某小区7楼因为装修原因导致楼下漏水，6楼多次向物业投诉，但是问题一直没有得到解决，为什么呢？开发商说，是因为楼上装修造成的防水破坏，不在保修范围内。物业说，可以让建筑商帮着维修，但需要破坏楼上卫生间的地面砖，破坏的地面砖由业主自己承担，同时还要收取一定的维修费。楼上就不愿意了，说反正我家又没漏水，具体是不是我家装修引起的漏水，你们也没有证据，你们修可以，但是修完后必须给我恢复原状，同时自己不承担任何费用。
就这样，事情陷入了僵持，时间一长，楼下卫生间的顶棚都湿透了，造成了损坏，楼下的业主越想越生气，于是就不再缴纳物业费，以此来要挟物业尽快处理这事。
物业说，《物业服务合同》里，并未约定对小区业主的房屋有维修业务，因此我们只对公共部分有维修服务责任，对业主的专有部分是没有免费维修服务的责任。你家卫生间顶部漏水是因为楼上装修原因造成的，应由楼上承担责任，你们可以要求楼上恢复原状，不能恢复原状可以要求赔偿，物业是不承担责任，物业费必须及时上交，否则将请求法院处理。
物业说的一点问题也没有，那么说，楼下有什么办法，别说自己找楼上，连物业一起去找人家都不管，不交物业费，物业又坚决不同意，难道就只能自认倒霉了？大家给想想办法吧！
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