华润三九卢青榕:追求利润和社会责任并不矛盾

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  随着环境变化,生物医药产业不断发展,企业社会责任如何建设?11月19日,华润三九大健康事业部总经理卢青榕在21世纪经济报道举办的“2019年中国大健康产业峰会”上表示:“最重要的还是回归,回归到做药。企业做品牌最核心的是消费者的需求变化,这是我们最关心的一点。从长远的角度上看,不管现在行业是什么样的变化,消费者对于健康的需求,对于更加健康的生活需求和追求是不会改变的。”

  卢青榕表示,华润三九核心是关注两个趋势,一个是消费升级的趋势。有很多的消费者,从原来的得了病才去治疗才去寻求解决方案,现在是主动开始管理自己的身体、生活方式,管理自己的健康,从预防开始,这是很大的变化。第二个是中国的老龄化。十年之后,整个的老龄人口会急剧上升,会带来一系列的医疗、健康、药物方面的需求变化和行业趋势的变化。

  华润三九从核心业务出发,做了一些战略的布局和调整,希望围绕消费者健康全周期和全过程进行管理,提供产品和服务的公司,从传统的OTC的产业开始进入到预防健康产业,同时向后延伸到康复、康养的行业,包括组织架构上也做了一些调整,为未来做准备。

  从理论上讲,追求利润和社会责任是一致的,不一定矛盾,不需要平衡,尽到了社会责任,其实是给用户提供了价值,这个价值有的是短期的,有的是长期的价值,这个价值最终被用户接受才会持续,如果做不到,可能所有的商业利润随之而走了。

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