“成年人必修班”上热搜，学校到社会的鸿沟如何跨过

记者 | 周姝祺

近日，有微博网友发文，发现进入社会后发现自己什么都不懂，希望“有没有人能开一个成年人必修班，课程包括五险一金、性、投资理财、税、事业发展、看病和换车胎。”

该网友所提到的这些必修课涉及到了职业发展、生活技能和社会生存等多个方面。不少人在评论区留言赞同，发现上了这么多年的学，却在社会上毫无用武之地。而这，正是学校教育和社会生存之间所面临的鸿沟。

学校教育重视的是知识的积累和世界观的塑造，而进入社会需要的是具体的实用技能，两者之间存在一种天然的不同。职场新人如何能摆脱学生气，快速地进入新的社会角色，度过这段成长“阵痛期”，只能靠自己慢慢地摸索。

必修班第一课：转换角色的过程就是在不停地“犯错”

许宁从学校毕业后就进入到一家影视公司做商业化拓展，在正式转正之前，她需要度过一段实习期。刚开始不久，她发现自己“就像一个从零开始的学生，一切都重新开始。”

她向界面职场透露，学校曾经有教导过一些像Photoshop等比较实际的课程，但是在显示运用中其实会存在壁垒。比如她曾被要求做一份电视剧的战报，需要体现出剧的商业价值和亮点，但是单纯依靠她在学校刻板化学习的PS知识，并不足以让她设计出一份令人满意的成果。

此外，进入职场后不会有人像老师一样精心指导，更多的是需要依靠自己的摸索，而在这个过程，是不断地犯错。

许宁入职不久，她的上级就让她走一份涉及40万的合同。“我当时都懵了，领导只跟我说去走流程，也没人告诉我这个流程怎么走，而且40万的合同在我看来真的数额巨大。”

作为职场新手，她只能抱着求学的心态去问同组同事和实习生，但他们的回应很冷淡，这份合同一直压在手里迟迟没有进展。效率的低下让许宁很着急，她没有办法只能先按错的走上去，然后被打回来，再领导骂一顿，然后再重新走。就是在这个一遍一遍地犯错和挨骂过程中，她才琢磨透了整个流程。

“你在这个岗位上，领导就会默认你理所应当知道这些事情，但实际上我都是第一次接触，刚开始就是不会。”许宁无奈地说。

不过许宁的专业或许和工作还能沾边，王妮妮则完全是跨行就业，面对的挑战更是艰巨。

她本科学习的社会学专业，但考公务员或者做数据统计类工作她并不感兴趣。相比之下，王妮妮性格外向，表达能力强，她更想成为一名职业培训师。

“我对自己有清楚的定位。”王妮妮介绍，她本科时候就积极参加社会活动去锻炼表达能力，不过进入职场后才发现，真正的挑战是专业知识和职场伦理两方面。

王妮妮目前就职在某金融类央企，当讲师授课她需要对业务熟悉，了解行业状况和销售理念，因此保险、银行、基金信托这些知识她都要从零开始一点点学。

“很崩溃根本听不懂，人家在侃侃而谈的时候我自己都不知道他们在说啥，一个专业名词对应哪个字都不知道。”

王妮妮告诉界面职场，好在她所在部门氛围不错，大家互帮互助，这些知识学习两到三个月后就能慢慢上手，但是职场伦理这部分她已经学习了快三年，仍然在犯小错误。

“我自己社会经验很少，进入央企这种超大型公司，汇报工作的语言和话术都得一点点问。”她介绍说，“包括发邮件，领导的排序，和其他部门的协作时，跟哪个部门该说什么话，什么话不能讲都非常重要。”

王妮妮表示，这些职场潜规则只能靠自己不断琢磨，但也要学会调节心态，“职场新人犯错很正常，当工作态度和能力都已经受到认可了，其他的小毛病可以慢慢注意。”

必修班第二课：学会沟通，和不同人打交道

界面职场发现，当提到在进入职场后的不适应，所有采访对象均指向了与人沟通。王妮妮坦言，学校时候接触的都是同辈，年龄相仿沟通起来相对简单，但是进入社会后，会面对形形色色的人，如何和他们进行有效的沟通不是一件易事。

