漯河宠物滞留死亡事件调查:淘宝卖家质疑“韵达运单造假说”,曾多次寄售活体

高小云爱宠物

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  近日,河南漯河,一辆载有2千多只宠物的车辆滞留东兴物流园多日,导致大量动物死亡。曾参与现场营救的一位动物保护志愿者告诉红星新闻,部分包裹贴着韵达快递面单,且这些包裹都被倾倒在物流园的韵达快递门口。经清点,目前该批宠物存活1074只。

  
▲被倾倒于河南漯河东兴物流园的包裹

  对此,韵达快递一名负责媒体沟通的工作人员回应红星新闻称,“宠物滞留物流园死亡,部分包裹贴着韵达快递面单”一事,系他人假冒韵达所为,韵达公司并未运送活体动物包裹。

  该工作人员称,此事韵达方面在9月22日就已经处理了,且对于运单造假一事已报警,“但目前造假者公司也联系不上”。对于为何这些宠物会被滞留,该工作人员回应:“就是运输方想强行让我们韵达运,我们不运,所以他们就倾倒了。”

  
▲被救助的狗狗,其周围的包裹面单可见韵达快递LOGO

  对此,一名淘宝活体宠物卖家告诉红星新闻,对于韵达的回应,他并不相信:“这次我损失了一万六千多元,但是我的同一批单号的货物,16号发出的就都没有问题,已经安全送达买家手里,但第二天发出的,就遇到这个事,现在韵达方面回复是单号造假,我很疑惑。”

  【营救】

  参与救援动物志愿者回忆:

  现场包裹遍地倾倒,恶臭难闻

  花姐(网名)是9月22日第一批抵达东兴物流园参与现场救援的动物保护志愿者。她告诉红星新闻,她与朋友在本地微信群看到有大批小动物被丢弃在物流园的消息后,立刻在22日中午赶到了东兴物流园。

  
▲获救的小动物

  “现场装有小动物的箱子被遍地乱扔,基本上都倾倒在韵达快递的物流口,因为已有大批小动物死亡,加上该批动物多日来的粪便等,现场的气味非常刺鼻。我们第一批抵达的志愿者,立刻开始徒手拆纸箱。”花姐告诉红星新闻,第一批志愿者在展开营救的同时,还立即呼吁更多志愿者携带口罩、手套和剪刀等装备、工具加入救援。

  “小动物们基本都是幼崽,以兔子和荷兰猪等居多,还有幼猫和幼犬等。”花姐说,这些小动物已经被装箱堆放多日,“它们6天没有吃喝,被闷在箱子里,脱水缺氧太久了”,因此志愿者们不得不“先救活的,再整理死亡的”。

  花姐说,当天志愿者们从中午12点一直忙到晚上7点,才基本结束营救工作,一共救助出了200多只兔子、40至50只猫狗,其中“大部分健康的小动物都被热心市民收养了”。

  
▲救助现场

  花姐告诉红星新闻,当晚,一些存活的小动物又被转移至另一处废弃的养鸡场。在当地政府的协助下,志愿者们次日(23日)又在转移点继续拆箱,一直忙到24日凌晨4点才结束救援。三天的救援,“共救出一千余只小动物,其中大部分为兔子,其余是猫狗等动物”。

  【买家】

  淘宝购买活体兔子

  始终未见物流追踪信息更新

  江苏无锡的一位买家告诉红星新闻,9月17日,她在淘宝上给女儿买了两只兔子,可是让她感到奇怪的是,物流信息只显示了“韵达快递”和运单编号,却没有任何物流追踪信息。

  
▲买家当时的物流信息追踪

  三天之后,9月20日,她问卖家为什么看不到物流信息,卖家也没有给出明确回复,“再后来,卖家就直接让我退款了,没有说原因。”

  直到前不久,这位买家收到了一位河南的动物保护志愿者的来电。对方告诉她,她购买的兔子被滞留在了河南某物流园,有一只已经死亡,尚有一只存活。

  
▲该笔订单如今的状态

  “当时志愿者告诉我这个情况后,我想我的兔子也没办法承受再一次的物流货运了吧,于是就请志愿者帮我找人收养了幸存的这只兔子。”该买家告诉红星新闻。

  【淘宝卖家】

  质疑“单号被假冒”无信服力

  “同批次前一天的货没出问题”

