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为什么饭店的第一批厨师不容易干得长?

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在厨师行业,有一种厨师被称为“开荒牛”,意即从新店筹备阶段就入职的第一批厨师。

而大部分“开荒”厨师,哪怕前期筹备工作干得有多勤恳、多努力,不超三个月都会被老板以各种方式解雇。

因此,有厨友就直言,“开荒”厨师往往到头来都是前人植树,后人乘凉,是为第二、第三批厨师铺路的。

那么,为什么饭店的第一批厨师总是干不长?

稍有经验的厨师都知道,“开荒”厨师的工作,比后期入职的厨师要繁重数倍,因此有的人,还会把“开荒”厨师戏称为“开荒牛”。

为什么会有“开荒牛”这种称呼?

这是因为在筹备阶段,“开荒”厨师就得帮助老板从无到有,把一家店建设起来,还要通过各种规划、培训、磨合,把新店做成一家能够稳定出品的餐厅,就像那些帮助农民开荒,在田间勤勤恳恳埋头苦干的耕牛。

而“开荒”厨师的工作,容不得任何的偷工减料或者懈怠慢工。

原因在于,这家新店的厨房到头来还是厨师自己用的,是自己日后的工作场所,要是筹备工作做得不好,受影响的是厨师自己。

另一方面,新店如果一天不开业,厨师就会缺乏稳定的收入,因为大多数老板都会以“还没开业”为由,借故少开工资。

可以这么说,在新店筹备期间,能拿到100%工资的厨师寥寥无几,大部分厨师都只有50%~80%的工资,但工作量却是成倍的翻番。

那么,“开荒”厨师都要做些什么工作呢?

大致可以分为以下六大部分:

一、厨房的整体规划

厨房规划需要根据餐厅的定位以及出品特色,设定仓库、操作台、水台、灶台、凉菜间、仓库等位置;冰箱、蒸柜、碗柜、消毒柜、货柜、用具收纳柜等设备的位置;规划下水道水路;规划公告栏位置。

根据餐厅预计的出品量来规划整个后厨团队的人数,要划分几个部门;部门主管和副手的人数;炒锅要多少人;打荷要多少人;砧板要多少人等等。

二、采购

与采购部一起考察市场,选择供货商,包括设备采购和调料、食材供应商的选择。

设备采购包括刀具、砧板、马勺等工具,及炉灶、蒸柜、冰箱等设备,确定用具质量,确定设备保修期;调料、食材供应商包括各种调料、食材供货来源的选择,确定验收标准和配送时间。

