美貌的快乐,你想象不到

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  创始人营销的逻辑是,创始人与公司是两位一体的,公司是创始人意志的延伸。双方一荣俱荣,一损俱损。

  不得不讲,人人都是看脸的lsp(哔)。

  宁波小张被浴室玻璃门割伤手就能霸榜热搜,评论全是:希望玻璃门没有割到小张的脸。

  

  想想要是上这个新闻的是我,弹幕估计就是:希望玻璃门割到馆长的大动脉。

  小张的快乐,我想象不到。

  还有央视主持人王冰冰,就因为长得太可爱了,不仅上了热搜,随便被搬了几个采访来B站,播放量轻轻松松几十上百万。

  

  比我辛辛苦苦熬夜肝稿强多了,气得我用颤抖的手打开王冰冰的视频又看了七八遍,反复体会其中的新闻动向。

  还有局座,年轻时那也是十里八乡有名的俊后生,不仅因为模样周正,被选去北大学阿语,还传言当时家境贫寒,全靠全班女生众筹粮票接济直到毕业。

  

  真·靠脸吃饭。怪不得他能说「颜值就是战斗力」。

  无论是社会经验,还是科学调查,确实都证明,好看的人往往可以拥有更多的便利,甚至有不少人因为颜值获得了改变命运的机会。围绕颜值,也诞生了很多消费产业。

  

  比起小张、王冰冰,聚美优品的陈欧,才是真正把颜值用到极致,并沉迷其中不可自拔的男人。

  如果人生有四季的话,陈欧,在31岁前都是春天。

  16岁留学新加坡南洋理工大学,22岁打造在线游戏平台GG-Game,26岁获得斯坦福MBA学位,27岁创立聚美优品,31岁聚美优品在纽交所挂牌上市,成为纽交所上市史上最年轻的上市公司CEO,身价超过11亿美元,荣登亚洲年轻富豪榜。

  

  再加上不错的颜值,霸道总裁的模板也就这样了。

  

  一般来讲,帅哥分两种。一种是帅但不在意的,比如平平无奇古天乐,嫌自己太小白脸,去把自己晒黑了,哪知道晒黑了还是帅,也是难为他了。

  

  再比如统一了全世界审美标准的小李子,颜值给他带来的快乐,显然不如一把水枪。

  

  

  另一种就是知道自己帅,并且随时要展现这种帅的。著名案例就是晓明哥,动不动就要露出一个「你看我帅吗」的迷之微笑。

  

  这抹诡异的微笑就是此类人群的标志,它曾经还浮现过在陈思诚、张翰和龙王赘婿脸上。

  

  

  

  陈欧就属于后面一种,他不仅知道自己帅,还要合理利用自己的帅。

  在一家企业运营初期,并没有过多的资金用于PR和宣传,这时候把所有资源集中在创始人或者CEO上,通过本人的人气,来为公司创造价值,是互联网时代常用的炒作方式。

  陈欧显然深谙这一法则,从2010年创立聚美优品以后,陈欧就把一部分精力放在了上节目上。

  尤其是2011年开始加入的天津卫视《非你莫属》,让一部分人认识了这个年轻帅气的CEO。

  《非你莫属》这个节目很神奇,说起来是一档求职节目,好像是给了求职者们一个机会。事实上,这个节目更像是让企业高管们展示自己的舞台,主要目的就是为了给自己的企业做PR。

  

  不然有哪个脑子正常的管理者,会认为可以在节目上找到合适的员工。

  从那时起,陈欧就有意识地开始运营自己的人设了,频频抛头露面,参与各种节目、活动。

  

  同样是卖化妆品,比起马云,年轻帅气的陈欧明显更有魅力,聚美优品成立一年,销售额就达到了1.5个亿。

  真正让陈欧进入公众视野的,还是2012年底,他为聚美拍摄的广告。一句「我是陈欧,我为自己代言」引爆全网,网友争相模仿陈欧体。

  

  顺便一提,当时还有另一个很火的凡客体,挖个坑,有空讲讲凡客这类文案。

  

