全屋定制是一项家居设计及定制、安装等服务为一体的家居定制解决方案,全屋定制是家居企业在大规模生产的基础上,根据消费者的设计要求来制造的消费者的专属家居。最近蒋先生家也在装修时选择了全屋定制,但到的货却和实际相差甚远。这究竟是什么情况,让我们一起了解一下。
6月份,蒋先生在在一家装饰设计有限公司购买了床,衣柜,沙发等家具,一共花了12万元。他表示,商家延期送货一个月,送来时又发现衣柜柜门不对。这究竟是什么情况,让我们一起来了解一下。
蒋先生说:“当时门店和我们约定的是柜门儿面板用油漆工艺看起来会比较高级,很平整。送过来以后我们发现,现在的面板是包覆的工艺,四个角落都可以看到有缝隙存在。”蒋先生提供了一张照片,是油漆工艺的青色面板。他说,当时和商家约定的就要这种油漆工艺,但颜色要换成白色的。现在看来柜门上根本没有喷漆,部分面板出现了开胶,甚至刚送过来的面板也有问题。
合同约定板式家具45天交货,实木家具60天交货。如有逾期,按未交货款金额每天千分之六赔偿。蒋先生算了一下,逾期交货目前来看要赔偿2万左右。在此基础上,他要求将衣柜柜门更换掉。
记者和蒋先生来到了这家装饰设计公司,在现场,该店经理拿出了当时的订货合同,上面标注的门板材质为实木拼框门。他表示,这就是包覆工艺的面板,并没有标注油漆工艺。蒋先生还指出,卧室梳妆柜的设计图上有六个柜子,但实际只有五个。
之后,记者跟店长黄老板进行了联系,其在电话里承诺会尽快对蒋先生家的家具问题进行处理并进行赔偿。
有网友表示,全部都是代工厂,哪里还有一条龙服务?一个单子经手人拿5%,店长拿5%,设计师上面拿5%,老板拿30%,代工厂赚点工钱,哈哈哈!想想这些吧。不偷工减料,不偷梁换柱,中间这些利润哪里来啊!
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