家门口“一站式”养老！许昌的老人太幸福了

家门口享受“一站式”养老服务

截至目前，全市建成乡（镇、办）综合养老服务中心48个、社区日间照料中心239个。

为探索解决高龄、独居、空巢等老年人“就餐难”“洗浴难”等问题，2020年年初，魏都区民政局启动居家和社区养老服务助餐、助浴试点项目。该试点项目面向广大老年人推出7个助餐点和8个助浴点试点。其中，7个助餐点设在社区日间照料中心，分别是建安社区日间照料中心、七一社区日间照料中心、许继社区日间照料中心、文峰社区日间照料中心、南关社区日间照料中心、裴山庙社区日间照料中心和新村社区日间照料中心；8个助浴点分别是五一路街道办事处综合养老服务中心、西关街道办事处综合养老服务中心、颍昌街道办事处综合养老服务中心、灞陵街道办事处综合养老服务中心、西大街道办事处综合养老服务中心、魏北街道办事处综合养老服务中心、新兴街道办事处综合养老服务中心和许昌市老年公寓。

据了解，助餐项目自开展以来，已有20530位老人办理助餐、助浴居家和社区养老服务卡，4600人次享受助餐服务。“四五元钱洗个热水澡，七八元钱吃顿可口饭”得到老年人的一致好评和高度认可。

100所示范性农村幸福院已全部投入使用

2019年，《许昌市农村幸福院建设工作方案》出台，明确要求各县（市、区）按照“村级（社区）主办、互助服务、群众参与、政府支持”的原则，建设具备“两室一厅一所”（即日间休息室、休闲娱乐室、餐厅、室外活动场所）的农村幸福院，建筑面积不少于200平方米，具备日间照料、休闲娱乐、康复保健等功能，开展互助养老，向本村留守、独居、高龄、特困对象和非五保困难老年人，以及其他有需求的老人提供日托、助餐、康复等服务。

在已建成322所农村幸福院的基础上，2020年，全市建成并投用示范性农村幸福院100所。

老人足不出户即可享受家政、医疗等便捷服务

为了解决全市老年人的居家养老难题，我市整合各种养老服务资源，建设12349养老服务平台。老年人通过该服务平台，足不出户即可享受家政、医疗等便捷服务。

如今，越来越多的老年人遇到困难的时候能够主动向该服务平台求助，12349热线已成为老年人生活中必不可少的“小助手”。目前，该服务平台已录入近70万名全市60岁以上老人的资料，包括老人的基本信息、健康信息、居家养老信息和监护人信息等。老年人只要拨打12349热线，该服务平台就能自动显示老人的基本信息，方便为老年人准确提供所需服务。

截至2020年9月，该服务平台共接听电话984046通，提供服务涉及家政、家电维修、门窗修理、紧急救援、送餐订餐、代购、走失定位、老年手机资费咨询、养老政策咨询等。该服务平台呼出电话总计176429通，主要内容为生日祝福、服务回访等。

内容来源丨许昌报业传媒集团