买房半月后被中介质疑“跳单”又遭莫名来电骚扰

被点名单位

深圳Q房网，盐田公安分局

“被跳单”，是让房屋中介行业的许多经纪人都“如鲠在喉”的事，指的是经纪人带买房者看房后，买房人却为了更低价买房跳过中介直接与业主或者其他家中介购房，使得经纪人不能收取到佣金。但近期刚刚购房的深圳市民李先生却称，自己因被Q房网经纪人“冤枉”跳单，生活遭到了打扰。李先生称，因为这场争执，自己被经纪人多次质问，他还质疑经纪人泄露了自己的联系方式，导致自己不断被其他中介电话骚扰。就此，Q房网方面回应称，目前暂未发现经纪人泄露客户个人信息，将把涉事经纪人拉入黑名单并提交行业协会备案。针对此事，目前盐田警方已介入调查。

看房后因价高未买，同公司其他中介提出更低价

今年10月底，深圳市民李先生有意买房，他告诉记者，自己当时通过Q房网寻找二手房源，并与Q房网罗湖区域靖轩豪苑三分店经纪人李某微信沟通房源事宜。与此同时，李先生也与Q房网同一区域翠竹小学店的经纪人黎某微信沟通其他房源相关事宜，并与两位经纪人同时约好10月24日上午在罗湖区安业花园小区带看事先沟通过的不同房源。

李先生回忆称，10月24日上午，经纪人李某带着同事叶某，经纪人黎某带着另一位同事相约而至，李先生分别和两拨经纪人看完两套不同房源后就离开了。事后，因李某推荐的房源价格超出了预期，因此李先生没有继续和其联系，而对黎某推荐的房源进入了洽谈阶段。李先生告诉记者，本已达成了成交价格，并约定签约，然而，签约前，经纪人黎某电话称业主临时不同意成交，这套房源无法购买。

但李先生称，与此同时，经纪人黎某也表示有一套同样户型的房子，而且价格也谈到了他的目标价位，巧的是，这套房子就是经纪人李某及其同事先前带李先生看过的房源，只是之前因价格问题无法接受。这一次，在经纪人黎某的介绍下，李先生同意约见业主洽谈。11月1日下午，李先生到了Q房网翠竹小学店，与Q房网、业主三方洽谈并成交，当天下午5点左右，三方一起到Q房网总部签订了相关买卖合同并交了定金。

本以为购房计划就这样顺利完成，但让李先生没想到的是，半个月之后，之前曾带他看房但未与其签约的经纪人李某找到了自己。根据李先生提供的聊天记录截图，11月17日上午，李某发来微信，询问“那套房子不是我们带你看的吗？为什么你要找其他人”等等内容。李先生称，当日下午3点多钟，李某的同事叶某又发来短信，根据他提供的截图，叶某在短信中提到，“你怎么会跳单呢”、“这个房子一共收了9万的佣金，你给我一个解决方案吧”等等内容。

这些短信与微信上的沟通并不是结束，李先生表示，自己从17日下午6点多钟开始，不断被多个中介平台的业务员添加微信，此外，还有多个中介打来电话，电话内容都是“你有朋友说要找房，你需要什么房源”等。根据李先生提供的通话记录截图，17日晚6-9点，他几乎每隔十几分钟就会收到一通电话，“大约有近30个中介电话打过来，有9个中介平台的业务员主动添加微信，”李先生说。

泄露他电话的“好友”手机尾号与中介相同

李先生向添加了他微信的中介了解情况，有中介告诉他，是有人在中介平台上称是他的朋友，以帮忙找房子的名义把他的电话公布在平台，也许正是因此才导致这么多人给他打电话。李先生认为，这些陌生电话的骚扰，严重影响了他的正常工作和生活，一直到18日上午，他仍然接到多个不同中介的电话。此外，他认为是Q房网的中介冒充是他的朋友发布信息，他说，根据联系他的中介给他的截图，这位冒充他好友的用户手机尾号，与此前给自己发短信的叶姓中介相同。为此事，目前居住在盐田的李先生已于11月17日晚向盐田区公安分局盐田派出所报警。

回应

Q房网：

涉事员工将被拉入黑名单

针对此事，记者联系了Q房网相关工作人员。工作人员回复称，根据目前调查情况，Q房网的经纪人不存在泄露客户电话的情况，在接到相关投诉后，公司已经提醒相关同事勿再继续联系客户，此外工作人员还表示，Q房网管理层人员已于17日晚致电李先生进行了道歉。

至于对相关涉事经纪人的处理，Q房网方面有关人员于18日下午回应南都称，会对涉事员工进行严肃处理，拉入黑名单，“拉入黑名单的意思就是不能继续在公司上班了”。此外相关人员还表示，会将涉事经纪人的名单提交给行业协会备案。

盐田警方：

接报警后正调查处理中

记者向盐田公安分局相关人员了解到，目前针对此事，警方正在依法调查处理中。

采写：南都记者 吴灵珊