网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

郴州市10月1日起全面实行医疗保障经办政务服务事项清单和“好差评”制度

0
分享至

红网时刻9月27日讯(通讯员 侯文娟 关艳波)为进一步提升医疗保障经办政务服务水平,9月24日,郴州市医疗保障经办政务服务事项清单和“好差评”制度建设座谈会在郴州市市民服务中心召开,标志着郴州市医疗保障经办政务服务标准化、规范化建设迈出了实质性步伐。市医疗保障局、医疗保障事务中心相关领导和工作人员、各县市区医保经办机构负责人参加会议。会议就落实全省医疗保障经办政务服务事项清单工作进行了研究和部署,明确了下一步工作思路,提出了医保经办政务服务标准化、规范化工作目标。

会议指出,制定、发布和实施《郴州市医疗保障经办政务服务事项办事指南》《郴州市医疗保障政务服务“好差评”工作制度(试行)》,全市统一规范医疗保障经办政务服务事项办事指南,通过“好差评”将医保政务服务绩效评估的话语权交给单位和群众,在当前深入推进“放管服”改革,优化营商环境的背景下,有着重大现实意义和深远影响。为企业和群众提供标准化、规范化的医保经办政务服务,是不断提升群众对医疗保障工作的获得感、幸福感、安全感的需要,是医保政务服务机构自身发展的需要,也是医保系统落实行风建设的需要,是全面提升医保经办服务质量的重要举措。建立和实施医保政务服务“好差评”制度,是以企业和群众对医保政务服务绩效满意度的评判为导向,全面及时准确了解单位和群众对医保政务服务的感受和诉求,将发现的医保政务服务堵点、难点问题,作为优化办事流程、完善办事指南的重要参考依据,从而倒逼医保政务服务机构转变工作作风,增强服务意识,规范服务方式,提升服务效能,以更好地体现医保经办政务服务“以人民为中心”的为民情怀。

会议要求,从10月1日起,全市各级医保部门要严格按照“六统一”(统一事项名称、统一事项编码、统一办理材料、统一办理时限、统一办理环节、统一服务标准)和“四最”(服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办理流程最简)要求,执行全省统一的医保经办政务服务事项清单,以省级清单作为医疗保障经办服务工作的最底线,坚决取消不必要的环节和手续,不能增加办事材料,不能延长办事时限,不搞变通操作,不设模糊条款,不得突破国家和省市的规定,切实提升医疗保障经办服务规范化、标准化水平。同时,按照《郴州市医疗保障政务服务“好差评”工作制度(试行)》的要求,从10月起有序开展“好差评”,逐步实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。

会议强调,各县市区医保经办机构要深刻认识落实经办政务服务事项清单、服务指南和“好差评”制度的重要意义,强化思想认识,统一工作标准,从更好地保障和改善民生出发,严格按时间节点落实落地各项工作措施。推进过程中,要加强市县联动,及时沟通,不断排查优化、提升服务,同时做好政策宣传和培训,主动接受社会监督和评价。为确保制度落到实处,市医疗保障局将加强督查督办和跟踪指导,力求清单制度和“好差评”制度取得实效。

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

/阅读下一篇/

娄底:河长带队巡河 推动水生态环境持续改善

返回网易首页 下载网易新闻客户端
相关推荐
热点推荐
高端私人会所到底有多神秘?网友:最便宜的就是人,嫩模十万一夜

高端私人会所到底有多神秘?网友:最便宜的就是人,嫩模十万一夜

美好客栈大掌柜
2024-12-09 00:10:03
女儿的闺蜜来我家暂住,却对我毫无避讳,我该拒绝她吗?

女儿的闺蜜来我家暂住,却对我毫无避讳,我该拒绝她吗?

狮拓一叶知秋
2023-10-08 23:19:10
特朗普就职24小时后,拜登一觉醒来天塌了,4年政治遗产被清零?

特朗普就职24小时后,拜登一觉醒来天塌了,4年政治遗产被清零?