  我至今也认为这是企业创始人营销的经典战役。创始人亲自上阵拍广告,不是没人想过,做过。

  但是像陈欧这样,直白、生猛、毫不掩饰的方式,在当年依然让人震惊。相比老一辈创业者,陈欧这种操作,显然更容易抓取80、90后年轻人的心。

  创始人营销的逻辑是,创始人与公司是两位一体的,公司是创始人意志的延伸。双方一荣俱荣,一损俱损。

  陈欧的帅气,履历中表现出的才华,以及广告中的真诚,折服了年轻的消费者们。

  这给了他们一种错觉,既然老板如此,聚美优品这家公司,必然也是很有情怀的。

  

  就在这样的错觉中,消费者一路把聚美送上中国第一美妆电商的宝座,又送上纽交所。

  但是水能载舟亦能覆舟。陈欧可以为聚美带来好的声望,反过来,聚美出事,也会映射到陈欧身上。

  2014年,仅仅上市几个月后,聚美就陷入假货风波。一家供应商被曝光伪造品牌授权书在各大平台售假,其中聚美优品赫然在列。

  诚实地讲,卖假货这事儿,其实是国内所有电商的原罪。在电商野蛮发展的初期,几乎都经历过这个阶段。当时这批名单中并不只有聚美优品,但无疑这件事对聚美的冲击是最大的。

  

  原因很简单。刚刚上市的聚美如日中天,陈欧俨然是80后领军人物,而这样一个偶像,是不该有污点的。

  聚美开始逐渐反噬陈欧了。

  知道自己帅,且随时要展现这种帅,其实用一个词概括就是「自恋」。自恋并没什么不好,但自恋并不是企业家的优良品质。自恋的人难以接受他人的责难,毕竟自己是这个世界的主角,出了问题,更习惯狡辩,或者做出一些过激行为,避免弄脏自己的羽毛。

  纵观中国电商史,面对假货风波,都不会在一朝一夕间,通过单纯言语去做解释。而是持续服务,逐渐改变。

  但陈欧不一样,陈欧不允许自己的形象受到丝毫损伤,于是一挥手就砍掉了占公司超一半成交额的第三方平台业务,开始转型做自营。

  

  家道殷实,一路顺风顺水,长得又帅。一路走来,陈欧从来收获的,都是鲜花和掌声。

  本来,消费者对平台进行质疑,更像是对所有电商的大考。而陈欧的解决方案,是把卷子给撕了。

  不久后陈欧就写了一篇名为《你永远不知道,陈欧这半年在做什么》的文章,一再强调无法容忍自己的名字和「假货」放在一起,把这件事解释为是聚美的边缘业务,其他平台也有这种状况为什么只指责我,以及这是竞争对手们对聚美的抹黑。

  

  陈欧的自恋在这篇文章的标题上,就特别明显。普通人会说你永远不知道我这半年在做什么,但陈欧会说你不知道陈欧这半年在做什么。

  前者虽然也是甩锅辩解,好歹只有解释。后者这个题目,就透着一股浓浓的,自我怜惜的的味道。

  你好歹是一名企业家,是聚美优品的负责人。当你的公司备受质疑时,你的文章难道不该从公司层面出发,应该向公众解释「聚美优品」这半年来在干什么吗?

  相比聚美优品这家公司,陈欧更爱他自己。他可以容忍聚美卖假货,不能容忍的是假货和陈欧的名字有联系。

  靠着这篇文章,陈欧的网红人设算是再次发挥了一丝余热,短暂地止住了聚美股票的跌势。

  但是治标不治本。陈欧的这种逃避行为,让聚美的薄弱之处暴露在公众视野中。

  帅气的脸庞和光辉的履历拯救不了聚美,之后,聚美的股价依然一路暴跌,再也没回到过巅峰。

  31岁前,陈欧是男孩子,是年轻人,是开拓者。他走的每一步,外界都愿意给予无限的宽容和追捧。

  

  但是31岁后,进入成熟的年纪,陈欧并没有展现出男人的担当。每当碰到指责,陈欧的应对方式永远是两个:1.对手抹黑。2.换个方向。

  

  在砍掉第三方业务平台,转型自营后,陈欧把宝压在了跨境电商上。2016年伊始,身着机车皮衣的陈欧,在年会中发表了「新聚美,梦无界」的主题演讲。

  