对采购回来的设备进行登记;对调料、食材等原料进行盘点登记,并记录在案,以便成本核算及盘点。

三、设备准备

1.对所有墙壁进行清洁,用水打湿,用清洁剂洗涮墙壁,再用净水洗去污垢,最后用干毛巾擦干。

2.移入各种设备和工作台,撕去保护膜,擦拭一遍,规划干湿物品的位置摆放。

3.布置电线线路,确保线路安全稳定;布置燃气线路,确保线路安全稳定。

4.全部设备运行一遍,确保没有损坏。

5.制定清洁制度,确定每日清洁流程。

6.张贴厨房标语,张贴厨房制度表。

四、研发菜单、完善流程

根据餐厅定位及需求,研发菜单;确定固定菜单及负责人;确定新菜研发的周期及负责人。

根据菜单采购相应餐具,并确认每样菜品所需的餐具类型。

五、厨房全体员工统一培训

1.进行厨具操作、维护的培训。

2.进行设备操作、保养、使用注意事项的培训。

3.进行如何识别货物类型,如何使用及保存的培训。

4.进行消防安全培训。

5.进行每个冰箱、冷库、干货柜、干货架、食品摆放位置和摆放要求的培训。

6.遵照菜单内容,对每个菜品进行制作一个样板,请专业人员进行拍照、制定菜谱;进行出品操作流程及注意事项培训,制定配比表并张贴。

7.对楼面服务人员进行出品相关的知识培训(包括类型及味型)。

8.培训后进行考核,考核不过关需要重新加强。

六、营业前准备

1.安排好开业当天上班人员的班次,工作内容。

2.遵照菜单内容,制作菜品,配制备货。

3.检查所有,确认所有设备都完全处于良好运作状态,确保开业工作能进行顺利。

4.检查所有厨具、餐具、清洁,归放到位,确保开业当天足够循环使用。

5.检查干货食品、冷藏、冷冻食品、备货充足,确保开业当天完全能满足客人需要。

单是这六项工作,就可以看出“开荒”厨师有多不容易——厨师长需要规划、协调各项工作,整个厨师团队也要花费精力去学习、磨合、接受培训、清洁卫生。

一家餐厅最核心的部门就是厨房,因此新店筹备阶段,“开荒”厨师要做的工作比后期入职的厨师要多出数倍,也更重要。

有厨友介绍,一家新店从聘请厨师到正式营业,起码要两个月时间,如果没有厨师来帮助老板做好新厨房的筹备工作,大多数老板都会两眼一抹黑,根本无法开张。

然而,厨师行业里最普遍的现象就是,大部分“开荒”厨师无论花费了多少心血,不出三个月就会被老板逼走或者辞退。

看到这里,也许有人会问:这不是吃力不讨好、过河拆桥吗?为什么会这样?

为了让更多人了解到真实的原因,红厨网记者采访了数位有过“开荒”经历的厨友。

下面,一起来听听他们的亲身经历。

第一批厨师做不久的原因

许多餐厅在筹备阶段,最先要确定的就是厨师团队,无论是后厨的准备工作,还是产品的制定,都离不开厨师。所以,对第一批厨师,大部分老板的态度都会比较好。

但到了正式营业阶段,不出一个月,最多不超两个月,90%的老板就会找各种理由开始逼走或者解雇“开荒”厨师。

为什么会如此?

受访厨友们告诉了我们这些真实原因:

1.大多数老板认为,通过换厨师可以快速提高营业额

不可否认,在新店筹备阶段,很多老板就已经把希望寄托在这个厨师团队身上,希望一开业就能一炮而红。

重庆名豪酒店厨师长李成波师傅就告诉红厨网记者:“通常老板和股东对第一批厨师的要求会比较高,因为他们认为,我把人配足了,工资待遇也比其它店高,当然就要有高预期。而一旦开业火爆期过后,生意没有预期的好,老板就会有入不敷出的感觉,这时候老板就会考虑换厨房团队。”

但实际情况却是,虽然第一批入职的厨师团队,基本上是厨师长带着认识的小弟一起加入,可毕竟也是一个新的团队到了一个新的场地,肯定需要磨合期。

在厨师眼里,任何新场、新的团队都需要重新磨合,无论是熟悉设备的操作还是出品的流程,这都需要时间慢慢调整。

但是在老板眼里,第一批厨师给的薪资比较高,就要能做到快速提高营业额,如果短期内看不出效果,就必须更换厨师。

因此,老板往往会忽略“开荒”厨师在筹备阶段所做的工作,他们只在乎正式营业后,“开荒”厨师有没有迅速为餐厅带来大量的营业额。

李成波师傅表示,“开荒”厨师的工作本来就繁重琐碎,而且团队内部、厨房和前厅之间在菜品、工作配合默契度等方面,都需要一段时间去磨合、去调整,然而老板只看到营业额不达预期,就想着“要更换厨师提升营业额了”。

还有部分没有餐饮经验的老板,特别容易被人说动,只要有食客说“你家厨师做的菜很一般,不如某某酒店的厨师技术那么好”,就会立马想着换人。

麦哲伦餐饮厨师长刘众师傅就表示,“老板总是认为会找到更适合自己餐厅的厨师,所以第一批厨师很快就会遭到更换,而且他们都觉得换了会更好。”

