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闹心!郑州男子花1500万买套精装豪宅,刚交房竟变成这样……

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  来源:大河报

  花了将近1500万元,购买一套郑州北龙湖精装豪宅,市民刘成(化名)最近高兴不起来。10月24日,他向大河报投诉称,这套房子今年9月底交房,10月3日进屋准备测量客厅尺寸 ,定制沙发、电视柜等家具,推门一看房顶多处漏水,宛如下雨。 开发商及物业介入调查称,房顶漏水并非房屋质量引起 ,而是施工人员进入楼上业主家规划改造时,操作不当厨房弄积水渗漏楼下,愿意“竭尽全力维修”。刘成表示,他不愿再入住该房,要么退房要么换房,对其诉求,相关负责人称立即向领导反馈,商议解决。


  窝火:豪宅刚交房很快变“水房”

  刘成买的房子,总建筑面积198.15平方米,设计为四室两厅。2018年9月21日,他与开发商郑州茂辉置业有限公司签订购房合同,小区名称叫北龙湖金茂府,总价为9431940元。该房子坐落小区15号楼,其设计共为7层,刘成购买房子位于6层。

  与此同时,他还与开发商签订了委托科技系统安装及装修服务协议,优惠后每平方米单价为26429元,合计5236820元。

  “房子加装修,一共是1400多万元。我又买了俩车位,一个50万。总体下来,投入超过了1500万元。” 刘成称,今年9月底交房子了,并随即缴纳了物业费、购置税等。房子到手,感觉总体还算不错。和家人商议后,立即着手筹划着尽快购置家具,乔迁新居。


  10月3日夜晚10点钟左右,他开车来到新家准备测量客厅尺寸,定制沙发、电视柜等家具,推门进屋一看,顿时心头冒火。那么多水,却没人通知,来量家具才发现。

  据其提供的两段时长为4分9秒和3分31秒的现场录像显示,房子的客厅吊顶漏水,地面放置两个塑料桶,接的漏水将近半桶。入户走廊、卧室、窗户等处地面积水,且卧室的地板不见踪迹。受漏水影响,房间的电灯、空调开关损坏。由于地面积水较多,物业公司放置了干燥机,烘干积水。


  现场:卧室受损地板不见踪迹

  10月24日,记者在刘成的新家看到,客厅、卧室吊顶多处被刮掉,露出各种装修材质和管线,犹如装修施工现场。房间里摆放着干燥机,但此刻并未工作。房间里,未见施工人员作业。

  刘成家并非顶层,这些漏水从哪儿来的呢?据刘成介绍,当时看到漏水,他第一时间猜测,估计是悬空设置的自来水管线,耐受不住巨大压力,接口处爆裂漏水。待工人拆掉吊顶,寻找漏水点处查看原因,排除了自来水漏水。工程人员给出的解释称,是工人到楼上居民家施工的时候,操作失当导致漏水,渗漏到楼下。


  “我多次向物业公司反映,去楼上看看啥情况,遭到拒绝。”刘成说,房子交到手里之后,物业公司处留置了一把钥匙。让他感到不解的是,卧室地面积水较多,铺设的地板损坏严重,不知什么时候,是谁把它拆走了。“房子的门和窗户处,均没发现有人入户的痕迹。我高度怀疑,是物业公司偷偷拆除了地板,试图灭失证据。”


  刘成称,房子出现这种情况后,引起开发商及物业公司重视,很快派员进行维修,并询问其诉求。

  他表示,自己花500多万元委托开发商进行精装修,现在变成了如此模样,即便找到漏水问题进行了修整,该房子也需要再重新装修,“我没有多要,向他们提出500万元赔偿,降低到200万,也遭拒绝。随后双方沟通中,也有不愉快发生”。


  说法:施工人员操作不当致厨房积水

  24日,郑州茂辉置业有限公司法务刘女士和品牌部一男子,接待了刘成。

  刘成表示,经过和家人商议,他们决定退掉这套房子,或者由开发商提供6号楼602室住宅,按当前价格销售,并将车位移到下面。他解释其诉求说,花这么多钱买套房子,就好比去汽车4S店买台车,交过购车款了,方向盘还没有摸,车子遭到水泡。像这种情况,即便维修了,心里也不是滋味,“感觉膈应”。此外,拆除的吊顶处,还发现有塑料填充物。 刘说,假如开发商同意退房,需要补偿贷款利息、契税等,总计70多万元,“事发至今,他们处理此事一拖再拖,搞得非常恼火”。

  刘女士称,他们承认公司的错误,经他们了解,房子漏水不是工程质量问题,是施工人员做规划改造的时候,施工不当把7楼厨房弄积水。 尽最大努力维修,耽误业主入住,肯定要进行赔付。拆得越多,是想把问题彻底解决。


  品牌部男子说,此事发生后,他们立即开会进行专门研究,商讨解决办法,“刘女士一直跟领导,去沟通、沟通、沟通”。中间有10天时间,没太好处理此事,交涉不到位。

  刘女士说,业主感觉住着不舒服,能理解其心情,他们亦设法找房源,进行换房。此前,和业主沟通信息不畅,“感同身受”业主的感受。

  刘女士表示,因正处周末,公司高层不在郑州,他们将把刘成的诉求“如实转告”,提请领导商议处理。

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