9月21日，太原的李女士介绍称，她于2017年在太原十二院城小区购买了一套商品房，同时买了一个地下车位，并与开发商太原新凯房地产开发有限公司签订了车位转让合同。让她没有想到的是，原本约定今年6月30日交付的车位不仅延迟了一个月，而且在她家的车位线内还多出了一道卷闸门。
据李女士介绍，她家的车位原本宽度约定是2米2，一侧画线，一侧靠墙，而现在靠墙一侧的车头位置被卷闸门占据了20公分，剩下只有2米的宽度他根本无法正常地停车。原本车位里有通道门已不合理，现在卷闸门又超出20公分，真是花钱买了“危险”。之前她曾经同意开发商调换车位，前提条件是不增加其它额外费用，但开发商的处理方式让她失望至极。
经过多次与开放商沟通无果的情况下，李女士的家人曾向媒体热线求助，事后开发商给出了多个“貌似合理”的解决方案，但是哪一种她都无法接受。方案一是调换车位，但是需要她补交15000元差价；方案二是不需要补差价，但是换一个相对小一点的车位；方案三是继续使用现在的车位，开放商补偿给她20000元；方案四是退车位，但是按照“惯例”要扣除10000元。李女士说，每一个方案背后都是有利于对方，开发商不公平的解决方案让人无语。
李女士表示，在之前的媒体采访时，太原新凯房地产开发有限公司销售主管王先生在节目连线时表示，车位有问题的不只是她一个人，他们正准备重新画线，大概8月中旬可以重新调换一个车位。但经过长时间艰难的维权过程，李女士一家对开发商已失去信任，她要求开放商退车位并给自己全额退款。面对此事，媒体将持续进行关注。
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