4——这是浙江之声《我们都是汽车人》节目第四篇奔驰投诉维权文章。
19——这是浙江之声微信维权平台本周接到的奔驰车主数量。
309——这是浙江之声头条号奔驰车主粉丝留言数。
611——这是浙江之声网易奔驰投诉跟帖数。
然而,奇怪的事情发生了。我们的帖子不见了。
删帖!
收拾心情,
面带微笑,
我们继续!
先上一波最新收到的问题:
车型:奔驰E300L 2019款(注意:新款主要集中在今年3-5月批次)
问题:高速九档变速箱严重异响。
案例(部分):
1、范先生浙江嘉兴 18005**28 19年5月购买E300L,发现九档高速滑行有异响,4S技术人员也承认异响。然反映厂家后,不承认是故障,回复异响不影响驾驶安全为由,不给我处理。
2、孙先生上海 1363**011 高速九档120变速箱异响声音很大,车在店里停了两个月,厂家处理不了异响还说声音是正常的。
3、林先生浙江台州 1390**135 5月份提车,8月份第一次跑高速发现,车辆9挡行驶到120以上收油门变速箱严重异响。很确定的说新车出厂就有异响故障,4S店检测后确认异响但是回复声音属于正常,4s店强行推卸责任。
4、王先生浙江杭州 138**921 九档高速120码以上变速箱有异响,同类车和试驾车没有异响,已经严重影响驾驶感觉,店家与厂家不给处理。
网上类似案例也很多……
这到底是个怎样的异响呢?我们可爱的奔驰车主如是说:
古希腊哲学家赫拉克利特曾经说过:人不能两次踏进同一条河流。但是这句话对于奔驰来说并不适用。
因为前不久就在本月12日,奔驰刚刚再度发布召回计划,自2019年11月29日起召回变更和扩大召回部分进口、国产E级两驱汽车。这也是奔驰自今年5月宣布召回总计571496辆汽车,包括299780辆E级和271716辆C级后,再度因相同的问题实施大规模召回。
然后虽然是召回奔驰E级车,但原因是车辆前减振器出现问题,且是之前召回方案没有解决问题,才进行了再度召回,为此市场监督管理总局车质网还专门发布了《关于北京奔驰E级减震器形变、断裂问题投诉征集》的通告,可见奔驰是有多不情愿!且这种“打补丁”的方法有了第一次和第二次,是不是会有第三次,让不少车主也持有怀疑态度,那么车辆的安全又何来保证。
召回还没开始实施,新款E300L又出现新问题,且不是个案,我们真心想问一句奔驰,你到底是如何造车的?把车主身命安全置于何地?怎么对得起这百年豪华品牌的称号?!
写在最后:小编不知道这篇文章发布后,能“活“多久,不知道是否能引起奔驰厂家领导的关注,给到我们的问题车主真真切切的解决方案,不知道奔驰又将采取怎样的方式回复我们,我们拭目以待!
如果您也有奔驰汽车投诉问题或对此问题有什么看法以及解决方案等,欢迎拨打浙江之声热线0571-88110110或关注浙江之声官方微信,回复“投诉”,留下您的信息,动一动手指,点“在看”,感谢您对浙江之声《我们都是汽车人》节目的大力支持。
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