罗江兴是一名实习医生，目前正在某医院进行科室的轮转。他需要在不同的科室实习观摩，积累工作经验。

他告诉界面职场，在学校学到的课本知识不会告诉你怎么和不同的病人进行沟通和如何保护好自己。

罗江兴说，作为医生他每天要看诊许多病人，接触到形形色色的人，有钱老板、大学老师、农民工等他每天都会遇到，但如何让一些学历并不高或者理解能力有困难的群体听明白自己的病历让他非常头疼。

“我碰到过挺多不会写字的大爷大妈，都需要用通俗的语言慢慢地给对方解释清楚。”罗江兴说。比如老年人常有的静脉血栓、肺动血栓塞等病状，他需要简单说明白就是血管堵住了，如果有图示的话他经常对着图给他们讲解。

另外，罗江兴透露，他在看病的时候还需要在保护自己的前提下把工作做好。他面对病人都是一视同仁看待，但有时仍会碰到一些素质并不高的病人或家属胡搅蛮缠，甚至还言语威胁他。

此前他在和病人家属沟通病情时，发现对方在偷偷录音，虽然被及时制止，但是在要求家属删除录音时，对方突然争执起来。

“录音我也不知道是出于什么目的，可能是不太信任，如果治疗失败好有证据。”他说，“这之后我现在说话都小心谨慎，不会说的就尽量不说。”

他表示进入社会后面对的人更复杂，如何和病人、和家属进行有效的沟通，他还在上下求索。

许宁也有同样的感受。学生时代的竞争最多是学习成绩上的比较，但是进入职场后，竞争关系更加错综复杂。

“在公司你会接触到不同的部门，和不同的群体说话，他们有着不同的性格，你不得不和他们打交道，必须要学会和他们相处。”

必修班第三课：善用互联网，打通学校到社会的“最后一公里”

在“成年人必修班”的热搜微博下，第一条高赞评论是“中国哔哩哔哩大学”，也就是我们常说的B站。许多网友评论，B站如今涵盖非常丰富的内容，可以学习到不少知识。

对年轻人来说，B站不仅是娱乐向的视频网站，它已经承担起了教育、科普、学习等功能的集大成网站。

点开B站的知识分区，界面职场注意到，里面涵盖了科学科普、社科人文、财经、校园学习、职业职场和野生技术协会几大类。每一大类下面有不少的细分领域。比如财经类专题里，有网友非常关注的理财、股票、基金等知识科普。而像许宁想要学习的Photoshop在B站也有不少教程。

据B站统计，过去一年里，在B站观看学习内容的人数已经接近1亿，超2000万人单日在B站上完一节课。

刘伟是B站知识区重度用户，无论是学习上的编程，还是生活上的做饭、开车等技能，他都通过B站学习到不少。

王刚和农国栋是他关注最多的美食区up主，他会做的第一道菜蛋炒饭就是跟着王刚学会的。

“像蛋白和蛋黄分开处理、用腊肉代替盐增香之类的技巧（跟着王刚学会的）。”刘伟说。“这么炒出来虽然麻烦，但是比自己瞎摸索做的好吃多了。”

欣欣去年离开父母到上海独自生活，除了应对工作上棘手的难事外，她对生活常识也一窍不通，百度便成了她最常使用的软件之一。

“‘为什么打不燃火’应该是我19年搜索Top。”欣欣笑着说。“我还经常搜索‘如何清洗发黄的白衣服’、‘洗衣机里能放八四吗’、‘去哪里办理医保卡’之类的问题。”

此外，她微博也关注过“人民日报”“央视新闻”等专业媒体机构，像“五险一金”、“社保”等知识它们也经常科普。

在过去，如果想要学习社会知识和生存技能，免不了要颠颠撞撞一番。但如今，社交媒体的发达和互联网资讯的丰沛，让更多的年轻人可以通过网络，打通从学校到社会的“最后一公里”，实现从校园人到社会人的转变。

（应采访者需要，所有受访者均为化名）