网友反映：今年冬天供暖到来之际，别说能提前几天了，目前连最基本的保障都没有。今年海姿热力发通告不让物业代收，业主们也自己去营业厅登记了，但是下面这些小区目前都不能交费，据说由于海姿热力和这些小区存在一部分历史费用扯不清的问题，因此海姿热力暂不给开通供暖。
网友发来一份《生成应收申请书》：内容为：“暂不生成公园壹号、御秀园、御福华园、恒安A5、东盛华庭（B区）、金典花园、莱茵半岛、佳和苹果、亚特兰、蓝山国际、3P项目2020—2021年的应收数据。”
据调查了解，小区物业不愿意与热力公司进行交接，原因不外乎以下3种情况：
第一，许多小区的物业公司由于和业主因服务发生争执，导致物业费不好收取，如果他们代收采暖费的话，就会将物业费和采暖费捆绑一块收取。业主如果不交物业费的话，物业就以拒收采暖费为筹码，要挟业主们冬天不供暖；
第二，热力公司的换热站运行，需要接入使用小区水、电，那么这就会产生一笔消耗费用。小区物业代收了热力公司的一笔钱，物业会拿这笔钱和热力公司进行抵顶。
第三，物业代收采暖费以后，资金在物业公司的账户上，他们就可以作为流动资金临时周转占用。热力公司如果不催要的话，物业就能一直使用这笔钱，这是往年普遍都存在的情况。
但是，据部分小区物业反馈，由于热力公司近年尚欠小区换热站水、电费用，至今没有进行结算，因此物业公司拒绝配合热力公司的采暖费收缴工作。
冬季供暖已经进入倒计时，关于这件事究竟谁是谁非，如果热力公司和物业公司牵扯不清，官方主管部门应该尽快介入，协调解决，保证广大居民如期用暖。
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