南宁的覃女士想给自己的车装ETC，去办理时工作人员却告诉她，覃女士的车牌已经办理过ETC了，而且还是在湖南办的！这让从没去过湖南的覃女士顿时傻眼，这业务是怎么办下来的呢？
南宁一车主轿车“被办ETC”
今年5月份的时候，覃女士购买了一辆新车，9月下旬，她顺利拿到了车辆的证照等材料。由于2020年1月1日起，除国务院另有规定外，各类通行费减免等优惠政策均依托ETC系统实现，覃女士便想给自己的车办理ETC。然而，她发现自己的车牌号竟然已经注册了ETC！
覃女士：“去办理的时候他说我这个车牌已经给人家注册过了，在湖南高速那边。他们说这个是去年办的，是一个蓝色的小货车，那我这个是白色的小轿车。”
覃女士很确定自己从来没办过ETC，并且身份证、行驶证也没借给别人用过或者告诉过其他人。自己的车牌怎么就“被ETC”了呢？更重要的是，在车牌已经“被ETC”之后，自己的车还能办ETC吗？
为什么会被“ETC”？车主该怎么办？
广西ETC发行方支招
不仅是覃女士，最近，有不少听众也向930反映自己在办理ETC的过程遇到了类似问题。
就这些问题，记者采访了广西ETC的发行方，广西捷通高速科技有限公司工作人员。工作人员说，覃女士遇到的这种情况的确存在，原因有很多种。
广西捷通高速科技有限公司工作人员：“其实有很多种可能，
★第一个是有可能车主之前在哪里下过单，有时候申请的时候他忘了，比如说像微信会弹出一些广告，然后他不小心把车牌输进去了，那边就已经把这个信息给锁定了，他可能已经忘记了；
★还有一个就是他那边有存在什么套牌，或者是盗用的情况，就把这个车主的车牌占用了；
★也有这种可能就是信息被锁定了，比如他可能登陆某个APP，或者什么情况下把那个车牌信息提供出来了，别人就拿这个信息把它给锁定了，他就办不了其他省的（ETC）。”
工作人员建议，碰到这种问题的车主，可以申请将原车牌捆绑的ETC注销后，进行重新办理。
广西捷通高速科技有限公司工作人员：“他提交他相关的证明，证明这辆车是他所有的，比如说像车辆的行驶证，车主身份证，还有一个就是车辆登记证，证明这个车牌现在是这个用户使用，是他所有，那我们就可以向湖南那边申请，让他把这个车的信息给注销。”
ETC背后的乱象该怎么管？
在之前的报道中，我们也聚焦过ETC办理推广过程中暴露的乱象。
不论是在网上公开出售车主信息，还是车主车牌被抢先注册为ETC用户，都是瞒着车主进行的，车主毫不知情。可以说，这对正在推广中的ETC来说，是非常可怕的事，因为它直指ETC的核心优势——数字化管理。
如果车主信息可以在网上被随意买卖，工作人员可以只通过简单信息并且不经核实地注册，那么ETC系统的安全性、私密性如何保障？ETC是个好东西，但是，如果不及时解决这些问题，一件利国利民的好事可能就会变味了。
记者：刘庆
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