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张启东:我在学生时代做互联网创业的经验之谈

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张启东:我在学生时代做互联网创业的经验之谈

我大学时期开始做互联网运营

我大学的时候做KTV的运营,发现传统的传单的营销能力太差了。然后就打算做一个互联网平台服务于湘潭大学周边的商家和消费者。

那时候美团和饿了么非常火爆点外卖吃饭都有补贴的,接下来就是滴滴打车平台。总之这段时间是移动互联网爆发期,平台都在砸钱做市场推广开个外卖店一年都能挣几十万。

那时候就我知道这些靠平台补贴而挣钱的商家迟早会消失,在互联网运营的时候为了抢占市场、用户数据,平台肯定会砸钱让商家、消费者受益,从而吸引资本入场。

用户形成了消费习惯平台稳定运营后,平台就会在所有的交易里面抽成,或者挣商家的流量推广费用,这时候很多自身运营能力不行的商家就会被淘汰。

所有用户数据属于平台,消费者依赖平台商家也依赖平台,平台就可以高枕无忧倒卖广告和流量挣钱了。

平台自己也有很高的推广成本和运营成本,很多平台在推广的时候都是直接补贴现金的,所以以前就出现在饿了么上吃饭只要5块钱一次品质比实体店10元的还要好。

平台之间的竞争也是非常激烈,不管是外卖平台、打车平台、零售电商平台,一直处于一个持续争夺用户流量的情况。

2008年左右淘宝处于零售电商的行业领军位置,接下来就有拍拍网出现了,再后来就有京东、现在有拼多多,现在有短视频带货平台、快手、抖音。

总之零售电商平台一直是互联网公司兵家必争之地!

实体店和电商普遍存在供大于求的情况

这些年来人口基数没有变化太多,虽然网购的消费者越来越多,但是零售电商平台提供商品的增长速度明显大于网购消费者的速度,也就是供大于求。

供大于求的时候消费者就会有太多的选择,消费者会不断对比产品质量、价格,甚至是服务态度,这种情况在目前不管是实体店还是电商都存在。

在这种情况下我提出要做一个本地的互联网营销平台,去培养合作的商家,通过短视频、自媒体内容,公司网站、线下体验等方式塑造门店的用户口碑,持续带入客户流量。

其实这个思维在2014年的时候称之为O2O,而在现在称之为社交电商,格局再往大一点的方向去做就是全网营销。

O2O即Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。

O2O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可统称为O2O。

我大学时期带创业团队的总结

为了把这个项目做起来,我就找了两个大学生,他们都有做项目的经验,做电信业务的,做寒暑假工、家教团队的,组成了一个三人团队开始做互联网项目。

一开始大家都是信心满满的都在说我非常有想法,大家要好好分工把项目执行到位。

结果做了三个月,一个跑去炒股去了和我解释说做金融是他的追求和梦想,目前有一家公司的平台还不错自己不想错过这个机会。

还有一个和我说:“东哥,我考试挂科比较多,接下来还要考研,家里人希望我毕业后找一份稳定的工作。”

然后他们两个就慢慢脱离了我的项目,我顺利成为了一个光杆司令

为了把项目运营起来我又开始组建团队,在大学里面各种招人,然后去培养他们如何做微信公众平台运营、如何设计网站、如何写自媒体推文,然后去对接和服务合作的商家。

结果呢,大部分人学到一半觉得太麻烦了,又不能立刻挣钱所以就放弃了。毕业后在自己的家乡找个工作成家立业。

我不仅要研究各种互联网技术、做好项目的运营,还要管理团队、培养新人,这些琐碎的事情严重影响了我的工作效率。

所以我把一部分业务外包给其他公司,我(张启东)自己做核心的事情即可。业务外包后我们都是按照效果、进度来支付对应的资金,根本不用担心效率和品质问题。

这种不靠谱的团队浪费了我不少的精力,耽误了我半年的项目运营进度,有了这些经历后,我做项目不轻易带没有经验的新人,只招有能力的人直接上岗而不是培养人,并设定一定的门槛。

团队解散后我明白了一个道理,对于大部分人而言卖产品、做业务、做微商挣点生活费或者是做个服务员都比做互联网创业靠谱。

他们适合稳定的工作,不能去承受任何风险;即使是很多人嘴里说着想来做互联网真正到了需要付出的时候跑的比谁都要快。 干嘛要把自己的时间浪费在这群人身上!

到底该如何与大学生合作

在我运营音悦启明星实体店的时候,经常有湘潭大学的学生想加入我的项目运营团队。一来面想学习点东西锻炼自己,二来把自己的资源变现挣点零花钱。

我并不主张大学生创业也不反对大学生创业,创业这种事情本来就不靠谱(具备一定的风险),大学生创业不靠谱的概率又增加了不少。

那么该如何处理呢?

其实很简单,从最基础的岗位做起做自己能够胜任的事情;比如发个朋友圈做点销售之类的, 这样子不会花费太多的时间从而影响自己的学习。

我负责做内容的产出,比如短视频、自媒体作品,然后让合作的大学生去转发作品即可,他微信里面的朋友看到了作品觉得适合就会来我的实体店消费。

用了这种合作模式我的工作就变得非常简单了,基本上不用去管理自己的实体店都不用担心业务问题,做个比较纯粹的互联网运营。

和我合作的大学生他们也比较简单,不仅在合作的过程中得到了大量的人脉、学到了一些实用的知识,让自己的资源非常轻松就变成了零花钱,一点都不耽误他们的学习(这点很重要)

简单一点说,这种合作我仅仅提供了互联网平台和圈子让大学生自由发展,没有对他们设置太高的门槛和要求。

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