外卖行业的兴起，使其成为了社会关注的焦点之一。好评率也关乎着外卖员的工资发放和评优评奖。好评多，挣得多；若全是差评，说一天白干不为过。也正是如此，自然而然就出现了这种现象：
女白领点一份送餐外卖，备注要求带将近百斤的大米送至七楼，临走时外卖员索要好评却迎来了一张冷若冰霜的脸。听到这，部分网友们认为这样做有点过意不去。外卖员被用户的好评率牵制，也不得不接受备注里的“小小”要求，顺路轻巧的小事帮一下也无可厚非，可将近百斤的东西可不是小事。倘若女白领家的楼层再没有电梯，倘若外卖员再是个女生事情会不会更加恶劣。
而对于客户来说，点个好评也是十分简单的事情，可面对客户的行为，外卖员也对好评不给予很高的期望了吧。可在用户看来，给不给好评是自己的权利，不给好评也是理所应当。可外卖员不但帮你买了大米，而且还搬到了楼上，是个人都会觉得不好意思吧！您是不是也应该稍微客气一下，比较积极地给人家一个五星好评呢！
还有部分网友认为平台的制度才是最终的关键所在，制度规定将好评作为外卖员业绩的指标。作为服务行业，受到用户的好评固然重要，可这不应该是评价一个外卖员的标准。部分外卖员在递送外卖时，当面要求用户现场给予五星好评，用户又不好意思拒绝，最终给了好评。而有些外卖员会通过自己的行为态度来让用户感受到温暖，促使好评。
这个好评机制本来是用来接收用户的对这次服务的满意程度。可如今却成为了外卖员发放工资的标准，平台对于上面一些不规范的行为又不予理管理，在乎的只外卖员的好评率罢了。朋友们你们怎么看？
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