2.不管什么原因,开业后只要客人少,就拿厨师开刀

生意还没看出个所以然,老板就想着换厨师提升营业额;如果开业后客人少,那老板就一定会拿厨师开刀,把生意不好的原因归咎到厨师身上。

这是一个十分常见的现状——生意好就是老板厉害,生意不好就是厨师不行。

然而,一家店生意好坏,不仅取决于厨师团队、后厨的出品质量、出品速度,还包括餐厅选址、营销、服务和日常运营。

可老板们似乎都看不到自己身上的问题。对此,在沈阳的沈虹师傅就有过切身体会。

沈虹师傅介绍道,印象最深的是以前做过一个在新开商场里的新餐厅,结果不到半年,老板就以“生意不好”为由,把整个厨师团队都换了。

“我们团队是很努力也很认真地去做,从筹备到营业都全心全意地付出,投入的心血很多,而且说实话,那个餐厅我自己也觉得还是很不错的。但是商场店很依赖商场运营,商场方不给力,根本就没有多少客流,结果老板就把生意差怪到我们身上。而餐厅换人后,也只是勉强维持了半年就倒闭了。”

另一位厨友也分享道:“刚入行的时候进了一家新酒店,加起来几百平,几十张桌子。但老板一下子招了20多个服务员,后厨也有将近20个厨师,工资都不低。筹备阶段工作都很多,大家也很卖力,但开业后没有老板想象中那么火爆,经常就是厨师没事做,服务员比客人多。后来老板就找各种理由把厨师全换了,服务员裁剩5、6个。”

生意不好厨师背锅,这个原因是最为常见的,也是最让厨师感到无奈的。

沈虹师傅苦笑道:“确实一旦不赚钱,老板就会拿厨师开刀,从来不会反思自己。”

这种店的老板往往很难相处,生意不好就找员工麻烦,“开荒”厨师自然也做不了多长时间。

3.开业后生意是稳定下来了,可老板却说要调整成本结构

生意不好就是“开荒”厨师的错,可即便开业后生意稳定了,老板还是会拿“开荒”厨师开刀。

这是因为,很多老板为了打造新店的口碑,往往不惜高价请技术相当了得的厨师团队来做。问题是,这些“开荒”厨师技术是好,但工资也相当的高,甚至是从其它店挖来的。

所以,只要三个月后新店生意稳定下来,口碑也有了,老板就会想方设法地降低成本。

尤其是出品成本和用人成本,除了要求厨师换低价原料,还会故意找厨师的麻烦,要么罚款,要么制定苛刻的规章制度。

辽阳的宗洋师傅就表示,开业之初的井喷期过后,大多数老板都会没事搞事,所以基本上“开荒”厨师都是会被搞走的。

“有很多老板,井喷期过后就立马降低成本,比如要求厨师菜量要减少、食材调料要换更便宜的,用水要节约、洗洁精要少用一些……每天都要跑来后厨指点江山,只要效益有下降就立马各种找厨师麻烦。”

有厨友也有同感:“经过三个月时间,菜品都已经固定下来了,老板就会开始算这饭店的成本和人员编制,除非你有特别秘制配方在手上,老板才不会拿你开刀,否则‘开荒牛’都待不过三个月。”

还有一些经验丰富的“开荒”厨师,已经和各种性格的老板打过交道,自然明白这是老板要逼人走,为了不闹僵、以后还能有合作机会,唯有主动退出。

四川某店厨师长陈俊良师傅也分享道:“在筹备阶段,老板心里也没底,所以会把工资开高一点,会把后厨人员都配齐了。结果等到生意步入轨道后,老板看到生意还不错,但自己却好像没赚什么钱,于是乎就想着降低人力成本,第一时间想到的肯定是高工资的厨师团队,‘开荒’厨师自然也明白,为了不撕破脸面以后还可以合作,就自己走了。”

