乱套了，苹果拒绝消费者退货，买了iPhone12的要“哭了”！

iPhone12的问题

iPhone12是苹果的首款5G手机，发布于10月14日，距今已经有一个多月的时间了。但是这款手机在国内仍然保持着很高的热度，而且销量也非常可观，深受果粉们欢迎。不过，随着诸多问题的曝出，iPhone12也受到了一些争议，它并没有想象中那么好！

在发布会上，库克表示，iPhone12是苹果史上最完美的手机产品。但是现在根据用户的评价来看，库克只不过是在吹牛而已，iPhone12仍然存在一些瑕疵。

首先，iPhone12的第一个问题是5G和续航不可兼得。虽然iPhone12支持5G网络，但是用户只要开启了5G，手机的电量就会蹭蹭地往下掉，根本无法保证续航。也就是说，如果iPhone12的用户想要使用5G，就必须牺牲续航，反之亦然。

显然，这对于广大用户而言，是一个很难抉择的问题。因为他们之所以购买最新的iPhone12，有很大一部分原因就在于支持5G。如果因为续航问题而无法随心所欲地使用5G网络，那么买iPhone12还不如买价格更低的iPhone11！

其次，iPhone12的第二个问题在于会出现暗屏变绿的情况。最近据很多购买了iPhone12的用户表示，手机在暗屏状态下，屏幕会发绿，严重影响视觉和使用体验，而苹果官方对此也没有一个合理的解释。

据某些数码博主推测，iPhone12之所以会出现这种问题，是因为它的屏幕素质参差不齐，不是来源于同一家供应商。其中三星的屏幕就不会变绿，出现绿屏问题的大多都是LG的屏幕。

由于不是自家的硬件产品，所以苹果对于“绿屏门”并没有太好的办法，或许之后只能通过更新系统的方式来稍微弥补一下。

最后，iPhone12的第三个问题就是会影响助听设备，苹果官方已经承认了这一点。据了解，iPhone12在使用助听设备时，会出现很多杂音，对于需要帮助的用户而言，是一个很大的弊端。

由此可见，虽然iPhone12的销量很高，但是它的问题也很明显，根本不像库克所说的那么完美。正因于此，最近这段时间，国内掀起了一股iPhone12退货的热潮。但让人没想到的是，乱套了，苹果拒绝消费者退货，买了iPhone12的要“哭了”！

苹果拒绝退货

据悉，在iPhone12的用户向苹果官方反映上述问题，并申请退货的时候，苹果方面表示，质量检测没有任何问题，不予退货！这意味着iPhone12的瑕疵由消费者买单，苹果既没有想办法解决，也不同意退货。

如果你恰好购买到绿屏的iPhone12，那么苹果官方不会给你任何补偿，连退货都成了一种奢求，只能自己承受损失。

毫无疑问，这对于消费者而言，是非常不公平的，但是苹果却依然我行我素，完全没有身为一家大公司的觉悟。要知道，就算苹果再强大，它的基础仍然是众多果粉，如果果粉都走了，那么苹果这个庞然大物也会倒下！

所以说，苹果拒绝退货有问题的iPhone12是一种不合理的行为，虽然通过了质量检测，但这些问题有目共睹，苹果理应给出应对措施。至于因此而产生的损失，应该由苹果承担，谁让它不好好打磨iPhone12呢？

写在最后

估计库克也没想到，iPhone12会出现这么多问题，他本以为iPhone12会成为苹果的骄傲，而现在却变成了消费者们吐槽的对象。希望后续苹果能端正自己的态度，给消费者一个满意的回应，不要让果粉们失望！

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