“干啥啥不行、收钱第一名”的宁波万科物业发声:我不干了

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  “干啥啥不行、收钱第一名”的宁波万科物业发声:我不干了

  最近,一面展示了来自宁波镇海中梁首府业主赠送的“万科中国好业主”锦旗在网络上刷屏。

  送锦旗说物业公司"干啥啥不行",言过其实了。可以想见是情绪化的行为。由物业公司的辞职信可知,该项目属于万科物业旗下。作为品牌物业在网上受此嘲讽,声誉损失巨大!辞令是必然的选择。这位经理一定会受到公司的责难。

  

  通过辞职信也知道了小区里有业委会和业主大会。锦旗一事显示,这是部分业主的行为,而非业主大会的决定和业主委员会的想法。这就是问题:为什么这些业主不能通过正常的方式解决问题?为何回避业委会?

  若是业委会不采取行动,甚至和无良物业发生冲突。业主应该做的就是撤消或者重新选举业主委员会,这样小区的管理才能回到业主手中。而且不要自己动手,直接和物业公司交锋。应遵循“业主规约”“业主大会议事规则”,这是一个大家举手通过的制度,不能随意视为垃圾。

  

  假如少数人的做法与多数人的意志相违背,他们的做法只会使业主产生分歧,不能形成今后的统一思想。并且体制会失灵,社区内人心涣散,百事无成。

  对于当事的物业公司来说,是一场公关危机。能够辞职走人,但教训值得吸取。既然如其所言做了大量工作,为什么业主不能理解它呢?应反复思考。

  有时是双管齐下,干与说并行。边做边向业主说明,让大家知道你每天都做些什么?你应该做什么呢?什么是工作范围以外的?

  

  尽管物业管理在中国已经有了20多年的历史,但是很多人对它并不了解。演讲与交流方面存在不足。很多矛盾由此产生。

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