三四年了，一直都是这样，每年的冬天夏天老停水停电。”
11月25日中午，记者来到小区变压器旁看到，设备被烧灼的痕迹很明显，记者观察了约一个小时，并没有工作人员前来维修，到底何时居民才能盼到通电呢？
现场记者找到中环国际城北区物业，但办公室大门紧锁，记者通过电话联系到了物业负责人姜主任。
记者：“咱这里为啥用的是临时电呢？”
物业负责人姜主任：“那我就不知道了。”
记者：“现在小区这没水没电咋生活啊？”
物业负责人姜主任：“那就没办法了，投诉吧。”
记者：“物业办公室为什么没有人呢？”
物业负责人姜主任：“物业要人守在那里干啥啊， 没有电，也没有办法解决问题。”
无论是小区停电还是长期使用临电，物业都表示无能为力。于是现场记者联系到了长延堡街道办的相关负责人，对方称，24日晚上是因为小区接的临电负荷太大，导致变压器着火，目前已经有了维修方案。
长延堡街道办的相关负责人：“第二天开发公司到现场了，物业把电力也叫来了，现在解决方案已经拿出来了，就是开发公司采购设备，全部进行更换，24小时不间断施工，力争早日把电给供上。”
至于小区多年使用临电，则是因为此前开发商手续和资金不到位，街道办也成立了专班在负责此事，目前已经有了突破性进展。
长延堡街道办的相关负责人：“中环国际城23号把正式电接到了南区的配电柜上，25号把正式电接到了北区的配电柜上，从配电柜到入户还有短暂的几天施工过程， 以后正式用电的问题就全部解决了。”
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