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蚂蚁CEO胡晓明:打造数字生活平台,开放是不变的追求

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2017年,阿里研究院发布了《数字经济2.0报告》,报告指出,数字经济1.0时代,跨国公司借助IT技术走上了巅峰;数字经济2.0时代,基于DT技术诞生了一块全新的大陆——平台经济体。而现在,已经进入到数字经济3.0时代,逐步走向万物互联,全面数字化转型。

提到数字经营,大家都会想到支付宝。服务业数字化,支付宝已经做了12年,从支付金融到生活服务、民生政务服务,支付宝早已成为中国老百姓民生服务第一入口。就像蚂蚁金服CEO胡晓明(花名:孙权)在2020支付宝合作伙伴大会所说的,“支付宝要做全球最大的数字生活开放平台。”这个开放,是面向所有生态合作伙伴的,即用诸多利好政策,带动大家一起转型升级。

今年伙伴大会上,除了释放生态进一步开放的信号,支付宝还开启了新一轮升级改版。胡晓明称其为“创立15年来最重要的一次”,不亚于从PC端网购到移动支付的变迁。同时,去年便与外界见面的清新标语“生活好,支付宝”,也在这次升级改版中,让支付宝打造数字生活开放平台的定位更加明确。此外,支付宝还推出了诸多商家赋能政策,如智能硬件、后端软件模块等。想要了解更多大会实况,打开支付宝搜索“伙伴”进入“支付宝服务商助手”,就可观看完整回放啦。

从数字经济1.0到3.0时代,支付宝也在一步步变得更加开放。从1.0时代的移动支付工具,到2.0时代上线生活号和小程序上线成为获客渠道,再到目前3.0时代,支付宝进一步为商家开放首页信息流N大入口,帮助商家获得更多曝光机会。

进入3.0时代,支付宝有了更大的目标,胡晓明在大会上就提出:支付宝要做全球最大的数字生活开放平台。要实现这一目标,支付宝就要帮平台上所有的合作伙伴一起转型升级,所以支付宝也在大会上推出了一系列政策。

蚂蚁CEO胡晓明

比如数字经营转型计划和小程序扶优计划,从线上渠道帮助商家更好地吸引客户,让流量转化为收益。另外,支付宝还从服务能力升级、激励政策升级、生态赋能升级、成长计划升级四大方面,帮助合作伙伴提高宣传、营销的能力,让大家一起把握数字经济发展的红利。

就拿连锁餐饮巨头汉堡王来说,在支付宝的帮助下,通过小程序+IoT+轻会员的全域运营,已经全面实现了数字化转型。在汉堡王的门店内,消费者可以通过自助终端机自行点餐,并通过支付宝进行人脸支付。这样一来,大大节省了消费者排队、结账、购物时间,消费体验更好。大家也因此更乐意到汉堡王消费,汉堡王的营业额自然大大提升。

支付宝还在大会提到,未来三年,要携手5万服务商,帮助线下4000万商家数字化升级。正如蚂蚁金服CEO胡晓明所言:“支付宝相信,只有携手服务商服务好商家,才能最终服务好消费者。

上支付宝搜【服务商】,了解最新服务商政策,立刻加入;上支付宝搜【伙伴】,观看大会回放;输入网址b.alipay.com 了解最新商家政策。

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