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物业上门催交物业费,业主:我不需要物业服务,谁需要谁交

物业为催交费喊话小朋友

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  据我了解,业主与物业之间的矛盾层出不穷,致使有业主以各种理由拒交物业费,甚至打起“取消物业费”的旗号。

  为什么很少有业主称赞物业?

  上一期的文章中我们列举了五个方面的原因。一是众口难调,每个业主都有自己的个性需求,再好的物业服务也不可能让业主百分之百满意;二是思想固化,无论什么问题物业解决不了或没有及时解决就是不作为,物业就没好过,殊不知物业不是万能的;三是服务欠佳,的确有物业做的不周到的地方,未能妥善处理就得不到业主的理解,导致物业与整个业主群体的关系一直都很紧张;四是素质不高,确实存在某些物业人员服务意识不强的情况,导致业主很难有归属感和幸福感;五是智能化设备的广泛应用方便了物业管理,让部分业主单方面认为取消物业实现自治是合理的。物业与业主之间的矛盾一直没有一个完美的解决方案,并且总有业主以各种理由拒交物业费,物业就很难提供同等价值的服务。

  

  有业主倡议“取消物业费”,合理吗?

  答案当然是不合理。如果取消物业费,小区的绿化、安防、车管、维修、保洁等一系列工作就会无人问津,而这些工作都需要人,需要成本,除非国家财政拨款给每个小区提供免费的物业服务,但这显然是不可能的,也是不合理的。这些费用如果没有人愿意出,结果肯定是没有人提供物业服务的,即使小区自治,仍需要配备各岗位的专业人员,这些费用一样得出,只是可能会出的少一些,但无论是物业管理还是小区自治,总会有几个业主高举“事不关己,高高挂起”的旗帜,一旦问题关系到自己的时候又“个人利益高于一切”。因此“取消物业费”是非常不合理的。

  

  个别业主以“不需要物业服务”为由拒交物业费,合理吗?

  答案是不合理也不合法。物业是为整个小区的所有业主集体服务的,不是为单个业主直接服务的。个别业主以“不需要物业服务”为由拒交物业费违反了物业服务合同中按时支付足额物业费的约定,已经签订的物业服务合同,业主不能擅自终止,不能单方面拒绝履行按时交纳物业费的义务。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不能以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的,物业可以催告其在合理期限内支付,到期仍不支付的,物业可提起诉讼或申请仲裁。如果不需要物业服务,需要通过业主委员会征求业主们的意愿后作出最终决定,是否在合同到期时继续签订,如果业主委员会不再续签,那物业也只能退场了。

  

  服务有成本,劳动有价值,业主既然享受了物业服务,就应该支付合同约定的费用。不得不说,的确有些业主“见不得”物业盈利,也的确有一些物业服务存在比较严重的问题,我认为最终一定是市场来决定的,优秀的物业企业会脱颖而出,业主与物业之间也会有新的互惠互利的合作模式出现。

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