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滴滴快车服务新标准:不说你好扣3分,更严重的直接停止使用

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  滴滴最近出了不少新规,除了之前备受争议的“准驾卡”,以下两个新升级的要求也是让司机们吐槽不已!现在改开一喂顺风车了,但是滴滴最近好像又在搞新标准。

  1、话术不合格,扣3分

  据司机爆料,最近不少城市已开始试点新的快车服务标准。

  司机在乘客上下车时必须使用话术。每单上车主动问好、下车需问些道别,说了,可以加3分服务分,不说,一旦抽查到后,就要扣去3分服务分。

  

  不少司机吐槽:这样的规定,看似是规范化服务,实际上说白了,也就是一种形式主义!乘客真的会在乎你的一句“你好”吗?其实他们更在乎的还是平台的打车价格优不优惠!

  对乘客影响不大,但是却有不少司机被抽检到扣分了,服务分降低,派单受到影响。

  

  2、必须安装桔视,否则暂停服务

  据司机爆料,在部分城市,已经有不少没有安装桔视的司机被暂停服务,安装了之后才开通服务,目前已有司机因未装桔视,被暂停服务直到安装为止。

  

  另外,据了解,只要是在小队里的司机,必须安装桔视记录仪,所有队伍100%安装。如果不安装,不仅会被逐步限制派单,还会影响小队数据,被清出小队。

  

  自从花小猪爆火之后,滴滴快车与花小猪两者越来倾向于同质化竞争,为了拉开体验差距,提升客户服务体验,滴滴快车是从各方面着手强化管理,提升品质。

  先是推出让准驾卡,后又从各方面想方设法提高司机服务质量,强化安全。

  

  如今滴滴快车要求是越来越严格了,或许,其对司机的理想要求就是:素质高、驾驶技术好,说话要专业,最好每天西装打领带,皮靴擦得油光亮,骂不还口打不还手,还要长得帅。

  只是,要求是越来越高了,流水却没涨起来?这是在倒逼司机出走其他平台吗?

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