为什么快手和抖音都要抢着做电商？

先想个问题，在没有互联网的时候，人们是如何赚钱的？工人上班拿工资，小卖店售卖商品，培训班老师开班办课程。
核心是什么？进行低买高卖！

老板花钱买工人时间，帮助自己干活，劳动成果高价售出；小卖店低成本进货找渠道，再以更高价格卖给消费者；老师们投入低成本教学和器材等，再收取高额的补课费。都可以称为是低买高卖。
这个模式自打人类伊始，就广泛存在了。即使后来的互联网，也是同一套逻辑，只是把线下的买卖搬到了线上。
最直接的是电商。

你会发现，市面的几乎所有产品，最后都会有电商的身影。为什么？有人的地方就会产生交易买卖。
比如墨迹天气会上和天气周边的产品，b站会衍生出很多二次元的手办和盲盒等，斗鱼直播的送礼打赏，今日头条的专栏课程售卖，都可以称得上是电商。

没有任何一款产品，在流量充足时，放弃电商的想法。自然，短视频头部抖音和快手不会放弃这样的机会。

直播选择电商

2017年，快手尚未从平台侧制定相应的规则来规范平台交易行为，很多快手用户私下购置农产品、接广告、卖化妆品、买衣服……轻巧的盈利模式让他们接到大量订单，部分早期快手用户靠卖货快速积累财富。

但一些私下出现的纠纷时有发生，问题基本上围绕“货”出现，有些货假冒伪劣，有些货生产日期不对，有些货在运输中变形。即便如此，每天都还有数百万人在快手评论区提问“这东西哪里可以买？找谁买？多少钱？”

这是一个主动消费的时代。

这种主动性让用户成为商业时代的中心。用户在观看视频或直播时激发的购买需求在抖音上同时出现，但交易行为要么发生在微信里，要么出现在淘宝中。

抖音电商营销高级总监许嘉在2020新榜直播电商大会说，“大家（用户）内部促成交易的行为在自然而然发生，一个月就产生了几个亿、甚至几十个亿的交易额。”

这是自由经济市场的雏形，由购买方和售卖方单线主导，它处于无序、草莽、自由、交易不可控、靠信任维系关系的状态中，没有“中枢组织”的制约、管控和信用授权，某些时候，平台还会“莫名其妙”地为买卖双方背书。

机会与风险并存，一旦大规模失信交易事件大量出现，这股自下而上的力量可能会破坏平台原有的秩序和规则，阻挠平台既定发展路线。

后来，快手和抖音主动或被动引导用户在平台制定的规则中完成交易，打击私下交易行为，做闭环交易。

在直播电商赛道上，快手投入精力和资源实操的时间要比抖音早，而快手选择做直播电商的过程中，有两个原因不可忽略。

2016年，快手上线直播功能，快速风靡全平台，秀场直播占主导，大量家族派系主播因此崛起。这种直播类型的主流变现方式是粉丝刷礼物、打赏。直播业务给快手带来大量现金流，它不急于靠其它方式展开商业化探索。

快手电商的崛起

2018年抖音崛起，快手内部的焦虑氛围蔓延。公司外部环境变得更艰难，国家监管部门在短视频、直播、图文等内容领域强化监管政策。

秀场直播在这轮监管中元气大伤。在快手盛极一时的秀场直播势头急转直下，它需要新路径进入主流舞台。第三方数据机构Fastdata指数发布的《2020年上半年中国直播电商行业发展分析报告》（下称：《报告》）显示，短视频平台流量亟需变现，传统电商用户增长遇瓶颈，直播电商应运而生，成为短视频平台探索流量变现的一种选择。

游戏主播是第一批将电商卖货带入互联网直播领域的人。他们在淘宝开设店铺，以卖零食、服装饰品等非标小商品为主，在游戏视频中给自己的店铺做广告，把流量引导到淘宝中。快手一小部分主播也这么做，但当时快手没有开放直播带货商业化，很多主播的账号被处罚惩戒。

“主播招商拿货+在平台卖货”的闭环路径在2018年11月6日“快手电商节”跑通，“直播+电商”模式在商业上的可挖掘空间超过“短视频+电商”模式。媒介品类中，短视频从主要位置走向了“基础文本”位置，直播称王。

快手内部对电商业务的成长速度和规模都非常满意。目前快手电商日活用户超过1亿，8月份电商订单量超5亿单。浙江省电子商务促进中心7月发布《2020年上半年全国直播电商排行榜》，榜单前20名主播中快手占了13个席位。

过去12个月，快手电商累计订单总量仅次于淘宝天猫、京东、拼多多，成为电商行业第四极，并且仍在快速增长。

快手认人，抖音认货

供应链，是直播带货里一个无法回避的概念。

原来的供应链更多的是指，在一个成熟的品牌企业中，当企业能够掌握原材料，并且进行产品设计、生产，最终经由自己掌握的销售网络，完成产品售卖，对整个流程的把控，就是供应链能力。
直播电商领域的供应链，借鉴了企业里的这个说法，对服装、玉饰类主播来说，概念上也会有一定的重合。但这些供应链的玩法，可以更轻盈，主播在掌握流量的基础上，只要可以连接到关于货和品牌的最优信息，也可以形成自己的供应链。、

快手头部主播辛巴也有自己的布局，他和老婆初瑞雪，在成为网红以前，一个有做进出口贸易的经验，一个运营过淘宝店，还有了自己的美妆品牌，本身对连接最佳供应链这个事情就比较有经验。
最近，辛巴的动作是投资了一家叫起步的上市公司。起步股份2009年成立，主营童装，旗下有知名童装品牌ABC KIDS，2017年登陆A股。他个人在去年的直播成绩达到了133亿GMV，超过快手的其他五大家族之和。

再加上快手的直播电商生态相对稳定，不管是主动还是无奈，流量确实非常明显地集中到了头部，也造成了快手买东西“认人”的局面。

然而抖音直播电商起步更晚，行业的一个共识是，抖音直播电商是今年一二月份以后，才开始出现了数据上的好转。不过，抖音的算法从一开始，就出现了倾向于货的特点。因此抖音直播间的运营尤其重要，主播团队需要不断买入流量，并通过直播间的商品吸引新进入的消费者，这是一个公域流量转化为私域的过程。

但更可怕的一点在于，抖音会将销售同样商品的直播间推给同一批用户，以便于用户“比价”。拿不到价格优势的主播，只能在激烈的竞争中败下阵。

算法在加速同行之间的竞争。同样的条件下，机构必须获得供应链上的优势，才可能在比较之下，留住自己的用户。