11月23日讯，本月中旬，由索尼互动娱乐推出的次时代游戏主机PlayStation 5正式发售，受到货源短缺和爱好者众多的影响，索尼PS5一经推出瞬间售罄，基本很难通过常规途径购买。可以想象，如果消费者好不容易预定到一台PS5，耐心等待收货，最终拿到手上的居然是大包狗粮会是什么感觉。
根据Twitter用户@Bex April May反馈，自己购买的PS5快递没有准时送到，而当快递最终送达时，包裹是用透明胶带密封的，而不是亚马逊的包装箱密封的，更重要的是，箱内的PS5被亚马逊英国的快递员偷偷更换成空气炸锅，他表示他从来都没有买过这个东西。
无独有偶，在这条推特下，不少Twitter用户分享了类似的故事，他们的PS5同样被其他五花八门的东西替代了。如下图所示，从咖啡机、按摩器到猫粮、小麦粉，只要是尺寸差不多的包裹，都被英国亚马逊的快递员当作替代品来使用，而用户直到打开包裹才知道自己的PS5被偷梁换柱了。
不得不说，索尼PS5是时下最抢手的数码产品之一，原价4000-5000元的PS5，目前在黄牛市场上售价近万，属于单价极高的产品。可以想象，正是如此高价值的货物，最终诱惑快递员走上了不归路。
事实上，诸如快递人员偷梁换柱这种事情，在国内外都不少见。随便找找，很容易就能发现不下两位数的网友抱怨自己的包裹被快递员打开，快递的手机、电脑等贵重物品遭到快递人员私自翻动，甚至偷梁换柱的消息。
想要解决这个问题，需要快递公司加强对快递员的监管，英国亚马逊纵容旗下快递人员私自丢失包裹、私自签收包裹、延迟配送，让心术不正的部分快递员拥有了可乘之机。个人认为，无论是丢失包裹、签收包裹还是延迟配送，都应该让亚马逊英国进行核实，在收货人和快递员确认一致后，方可进入后续处理流程，这样才能最大程度降低快递员偷梁换柱的机会。
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