我的切身经历告诉我,如果这个社会没有物业,小区生活将更美好!大概十年前我们小区成立了业主委员会,在业委会的宣传下,我才明白小区有那么多属于全小区业主的公共收入,而这些公共收入基本上被物业拿走。
物业办公室
我们小区,属于全体业主的公共收入主要有小区游泳池的收益、电梯广告收益、停车月租收入。当然,这些收益中有一部分是属于物业的,毕竟他们参与了管理和其它相关工作。但是除了属于物业的部分,其余收入应该属于全体业主。可是,除了每年春节物业会给每家每户送点纸巾、洗衣液之类的礼物,这些本该属于全体业主的小区共同收益全都被物业拿走了。如果物业能提供更好的服务,我们业主放弃这些公共收益,也是可以的。问题的关键是我们小区的物业服务实在太差了。保安几乎都是60岁以上的老人。不管你是谁,只要往小区大门走,这些“慈善”的老保安都会给你开门。看着他们苍老的容颜、佝偻的身躯,我想,如果真要出了什么安全事件,我真不知道是这些老保安来保护业主,还是我们业主来保护他们。搞卫生的阿姨把垃圾桶带进每个单元唯一的电梯,每天早上进电梯时都能闻到垃圾的臭味。物业的水电工除了拧个水龙头,装个灯泡,其它几乎都不会,不过拧水龙头和装灯泡他们也要收费的。于是我们的业主委员会多次打算解聘物业,可是物业自己的专业——物业管理做得不行,但赖着不走的本领实在是太强了。他们先是想“招安”业委会成员,用免除物业管理费和特殊津贴的方式。好在我们的业委会委员都正义感很强,招安很快失败。大概5年前,业主委员会跟物业负责人谈判解约,业委会主任刚到谈判现场,外面突然聚集了几十个光头,大声喧嚷。这些光头几乎都有纹身,一个个满脸横肉,一副凶样。业委会主任见情况不妙,只好答应续约。
经过艰苦卓绝的斗争,3年前物业终于被解聘。业委会在征求全体业主建议的基础上决定自行聘请专业人员管理小区。保安队、水电工、保洁工、会计、物业总经理等等所有物业管理的专业人员全由业委会公开招聘。这三年以来,我们小区物业管理水平大大改善。小区公共收益和开支每月公示,年末盈余的公共收益一般都在80万左右。小区总共560户,每户收益约1500元。我们小区把这约1500元用来抵扣每月的管理费和水费。那些户型面积小和用水不多的业主,一年的管理费和水费还不到1500元,那么多余的钱年终前发给业主。户型面积大和用水较多的业主,1500元扣完了,才须自己掏钱交管理费和水费。周边小区看到我们小区的情况后,纷纷效仿。但是只有一个小区和我们一样成功解聘物业,走上了小区管理自主的道路。失败的小区有的是因为业委会成员有私心,被物业成功招安,勾心斗角的业主委员会渐渐丧失业主的支持,最终无法解聘物业。还有的小区是因为物业管理公司实在强大,赖着不走的本领实在太强。没有物业,小区会更好!这是我亲眼看见的事实,亲身体验的生活。
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