  在这篇演讲中,陈欧将聚美的定义进行了扩展,不再局限于将其看作电商。在陈欧看来,聚美就是聚集美丽,聚美要做的是生态,要在三年内成为中国影响力最大的颜值经济公司。

  上一个如此强调生态的人,叫贾跃亭。

  陈欧迷恋于颜值经济也并不难理解,毕竟他自己就是最大的受益者。如果不是因为他长相帅气,那句「我为自己代言」就不会那么成功。

  但是自恋的人太喜欢从个人感受出发了。

  所谓颜值经济,指的是围绕颜值而发展起来的消费产业,譬如美妆就是典型。至于如何把这些东西,做成一种生态,就没人摸得清了。

  在陈欧的逻辑中,只要颜值足够,就能吸引眼球。有眼球就会有影响力,有影响力就有流量,就有钱。但他似乎从没提过颜值以外的东西。

  一个16岁就去新加坡留学的学霸,一个纽交所史上最年轻的CEO,一个被各种成功光环打造的80后领袖,在公司经历磨难后,唯一得出的结论,居然是颜值造就成功。

  不可谓不诡异。

  随后,因为408跨境税改新政颁布,陈欧雄心勃勃的跨境电商计划胎死腹中,这对聚美无疑是雪上加霜。

  

  之后又提出退市私有化,遭来「没有担当,没有责任」的恶评,直到退市失败,聚美高层纷纷出走,只留下陈欧一人独木难支。

  2014年聚美优品上市时,最高市值曾达到56.5亿美元。而到了今年1月,已经跌到2.2亿美元。短短几年时间,聚美缩水了三百多亿人民币,陈欧堪称把好牌打烂的能手。

  

  聚美曾经尝试过两次私有化,第一次的价格是每股7美元。

  这一私有化方案受到了强烈反对,因为聚美上市发行价格是22美元。陈欧这种开着联合收割机割韭菜的行为,自然无法通过。投资人朱啸虎还送他一个外号:陈七块。

  今年一月,聚美优品偷偷地完成了并股,将ADS与A类普通股之间的比率,由原来的1:1调整为1:10,用来抬高股价。4月,聚美宣布收购所有公开发行股票,每ADS为20美元。

  看起来比第一次高了不少,但算每一股,就只值2美元了,缩水近九成。

  纽交所也没有挽留的意思,聚美优品的退市私有化宣告完成。

  我愿称他为美股韭神陈两块。

  

  这几年,陈欧也不是没做过正确的决策。

  2018年聚美影视投拍的电视剧《温暖的弦》开播,腾讯视频和湖南卫视双双购入版权,评分虽然不高,成为当时的话题热剧。只不过豆瓣4.9的分数实在略惨淡,顺便还给聚美赢得了「不务正业」的骂名。

  

  在投资方面,聚美投资的母婴品牌宝宝树,也在2018年成功上市。这几年圈内吐槽,现在的聚美,就是靠卖宝宝树的股份养活自己。

  陈欧这几年在商业上最成功的项目,可能是共享充电宝。

  

  2017年5月,聚美斥资3亿元人民币,一次性收购了共享充电宝品牌街电60%股份。为了街电,陈欧还和王思聪在微博上打起了嘴仗。

  王思聪放话「能成我吃翔」。

  

  陈欧回怼「做不成可以做公益」,借王思聪的流量,高调宣传街电。

  

  如今,街电已经实现了盈利,王思聪确确实实被打脸了。但在陈欧的带领下,原本在共享充电宝市场先发制人的街电,现在只能和怪兽、小电、来电四分天下,最近美团又高调宣布入局。陈欧的充电宝生意,如今看来也是危机四伏。

  

  现在聚美的烂摊子,恐怕已经不是陈欧刷刷脸就能解决的了。

  有时,我觉得聚美优品很像罗永浩老师的锤子科技。

  1、创始人比公司更出名

  2、公司的核心竞争力是创始人的名气

  3、创始人都很自信

  对于这类创业者,比起(假装)认认真真经营企业,不如直接拿自己的颜值、流量和话题性来变现。

  你看罗老师,以为自己有成为中国乔布斯的潜质,于是做手机欠债6个亿。发掘一下自己的娱乐性和话题度,做了几个月带货网红,上上综艺,你看这不已经还了4个亿吗?

  

  陈欧说不定也是如此,明明是靠脸起家,却总以为自己是商业天才。明明可以靠颜值吃饭,却偏偏要靠实力败掉全部路人缘。

  毕竟经营公司不是当明星做网红,踏入商业世界,没有什么是必须围着你转的。对资本来说,一张漂亮的脸蛋可太好找了。

  人,最难的果然是认清自己啊。

  

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