蓝色海边
2025-01-21 01:12:36
牛群不再隐瞒,终于坦白不再和冯巩合作的原因:每逢春晚必出事

牛群不再隐瞒,终于坦白不再和冯巩合作的原因:每逢春晚必出事

阿凫爱吐槽
2025-01-20 09:41:27
江西夫妻在桥洞安家,蜗居10年生4个孩子,曝光后迫不得已回老家

江西夫妻在桥洞安家,蜗居10年生4个孩子,曝光后迫不得已回老家

八斗小先生
2025-01-20 14:30:41
23岁女孩被骗缅北,遭遇2个月魔鬼经历,现已尿失禁直肠脱垂

23岁女孩被骗缅北,遭遇2个月魔鬼经历,现已尿失禁直肠脱垂

纸鸢奇谭
2025-01-20 17:23:41
热火三队交易送走巴特勒,布拉德利比尔最惨,重返奇才

热火三队交易送走巴特勒,布拉德利比尔最惨,重返奇才

阿雄侃篮球
2025-01-20 23:23:34
再挖《漂白》原型杨树彬:隐身10年成为富豪,警察发小靠照片认出

再挖《漂白》原型杨树彬:隐身10年成为富豪,警察发小靠照片认出

睡什么起来嗨
2025-01-20 12:37:56
海鸥这逆天的眼光!布莱顿21年买三笘薰只花300万,现身价4500万

海鸥这逆天的眼光!布莱顿21年买三笘薰只花300万,现身价4500万

直播吧
2025-01-20 11:57:29
特朗普提出继续运营TikTok方案 外交部:若涉及收购中企应符合中国法律法规

特朗普提出继续运营TikTok方案 外交部:若涉及收购中企应符合中国法律法规

每日经济新闻
2025-01-20 16:16:36
降温猛烈!今年首场寒潮本周到广西

降温猛烈!今年首场寒潮本周到广西

环球网资讯
2025-01-20 22:57:09
天后杜丽莎再谈《歌手》内幕,调侃就自己没挣到钱:他们都有后台

天后杜丽莎再谈《歌手》内幕,调侃就自己没挣到钱:他们都有后台

萌神木木
2025-01-20 13:21:09
珠海撞人案凶手执行死刑,大量内幕流出!

珠海撞人案凶手执行死刑,大量内幕流出!

燕梳楼频道
2025-01-20 20:12:07
从关家垴战斗看刘伯承和彭德怀的差别 这是战术家和战略家的差距

从关家垴战斗看刘伯承和彭德怀的差别 这是战术家和战略家的差距

顾史
2025-01-20 12:51:08
小卡坦白局,快船116-102大胜湖人,3个事实让鲍尔默高兴极了!

小卡坦白局,快船116-102大胜湖人,3个事实让鲍尔默高兴极了!

田先生篮球
2025-01-20 15:16:17
离婚十五年,我旅游经过前岳母家附近,曾经叫四年妈,决定看看她

离婚十五年,我旅游经过前岳母家附近,曾经叫四年妈,决定看看她

荷塘月色r
2024-11-30 09:45:49
特斯拉多色氛围灯发布:续航 7 小时、能当充电宝,售价 569 元

特斯拉多色氛围灯发布:续航 7 小时、能当充电宝,售价 569 元

IT之家
2025-01-19 18:48:12
乌军总司令承认乌克兰目前不具备拦截俄“榛树”导弹能力,正致力于自主研发防空反导系统

乌军总司令承认乌克兰目前不具备拦截俄“榛树”导弹能力,正致力于自主研发防空反导系统

环球网资讯
2025-01-20 15:21:18
自然资源部官网对国家林业和草原局党组书记刘国洪同志简介

自然资源部官网对国家林业和草原局党组书记刘国洪同志简介

务林人
2025-01-21 00:08:44
球爹没吹牛!三个儿子总收入已达4.22亿美元:三球斩获近3亿

球爹没吹牛!三个儿子总收入已达4.22亿美元:三球斩获近3亿

罗说NBA
2025-01-20 06:39:00
2025-01-21 06:36:49
红网 incentive-icons
红网
红网官方账号
598306文章数 185796关注度
往期回顾 全部

头条要闻

特朗普就职演讲:将撤销电动汽车强制令 建外部税收局

体育要闻

21岁的英超最强“推土机”,你或许听说过他爸

娱乐要闻

谢娜发文:女儿病倒,张杰又在国外治疗

财经要闻

备战特朗普2.0 全球市场你需要知道的一切

科技要闻

14小时极限反转 特朗普拉了TikTok一把

汽车要闻

10万元级无图智驾 悦也PLUS全路况实测

态度原创

艺术
游戏
本地
教育
军事航空

艺术要闻

故宫珍藏的墨迹《十七帖》,比拓本更精良,这才是地道的魏晋写法

Steam 喜加一:《Huniepop》 / 《黑神话》登上福建春晚

本地新闻

重生之我在小红薯看洋人出洋相

教育要闻

老师寒假在干什么?一半在补觉,一半在治病,都是在续命!

军事要闻

特朗普:将结束俄乌冲突 防止世界大战