  淘宝一名活体宠物卖家告诉红星新闻,自己的店铺中发出的货物,就遭遇了本次突发状况,“第一次遇到这样的事,大概算了一下,损失了一万六千多元。”

  该店铺的淘宝界面显示,这是一家4年老店,店铺好评率超98%。店主告诉红星新闻,他看到了新闻中韵达快递关于此次事故系假冒韵达的说法。但对此,该店主表示很疑惑,“同一批单号,我们分两天发出的,第一天16号的货都发出了,也没有出现问题;第二天的货,也已经物流扫描了,并且也走了一天的货,但是现在却被告知同一批单号,后面的都是假的,没有信服力。”

  

  

  
▲一位淘宝卖家告诉红星新闻,“同一批单号,我们分两天发出的,第一天16号的货都发出了,也没有出现问题”

  事实上,在现行有效的《中华人民共和国邮政法实施细则》中,第三十三条规定明确写有,禁止寄递或者在邮件内夹带“各种活的动物”。

  
▲《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条

  而该店主告诉红星新闻,自己一般都是用韵达快递寄送货物。“具体的我也不清楚,都是站点安排的,”这位店主告诉红星新闻,自开店以来,自己对于物流快递不能运送活物的规定并不太清楚。“但是都是他们(指物流公司方)给我们说可以发货,我们才接单的,快递要是不发,我们也不会去出售的,有因果关系,但是我们也承认我们有错。”

  
▲该淘宝卖家称正因为快递接单,他才会在淘宝出售活体动物

  这名店主表示,“我们不撇清(责任),平台让出售,然后快递也给运输,我们也不是说要怪谁,但是确实是他们没有及时和我们沟通,及时退回的话,不会出现这样的问题。”

  该店主称,目前其因滞留事件产生的损失,都是在自行承担,“(快递)商家也没有说拒收,但是收不到货,钱我们都退给了买家。”

  
▲被救助的幼犬

  该店主说,原本,他是很感谢有这样的平台和物流的,“这样对我们当地的养殖产业很好,大家都是为了生活,我们也不是没有爱心,发生这个事情以后。我们卖家不是不去救治,而是事发突然,我们距离比较远。而且,(很多别的)卖家分散在全国各地,确实没有办法及时赶去营救这些动物。”

  该卖家还表示,“自从出了这个事,我就一直没有发货了”。

  【韵达回应】

  公司并未运送活体动物包裹

  倾倒是因“运输方想强行让我们运”

  韵达快递一名负责媒体沟通的工作人员回应红星新闻称,“宠物滞留物流园死亡,部分包裹贴着韵达快递面单”一事,系他人假冒韵达所为,韵达公司并未运送活体动物包裹。此事韵达方面在22日就已经处理了,对于运单造假一事也已报警,“但目前造假者公司也联系不上。”对于为何这些宠物会被滞留,该工作人员回应:“就是运输方想强行让我们韵达运,我们不运,所以他们就倾倒了。”

  
▲被倾倒于河南漯河东兴物流园的包裹

  至于前述卖家对“假冒快递单”所提出的质疑,红星新闻记者再次询问了韵达方面负责媒体沟通的工作人员,该工作人员表示不清楚,随后该工作人员称:“最近听说江苏那边‘动物黄牛’比较泛滥,不知道本次事件是否与‘动物黄牛’有关。”当红星新闻记者继续询问关于“动物黄牛”的具体运作模式时,该工作人员并没有给出确切说法,他说:“具体的我也没有搞明白。”

  据新京报报道,对于此次事件,漯河市召陵区商务局副局长杨爱华表示,部分快递上贴着韵达快递的面单,但是韵达转运中心拒绝接受活物包裹。“活物快递是违法的,关于这批快递的源头,现在公安部门已经介入调查,结果还在调查中。”

  “目前得到的消息是,快递是从江苏徐州和河南商丘两个地方发过来的,运送的车辆到了河南以后因为运送的是活体,所以郑州和漯河的中转站都拒绝接收,司机半夜未经允许就把这批快递卸货在漯河东兴物流园了。”杨爱华介绍称。

  红星新闻记者 沈杏怡

  编辑 李彬彬

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