如果说上面几个原因只是老板不了解行业、太过于急躁所导致的话,那下面这个原因着实让“开荒”厨师感到心寒。

4.无良老板的套路——为了拿资源、套菜谱

一些居心不良的老板,还会通过各种手段来拿到“开荒”厨师带来的优质供货商和菜谱。

河南的王师傅就有过这样的经历。

王师傅介绍道,当时他跟着一个广东师傅的团队到一个新店做筹备工作,新店打的是“粤菜馆”的招牌。

结果开业没多久,大老板和二老板就闹掰了,二老板退股,大老板就把二老板找来的整个广东厨师团队都裁了,重新找了一个本地的厨师团队。

“要是这样倒也算正常,因为广东师傅的工资都很高的,可让人想不通的是,大老板唯独把我留下来了。”

据王师傅介绍,大老板当时说,因为王师傅是本地人,才留他下来。后来,大老板慢慢让王师傅把从广东师傅那里学到的菜谱重新做出来,等本地厨师团队学会以后,大老板就把他也解雇了。

“我就觉得我挺傻的,以前年轻不懂,后面被解雇了,我才知道原来自己不经意间被大老板利用了。”

另一位有着丰富从业经验的厨友也表示,有一些老板,开业之初就会找有实力的大厨,然后安排自己人每天跟大厨学做菜,等自己人学得差不多了,就把大厨换成普通的师傅来做大厨带来的菜。

“拿到比例和制作方法,就让普通师傅来顶替你的位置,所以说‘开荒’的厨师往往被整得最多。”这位厨友说。

也因此,一些有经验的厨师,就不太愿意接这种“开荒”活。

“工作又繁琐,工资又不是领100%,还干不了三个月,还要小心遇上这种老板,反正我是不喜欢做‘开荒牛’的,做一个后人乘凉者不香吗。”

5.开业前各种忽悠,开业后才发现被老板骗了

除了故意套菜谱、套配方,有的老板还特别能忽悠厨师去帮他“开荒”。

这种老板尤其喜欢夸下海口,在开业前口头许诺给“开荒”厨师多少多少福利待遇,然而等正式营业后,这些老板就会以各种理由拒绝履行承诺。

有厨友就说:“挖人时说什么都行,开业后就会说你这个不行,那个做错,或者骗你说根本没赚到钱,之前说的那些福利待遇,一句话就没了。没经验的厨师就会发现‘开荒’前后,老板的态度就是个惊天大反转。”

还有一些更离谱的老板,开业后会以各种借口压低、克扣、拖欠厨师的工资,“又想马儿跑,又想马儿不吃草。”

东莞会展酒店出品主管黄立俊师傅表示:“有的‘开荒’厨师,明明已经认真完成了筹备工作,厨房也能正常运转了,但餐厅开业后却只能拿到80%的工资,因为老板说技术不到位。”

面对这种遭遇,“开荒”厨师基本没有什么选择——要么留下继续受老板的欺压,且随时有被开掉的风险;要么只好早早离开自己付出过心血的新餐厅。

从上述的几个原因不难看出,无论老板有没有做过餐饮的经验,无论新店开业后生意好不好,只要老板想换人了,“开荒”厨师就绝对待不过三个月。

归根到底,是大部分老板都有这么一种思想——厨师很好找,而且下一帮厨师一定能帮我赚更多的钱。

甚至有的老板认为,“开荒”厨师只是帮助他设计厨房的,在筹备之初用什么级别、什么价位的厨师都一样,等“开荒”完毕,开业后再重新聘请技术好的厨师。

难道,“开荒”厨师就只能为他人作嫁衣裳?

有没有什么方法能够摆脱这个“魔咒”?

有厨友就分享了自己的看法。

要帮老板赚到钱
才有可能留下来

“开荒”厨师所付出的心血难以言表,各种辛劳更是冷暖自知。他们所做的事情,就是协助老板打造出一家新店。

但厨师的视角是筹备阶段的辛苦付出,老板的视角却是开业后的营业额。

不管“开荒”厨师在筹备阶段有多辛苦,老板都只会看正式营业后的盈利情况。生意不好要换人,哪怕生意好,老板只要觉得外面有更能赚钱的厨师,也还是会毫不犹豫地换人。

那么,“开荒”厨师怎样才能留下来,分享新店稳定后的红利?

