不再创新后,苹果服软

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  文/葛煜

  编辑/大风

  今天凌晨,苹果在线上举行了万众瞩目的秋季新品发布会,不过, iPhone 12 的缺席让时长仅一个小时的发布会少了些看点。

  库克虽不是一个好的产品革新者,却是一个合格的商人。整场发布会的唯一亮点在于 iPad 的芯片升级, iPad Air 4 比 iPhone 12 抢先一步用上了今年最新的 A14 芯片。

  

  苹果秋季发布会上A14的介绍截图

  库克想做产品的加减法,来用“性价比”留住用户。但这背后,实际上是苹果已经守不住高端机阵地、市场份额持续降低,只能向中端机市场挖掘增量。

  一直强调走高端路线的苹果,面对日益竞争激烈中国市场,不断下调价格试图与华为、小米、 O/V 贴身肉搏。但是,情况却不乐观。去年全球手机市场季度跟踪报告显示,苹果市场份额位于第三,不敌老对手三星与华为。同时,小米、 O/V 跃跃欲试想要上位。

  硬件创新不够,软件服务来凑。或许是意识到手机行业内新秀崛起所带来的不小竞争压力,苹果正在完善内容生态圈。但是,生态服务是建立在产品之上,市场份额持续下跌的情况下,所谓的内容生态圈也只能是个问号。

加减法

  2020款 iPad 继续走“白菜价”的路线,起售价只要2499元。

  第八代 iPad 外观没什么惊喜,仍与去年一样采用10.2英寸的屏幕, Home 键解锁。不同的是,第八代 iPad 从去年的 A10 直接升级到了 A12 ,直接拥有同 iPad Air3 一样的芯片配置。这么看来,2020款 iPad 能用三至五年,也大大加深了用户对其“性价比”高的印象。

  

  iPad 的起售价为2499元

  给点外观上的甜头,性能上略微差异化一些,不得罪老用户。同样的套路也应用于 iPad Air 4。

  这次秋季新品发布会上,苹果将诸多 iPad Pro 独有的特性都下放给了 iPad Air 4 。最直观的是 iPad Air 4 拥有了和 iPad Pro 几乎一致的外观、尺寸和重量。

  另外,像二代 Apple Pencil 和触控板妙控键盘,这些曾经只能在 iPad Pro 上使用的配件,以及 USB-C、WiFi 6 等接口、网络连接特性等,现在也都变成了 Air 系列可用。

  但其实, iPad Air 4 与 iPad Pro 在技术上仍有差异,所谓的锦上添花也只不过是换汤不换药。

  

  iPad Air 4

  比如说 iPad Air 4 不支持 ProMotion 自适应刷新率技术,没有四向扬声器,没有 Face ID ,复杂的后置多摄模组也改用单摄,这些卖点仍然是 Pro 版独享的部分。

  不过,靠着4799元的起步价,iPad Air 4 网罗了诸多旗舰特征,基本等同于一部廉价版 iPad Pro。光这一点,已经足以让很多人兴奋一段时间了。

  同样的操作手段,两款新 Apple Watch 也未能“幸免”。

  Apple Watch SE 堪称廉价版苹果手表,售价2199元起,使用了和 Apple Watch Series 6 同样的外观设计和屏幕形态,却只搭载了比 6 代次一档的 S5 芯片,同时砍掉了全天候显示技术,以及血氧、电极式心率两颗传感器。

  

  Apple Watch 系列

  这意味着,Apple Watch SE 的上线不会让去年购买了 Series 5 的前代用户有所不满。

  “端水大师”苹果还推出 Apple Watch Series 6 ,其不仅更新了最新的 S6 芯片,还增加了红、蓝两种新的配色。功能性方面, Apple Watch Series 6 则是增加了一项血氧检测,用来检测人身体的血氧饱和度。

  在 iPhone、iPad 和 Apple Watch 这三大产品线上,苹果都已经开始维持高中低三档的产品,不再只走“高端”路线。

  此次秋季发布会,苹果除了 iPad 产品芯片迭代之外,再无其他的亮点。而两款 Apple Watch 在定位上大幅增加、iPad 全线更新,这更多的是通过技术迭代拔高了产品的性能,但在产品和技术创新层面却乏善可陈。

放下身段

  苹果之所以越来越放下身段,来源于如今苹果在行业内所处的位置,以及库克的性格。

  根据IDC发布的全球手机市场季度跟踪报告显示,2019年,全球智能手机出货量为13.71亿部,同比下滑2.3%。

  在IDC发布的报告中我们可以看到,2019年三星依旧占据第一的位置,苹果不仅没能保住万年老二的位置,不敌华为17.6%的市场份额,只能位居第三,市场份额为13.9%,同比下滑8.5%,面临着市场份额明显下滑的困境。

  

  2019年全球前五大智能手机厂商排行

  中国市场是库克极度重视的重要阵地,上任苹果CEO后,库克不但频频访华,还在中国各地开设了多家研发中心。

  苹果在中国市场表现疲软,国内用户纷纷转向华为等国产手机品牌。据QuestMobile数据显示,2019年上半年,约46%的iOS用户在换机时选择转投安卓阵营,这一数字比去年同期增加了2.8%。

  不同于之前乔布斯在位时强调的“高端”定位,库克上任后,一直让苹果降价来拉动中国市场销量。今年国内618电商大促期间,苹果首次以官方形式,同时参加天猫和京东618折扣活动,其中4月份刚发布的新款 iPhone SE 也参与了促销,进一步加大中低端市场份额。

  不断降价的原因来自于产品创新力的不足。乔布斯最后的 iPhone 作品是 iPhone 4S ,至此之后,苹果很少有实际上的创新,信奉“改改改”的原则。同时,国产机不断冲高,用创新力和产品质量攻占国内市场。

  创新力的不足与5G的落后,让苹果处于“尴尬”的境地。

  库克要想留住用户,目前看来,只能寄希望于完善内容生态圈的服务收入。

软苹果

  这次的秋季发布会上,苹果推出了 Apple One ,其中包括了 iCloud、Apple Music、TV+、Arcade、News+和 Fitness+ ,个人套餐月费14.95美元,家庭套餐月费19.95美元。

  很显然,苹果想通过发力服务体系,带动 iPhone、Apple watch 等硬件销售,并且进一步加深与用户的联系。

  

  Apple One

  “硬”科技的苹果变“软”了,是从去年开始。

  2019年苹果春季发布会上没有发布任何一款硬件产品,而是推出了 Apple New+(新闻浏览)、Apple TV+(流媒体订阅服务)、Apple Arcade(电子游戏订阅)和 Apple Card(信用卡服务)四项服务。

  “这是苹果的一个关键转变,在我们看来,这是该公司自2007年推出 iPhone 以来最大的战略举措。库克和苹果在提供服务方面面临巨大压力,流媒体内容可能是增长的关键。”韦德布什证券公司分析师丹· 艾夫斯曾表示。

  今年第三季度,苹果服务业务创下了132亿美元的营收,同比增长15%,这几乎赶上 iPhone 手机一半的营收。很显然,软件服务已经是苹果的“救命稻草”。

  库克也对服务业务的快速增长颇为满意,在当季度财报电话会上,库克表示已经提前6个月实现较2016财年服务收入翻番的目标,并且今年目标是订阅用户数达到6亿。

  不过,手机依旧是苹果产品和服务体系的中心,手机销量下滑,让苹果的软件服务之路平添了不少困难。

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