济南一小区停车费比周边贵三倍,物业:“咱是高端社区”

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一个小区是高档小区的标准是什么?

  
有人说是外观高档大气上档次

  有人说是房屋质量过硬还自带高科技

  有人说是物业管理专业贴心人性化程度高

  反正一千个人眼中有一千个哈姆雷特。不过最近家住实力荣祥花园的马先生因为这个问题可涨知识了。他住的小区是高档小区竟然是因为车位费比邻居高了一倍多。马先生就纳闷了,自己反映的小区内车道设置不规范、停车收费不合理等问题还没得到解决,结果凭借物业人员的伶牙俐齿,自己的停车费涨价怎么就成了身份的象征了呢?

  记者在现场发现,荣祥花园小区B区门口只设置了机动车的出入口和车道,并没有独立的非机动车道和出入口,行人出入口与机动车出入口呈直角建设存在安全隐患。


  (实力荣祥花园B区入口)

  据马先生介绍仅在上月就发生了数起起落杆伤人事件,马先生说:“人车混流,人进来都是在侧面,来车进出的人行根本没法分开,这两个杆砸人,就光上个月砸了三四次”。记者向物业求证是否有出入口设置不合理导致人伤的情况出现时,对方对业主马先生的描述矢口否认。

  关于停车费的问题,在周边小区和同小区A区的停车费都在一百多元的情况下B区的停车费却达到了360元这也让马先生很难理解,而且物业声称停车场归属权归开发商所有但由物业收费而票据的落款又是另一家公司。


  马先生说,原来小区的停车费用是150,现在涨到了360,旁边的小区是一个月120,同小区A区的停车费是150每月。记者问物业负责人停车费用为何与周边小区相差近三倍时,对方表示我们是高档社区,贵的理所当然。可在他刚接受采访时却说过这个小区刚进行了老旧小区的改造。

  关于小区停车费用的问题我们也咨询了陈伟律师,陈律师表示,停车收费的定价权需要按车位所有权的归属来划分。


  属于业主共有则由业主委员会商定决定,属于开发商所有则由开发商自主定价,但开发商提供的土地证并没有明确的显示出这片停车区域的所有权。



  记者问起物业公司与开发商进一步求证土地归属权时时,对方拒绝回答。


  (实力荣祥花园物业名叫新实力)

  逃避不是解决问题的办法,不回答、不承认也并不代表着问题不存在,先不论实力荣祥花园出现种种乱象的原因如何,最起码物业公司没有拿出解决问题的态度。

  根据济南市物价局的相关文件显示,实力荣祥花园360每月的停车费没有超出12元每天的上限,但在确定停车收费价格之前,不与业主或业委会进行协商,就自行涨价,不但会损害业主利益,也不符合自愿协商原则。陈律师认为,实力荣祥小区之所以出现种种乱象,物业业主之间关系紧张,就是因为缺少业主委员会导致的。



  不论是原来的《民法通则》,还是现在颁布的《民法典》,都明确规定,小区中业主共有的权利共有的收益跟权利统一归业主全体业主所有,而业主委员会跟业主大会又是业主行使权利的一个主要的机关,在缺少权利机关的情况下,业主的权利必然会受到损害。

  成立业委会的标准

  根据现在的法律规定,在满足以下三种情况的条件下,可以选举业主大会。第一,业主入住的面积达到了整个小区面积的50%;第二,业主户数达到50%;第三是业主入住满两年,即首个业主入住满两年,而且累计下来业主入住面积达到25%的情况下;应当选举成立业主大会了,在业主大会中选举业主委员会。

  马先生表示实力荣祥花园完全符合成立业委会的标准,小区业主也多次想成立业主委员会,可是因疫情影响,目前卡在了业主筹备委员会名单上。马先生说:“因为疫情期间不能聚众,但是评选的话需要小区所有人都要投票,肯定要聚集。目前街道办和居委会需要我们提供业主委员会这个名单,我们拿不出来”。

  下一步我们将联系张庄街道办帮助荣祥花园的业主建立业主委员会,只有帮业主打通行使权力的渠道才能真正从根本上杜绝此类现象再次发生。

  1031说个明白

  一个小区算不算高档小区,目前还没有明确的标准。 但是社区居民的心里显然都有一杆秤。 入口人车不分,时不时的砸到人; 停车费说涨就涨,没有获得业主的认可,这些事实看起来怎么都不像是高档小区的所为。

  或许在物业看来,都住这么高档的小区了,停车费涨点钱算事吗? 但是在业主看来,我们的小区,为什么一块土地突然就不归我们所有了,而且停车费说涨就涨,都没个商量。 原本出现分歧,物业和业主应该坐下来有个商量调处的过程。 但是从这个小区来看,双方显然没能相向而行,而是走在两条并不相交的平行线上。 之所以出现这种局面,这中间显然少了一个关键的角色——业主委员会。 按照《物业管理条例》规定: 业主委员会应当代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。 但是现实的情况往往是业主委员会因为种种原因,较为难产; 而物业的选用往往由于一些历史的沿革,并没有充分听取业主的声音。 这样一来,一旦双方发生分歧甚至争议,身为主人的业主往往难以对身为外来户的物业产生太有效的影响。

  其实,实力荣祥花园的问题还是带有一定的共性。随着小区使用年限变长,社区居民入住率越来越高,对公共资源的需求量更大,要求也更高。但是小区却在随着时间的推移慢慢变老,一些公共设施到了提升改造甚至维修的时候。如果物业公司的管理水平不高,没有规模经营的能力,单就某个小区来说,他们盈利甚至维持运转变得越来越难。所以业主与物业产生分歧在所难免。

  有分歧不是问题,关键是如何弥合分歧,找出解决之道。这就凸显了业主委员会存在的价值。客观的说,在目前的大多数小区,想成立业委会的难度不小,业主人数众多,年龄层次、生活背景、职业经历相去甚远,只是因为一套房子聚合在一起。比起之前的厂矿企业宿舍和村居等社会居住单元,现在的小区大多数业主缺乏共同的生活基础和感情积淀。要想让大家达成共识,召开具有法律效力的业主大会,进而选出业主委员会,其中需要付出的艰辛可想而知。

  但有困难不是不推进的理由。目前我市正在开展老旧小区的改造,这项工作将在很大程度上改变老旧小区固有的设施不足和老化的问题,解决一部分潜在的矛盾触发点。但是另一方面,对既有老旧小区的升级改造,也应该包括完善业委会等社区架构方面的软件提升。只有软硬结合,才能真正让问题找到协商解决的出口。

  说回到物业,近期行业内的一家航母级企业,在宁波被人送了“干啥啥不行,收钱第一名”的锦旗予以讽刺,进而导致了退出风波。而在西安,一家业主自管小区年结余83万的新闻也让很多业主眼前一亮。两相比较,物业似乎成了很多问题的原罪。平心而论,西安这个小区的情况很难复制推广。而物业也并非一无是处。正如一位学者所说:问题的关键不在于物业公司这种模式,而是现在的物业很多都是开发商天然延续下来的,就好像他觉得自己就是主人,这种权益关系颠倒了。

  要想正本清源,物业和业主恐怕都还需要一个不断磨合适应的过程,前提是需要一个合理合法的沟通渠道和机制。要想实现这一点,还需要政府部门更多的指导和推动。

  《1031说个明白》是济南交通广播新推出的一档新闻舆论监督类节目,节目采取记者追踪爆料加主持人评说的方式关注城市发展,营商环境和百姓身边的烦心事,麻烦事。


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