下面为网友爆料:
礼拜五晚上,在姐妹家吃饭,从瞰都用滴滴打车回通州,打车费119块钱,快要下车的时候,司机跟我说,现在因为疫情,生活太难了,滴滴平台扣得特别多,你这一单,平台至少要扣一半钱,我能不能跟你商量一下,你直接把钱扫码付给我,不要通过平台,让我多赚一点,就当帮帮我,好吗?
我说,可我已经用了滴滴平台,平台怎么会不跟我要钱呢?他说,你放心,我这边帮你操作,一定不会扣你钱的。我见他说的很可怜,一时心软,就扫他的手机,把119付给他了。
等我到家,收到滴滴扣费通知,平台还是扣了我钱。我给那个司机打电话,他说,你放心,明天我帮你操作,一定会把钱退给你。周六等了一天,没收到退款,又给他打电话,他说,你再等一天,肯定会收到钱。周日又等一天,还是没收到,再给他打电话,他说周末客服休息,周一肯定收到退款。
今天就是周一,我还是没收到钱,又给他打电话,系统提示我,超过48小时,已经不可以联系司机。我给滴滴客服打了电话,投诉这个事情,客服把钱退给了我,叮嘱我,以后千万不要再私下给司机钱。
这个事情,让我特别憋闷,我也不怪那个司机骗我,就怪自己太蠢了,明明知道要守规则,却因为一个陌生人装可怜,我就心软了,而这种心软,只会给自己带来苦恼。提醒大家,千万不要单独给滴滴司机钱,一定要守规则。
大家看了这个爆料,有什么感触呢?我们看看网友怎么说的:
@杨慕李- :你好,这种情况你可以打给滴滴客服投诉,提供证据,另外滴滴车上一般装有桔视记录仪,会把里面的情况拍下来,录音也有,这样他就能够退回去给你,不退可能面临封号。
@基廉列科 :想起马薇薇在“奇葩说”上有一期聊到“投诉”这个话题的时候说:不能因为有些劳动者需要关怀,我们就把投诉这个渠道关闭,失去这个渠道就失去了监管,不利于正常社会秩序的管理,是不健康的(有点词不达意,但是大概就这么一个意思)。
@我在姑苏城 :他应该上车时就和你商量,你取消这单还是他取消这单,我以前遇到过这样的司机,还少收我几块钱,我还是愿意这样操作的。
@不谖君 :的确,不能随便心软
@拉普拉斯兽737:我都不和司机说话的
@又晴小凡:谢谢提醒
@悲伤卓别林:有些司机也挺逗的,119他大概能收到80多。为了30来块钱无端增加风险,以后这80多都赚不到了。还有一些顺风车司机,接单后加价,人家直接取消,他连本身的车费都赚不到了,有那个议价时间又拉一单了。真的挺奇怪的
@爱生病的小金刚:我也遇到过,你要在司机接到你时取消订单,订单都进行了平台怎么可能退钱给你,下次注意不要被骗了
@老柴的甜湯圓:我有一次也是听了顺风车司机的,直接付钱,结果我的滴滴平台信用分被扣了,我自己就跑不了车站机场的顺风……
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