厨友们提出了两个解决方法:

1.要站在老板的角度,帮老板赚到钱

有厨友认为,做厨师,尤其是做开荒厨师,要有当老板的意识,“说白了就是帮老板赚更多的钱,让老板感受到你带来的价值。”

沈虹师傅就表示,厨师打工不能说一直拿那份死工资就够了,“一定要有帮老板赚钱的意识,要有主人翁意识。因为很多老板开店不可能只开一家,如果能帮老板做好这一家店,那下一家店自然也会由你来负责,到时候,就有资本跟老板谈更好的条件。”

黄立俊师傅也认为,做“开荒”厨师要调整好心态。

“帮老板赚钱,就等于在帮自己赚钱。很多时候生意上了轨道,大部分老板也不会对后厨有什么指责或者抱怨,为了避免出品质量出现下滑,老板也不会轻易更换厨师。”

黄立俊师傅表示,既然决定要做新场,那么就要摆正自己的心态,要把工作当成自己的事业来做,要有帮老板赚钱的意识和能力。

“能帮餐厅赚钱的‘开荒’厨师,才有可能继续留下来。”

2.与老板充分沟通,签订书面协议和劳动合同

调整好自己心态后,还要与老板进行充分沟通,最后再通过协议的方式来制定规则。

沈虹师傅认为,“开荒”厨师在接手新场与老板谈条件时,一定要充分沟通,越细致越好。

“我一般在新开业的店,首先谈人员,人员不能少甚至可以多几个。然后再谈工资,在正常情况下谈好的工钱不能以任何形式克扣。再就是厨房调料不能随便更换,硬件设备有问题第一时间解决。最后,如果有辞职的,当天双方就要一起找人,但最多不可超过一个月,如果一个月没找到人,老板也要付清工资。”

沈虹师傅表示,进场前要与老板充分沟通,一方面是谈条件,另一方面还可以通过谈话了解老板的人品性格,以及他对餐饮的熟悉程度。

黄立俊师傅同样认为,只有充分沟通,才知道合不合适。

“前年有个菲律宾的老板要请我去做一个新店,一开始谈好了过去的价钱以及日后的待遇,但后面几次跟他沟通之后,就能够从他的言语中感受到可能存在变数,所以最终我也就没有答应。”

黄立俊师傅还认为,除了要充分沟通,还要与老板签订书面协议,签订劳动合同,这样就能最大程度地规避被老板坑,或者被借故辞退。

不过,另外两位师傅都认为这个方法不免有些理想化。

宗洋师傅表示,谈条件一般都是口头承诺,“没有一个老板会和你签协议的,所以我现在都不太愿意接新开业的店,琐事太多,老板太难伺候。”

黄立俊师傅也直言:“说实话,大多数老板都不愿意签协议的,所以要减少这种现象还是比较难。厨师能做的,其实还是做好本职工作,体现出你的个人价值。”

总 结

相信筹备过新店的厨友都知道,付出成倍心血后却未必能留下来,这中间厨师能做的事情少之又少。虽然签署协议和劳动合同是个不错的建议,但诚如上面两位师傅所言,没有多少老板愿意签。

老板不在乎厨师“开荒”时做了多少工作、做得多认真多累,只在乎开业后厨师有没有为他带来价值,赚更多的钱。

因此,大家在接新场的时候,最好和老板多点沟通,通过对话去判断老板的人品和对餐饮业的了解程度。如果觉得不合适就放弃,觉得合适,则全力以赴去为老板赚钱,让老板感受到你的能力。

这也许是“开荒”厨师能留下来享受成果的方法了。

这个现象,也几乎无法改变。

你有做过“开荒牛”吗?

最后留下来了吗?

作者 | 江流

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