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高德、百度的下半场地图战,你要被抛弃了吗?

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  “50 米的路给我导得弯弯绕绕,硬要 5 分钟才能到。”“平时导错也就算了,关键时候导错让我面试迟到了十几分钟。”“半个小时的路开了两个小时,错过了 9 个出口,岳云鹏都不给我重新规划路线了”,说起导航,几乎每个人都有这样或那样被坑的经历。

  对于大多数人而言,一次被导错,就意味着这款软件要被卸载了。

  多数情况下,用户对导航软件的信任只有一次。“高德给我导错后,我直接就跟它拜拜了。”一位使用了三年百度地图的用户向 InfoQ 表示,之后他再也没用过高德。而高德地图的一位深度用户表示,多年没换软件的原因是当年有次被百度导错了。

  

  社交平台上关于导航软件的讨论

  实际上,手机地图已经渗透到了生活的方方面面。根据比达咨询,2019 年手机地图使用人数预计达 7.5 亿人,主要用来规划路线、周边搜索、打车、查询公交信息等。高德内部人士向 InfoQ 表示:“就和人吃饭上厕所一样,未来每个人都需要(地图软件)。”

  虽然高德地图、百度地图等地图终端只负责显示 GPS、北斗等导航系统的定位结果,这个结果仅由手机型号、系统版本决定,与安装的 App 无关,但像道路拥堵、路线推荐等信息,则是导航软件经过大量用户的路线数据、交通运输部门的数据和用户主动上传的路况等计算出来,并通过人工智能等技术甄别过的。

  通过简单对比发现,对于同样的起点和终点,高德和百度地图推荐的前几种乘车路线是不太一样的。另外,在提供的信息细节上也不同:百度会给出最新的道路信息和骑行建议,而高德则更突出对要乘坐车辆的时间、满载率等信息。

  

  左:高德地图 右:百度地图

  虽然高德、百度们近几年已经更新升级了无数次,但仍免不了会出错。比如前段时间高德的“黄泉路”事件、百度地图 App 崩掉事件。而对于经常被大家诟病的导错路问题,业内人士对 InfoQ 表示,主要是数据上的问题,比如更新不及时等原因导致的。

  对个人用户来说,不满意最直接的结果就是卸载,对于汽车厂家来说则是更换合作伙伴。今年 1 月份,特斯拉就将地图数据服务商换成了百度地图,之前使用的腾讯地图被很多用户吐槽过。

  高德与百度,“道不同”

  但用户吐槽再多,能选的也实在不多。手机地图行业,高德和百度的双寡头格局已经维持多年。

  数据显示,在 2014 年时,百度地图以 27.7% 的市场占比位居第一,高德地图占比 27.4%,以微弱的差距位列第二,当时位列第三的是谷歌地图,市场占比 17.4%。到了 2018 年,高德以 33% 的占比位居市场份额第一,百度地图以 32.7% 的微弱差距位列第二,只是此时的第三已经换成了占比 15% 的腾讯地图。

  根据艾瑞数据,今年 8 月份,高德地图 App 的独立设备数为 50217 万台,而百度地图 App 的独立设备数为 32217 万台,为高德的 64.15%;排名第三位的腾讯地图 App 的独立设备数仅为 2346 万台,还不到百度地图的十分之一。高德、百度仍遥遥领先第三名的腾讯地图。

  最近,微博上一位博主发起的了“你常使用哪个品牌地图”的小调查,在参与调查的 2.4 万人中,有 1.6 万人选择了高德,5 千多人选择了百度,而选择腾讯地图的不到一千人。从这项结果来看,选择高德地图的用户远远超过了百度地图、腾讯地图。

  另一组数据显示,8 月份,高德地图在行业 App 中的使用次数占比达到了 1.2%,与去年 9 月份时 0.9% 的占比相比有了很大提升。而百度地图仅仅从去年 9 月份的 0.48% 涨至今年 8 月份的 0.49%,变化微乎其微。

  

  8 月份导航地图行业 App 月度总使用次数占比,来源:艾瑞数据

  “但其实,两家在对个人用户的争夺上已经没有那么激烈。”业内分析人士刘旷对 InfoQ 表示。高德成立至今已有 18 年,百度地图也有 15 年,市场格局还没有定下来的时候,大家各种竞争补贴都很厉害,而现在用户基本稳定了,竞争也就不像之前那么激烈了。

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