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花1000万买房,女业主收房时傻眼:这样都敢叫豪宅?!多名业主一致决定……

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  来源:宁波晚报、现代金报

  版权归原作者所有,如有侵权请及时联系

  本来以为自己购买的是“豪宅”,可以享受高质量的住房质量和公共环境,可等到交房,却感觉“货不对版”。为此,宁波合能宁玥府的业主非常气愤,进行了集体投诉,并且有三分之一的业主拒绝收房。

  

  业主投诉:

  “花费近千万的房子,质量居然这样?”

  

  最近,有不少业主对合能宁玥府进行投诉。记者通过梳理发现,这些投诉有一些共同点:

  小区整体绿化率不足,很多地方采取建筑回填,导致绿植无法正常生长;地下车库漏水严重;楼顶阳台没有专门雨水收集系统,导致雨水自然滴落,不符合建筑排水相关规范;同时,雨棚散水使建筑外立面脏污,严重影响外立面观感;小区沥青马路设计低端,沥青路面容易受热软化,并散发出有害气体;装修用材随意更换,阳台栏杆生锈严重;电梯故障频繁;小区会所无法使用……

  

  

  一位业主告诉记者,她购买的是200多平方米的大户型,属于改善型用途,当时均价4万多元,一套房子售价将近1000万元。

  “当初买房的时候,销售人员告诉我们,这个小区是按照豪宅标准打造的,非常高大上。因此我们都充满了期望,没想到,现在到了交房的时候,到现场一看,问题非常多!我们很多业主感觉这个整体质量还不如拆迁安置房,怎么对得起豪宅的称呼啊?”

  这位业主告诉记者,当初他们看中这个楼盘,就因为它是合能房产在宁波的第一个楼盘,经过销售的宣传,他们认为开发商应该会打好在宁波的头一炮,一定会有一个比较好的结果,“没想到,他们很多做法都是偷工减料!”

  现场探访:

  玻璃破碎、路面不平、地库漏水……

  10月27日上午,记者应部分业主的邀约,来到现场进行查看。业主们首先带记者来到地下车库。

  “地下车库有不少地方漏水,你看现在还有不少地方没有弄好,这种房子怎么能够交付呢?”业主王女士对记者说。

  接着,记者跟随业主来到地面。“这个路面凹凸不平,塑胶跑道感觉非常硬,完全没有缓冲作用,而且还有很多颗粒脱落,这个用料和施工质量真是一言难尽啊!”不少业主纷纷过来吐槽。

  最让业主们感到气愤的是小区的绿化。“当初,销售告诉我们,小区绿化率有65%,景观绿化由山水比德操刀打造。现在的小区绿化设计水平低下,绿地率大概只有35%,严重缺乏设计感,景观元素匮乏,绿化施工及管理质量差。”业主李先生说。

  

  

  记者在现场看到,确实有不少绿植已经枯萎,有的地方黄土裸露,上面没有任何绿植覆盖。

  

  一位业主告诉记者:“我们之前有人拍到,他们都是直接用建筑垃圾回填的,所以不管上面种什么都不会长久,没过几天就枯死了!”记者看到,这里还有不少树木连叶子都没有,只有光秃秃的枝条,在秋日的阳光下,显得有点萧瑟。

  

  业主们指着14幢、15幢和8幢的入户门告诉记者,这里和当初的设计宣传也是大相径庭。“你看对面一幢入户门很高大上,起码4米多高,而这里只有2米左右,而且采光和通风也不好,这可是朝南的啊,哪里有所谓的豪宅标准?”15幢的业主张先生很气愤。

  业主又向记者指出,阳台和屋顶的玻璃都有破碎,也不见开发商来更换。“十几层上的碎玻璃一旦掉下来,后果不堪设想啊!”业主张先生表示,要求整改已经提出很多天了,开发商一直没有回应。

  

  说到小区的会所,这些业主也是一肚子气。“当初买房子的时候,这个会所是一个亮点,里面有游泳池、健身房和很多娱乐设备,而且只对业主开放。”业主章女士说,结果会所里面一塌糊涂,根本不具开放的条件。记者也在现场看到,这里大门紧锁,已经进不去了。

  

  因为要吐槽的地方太多,很多业主干脆拒绝收房。目前有三分之一的业主签署了文件,在整改完成之前,拒绝收房。

  开发商回应:

  正在积极整改需要一点时间

  根据广大业主的诉求,记者向开发商代表提出了相关问题。开发商代表顾经理表示,他们楼盘之前确实有两个代销公司在销售,但是2018年之后,就由合能自己的销售团队来进行了。“我们所有的建筑都是按照规划来的,都是有相关图纸可以应证的。”顾经理说。

  因为疫情关系,原本8月底交付的楼盘进行了顺延。按照顾经理的说法,有的业主等着入住,因此他们于9月底进行了交付,目前正在进行中。“我们也和住建局等部门进行了协商沟通,对于业主提出的意见进行了逐一整改。”顾经理还特意叫来了工程相关负责人说明情况。

  

  (凹凸不平的路面)

  关于路面不平整的情况,工程部经理缪先生表示,这还不是最终的状态。“我们之前已进行了整改,由于部分已经入住的业主运送家具和建材等,因此对路面有一定损坏,我们将在全部结束之后,再进行全面整改,这需要一定时间。”

  有业主提出,室内的热水管道接口预留不足,导致要重新破墙打洞。工程部负责人表示,他们的空气能是两套独立的系统,一套是专门供地暖用的,另外一套是可以满足基本的生活用水,只是需要重新接管道,如果业主需要,可以从外面的系统连接,没有必要在室内打洞。

  对于卫生间没有预留检修口的问题,他们表示可以从浴霸接口进入,也是为了保持总体美观,没必要预留检修口。

  

  (空荡荡的样板房,据称会重新恢复原样)

  “至于样板房的问题,已经报备过。之前因为是白胚交付,所以进行了整改,确实有变化,现在正在恢复原状。在此期间,确实有部分五金件丢失,导致有部分业主认为,标准不一样,这个我们也很抱歉。”该负责人表示,他们的样板房会保留6个月,绝对不会卖掉。“145临时样板房拆除已于2019年8月27日在宁波合能公众号上公告通知,具体公证资料可查询鄞源公证处(2018)浙甬鄞证明民字第3411号公证书。”

  关于屋顶玻璃漏水和雨水收集问题,顾经理表示,他们已经在进行业主登记,近期会给出一个完善的改装方案。

  关于一楼业主提出的花园沉降和屋内渗水的问题。工程部负责人这样回答:我们已经对一楼入户花园的地基进行了全面回填,目前基本完成。还需要观察一段时间,如果有个别业主还是存在问题,会继续二次回填。至于渗水问题,也会加强防漏处理,根据每户的具体情况给出不同的解决方案。

  顾经理告诉记者,之前小区的总体设计图中,只有西面和南面有两个汽车出入口,其他只是规划设计要求,实际中是不开放的。“这样做是为了控制人车分流,所以我们做了封闭处理。这个我们是可以提供设计图纸的。”之后他发给记者详细的车库布局图纸,说明这些做法都是有设计依据的。

  

  (生锈的不锈钢)

  至于阳台上304不锈钢出现生锈的情况,顾经理也表示,这个厂家是有相关证明的,并且提交了厂家的说明:如果不是304不锈钢,就可以免费更换。

  

  顾经理表示,之前他们也和业主代表进行了沟通,但是不同的业主有不同的诉求,他们有时候也很为难,目前正在进行相应的整改。接下来,我们将继续采访,对整个验收过程进行全方位梳理。

  此外,记者看到,在“宁波合能”的官方微信号上有一篇“关于宁玥府交付期广大业主意见的回复”,上面对于业主提出的问题给出了回复。回复中提到:

  (向上滑动查看内容)

  会所计划于2021年1月31日对业主开放运营,仅对业主开放,功能与前期宣传一致,未开放期间给您带来的不便,敬请谅解。将在室外增加软装、饰品等,根据现场实际情况增加卵石截水沟或挡土板;对于室外石材铺装污渍、缺零掉角的问题,我司将逐一排查,并计划在11月20日前修复完成;拟计划秋季复播草籽、冬季更换枯死树,并加强苗木的修剪和养护;小区跑道选用了陶瓷颗粒材料,普通的塑料跑道2年左右容易出现老化、脱落、破损等现象,相对来说,陶瓷颗粒跑道的耐久性更好,且价格更高。

  关于业主们关心的地下室整修问题,11月1日前,会由专业单位出具维修方案(包含渗漏点位统计),并经专家认证,认证合格后上报政府主管部门,同时由专业防水施工单位实施维修工作,预计将于两个月内维修完毕。我司将进一步加强施工过程中的精细化管理,将放心的产品交付给各位业主。

  经查,目前个别楼幢因公区全面维修提升喷漆导致部分楼层电梯层门粘住,个别楼幢电梯层门导轨建筑材料搬运过程中污染(沙粒等),导致个别电梯层门短暂故障。

  我司已于2020年10月11日约谈了电梯安装单位、厂家、维保单位、物业,并就近期电梯运行情况进行了通报。相关单位于10月16日前铺排完成了对所有电梯的调试检查,确保业主安全放心使用。

  沥青路批建相符,为更好地提升业主的居住体验,我司拟计划对沥青路进行提升改造,计划于2020年11月20日前公示方案,并报政府备案审批,待手续完成后进行改造,预计施工工期为3个月。届时,不仅能提升社区整体环境,更能方便业主的出行。

  

  对于开发商给出的这些回应,很多业主表示不能接受,认为开发商避重就轻,没有完全满足业主的诉求。他们将继续自己的维权之路。

  END

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